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BlackFive.com wurde 2014 gegründet und ist ein sehr junger chinesischer Fashion-Onlineshop. Anfangs wurde der Shop immer beliebter und punktete mit kostenlosem Versand, einer großen Modeauswahl für Frauen und sehr guten Gutscheinen und ständig wechselnden Aktionen. 

Leider hat Blackfive schnell und ohne Ankündigung sein Sortiment stark verändert, so dass inzwischen hauptsächlich Brautmoden verkauft werden und auch der Versand jetzt leider erst ab $249 Einkaufswert kostenlos angeboten wird. Eine unerwartete Veränderung, die leider sehr enttäuschend war, da es mit einem rapide schlechter werdenden Kommunikation einher geht.

BlackFive Index

Die Startseite des chinesischen Modeshops BlackFive

Erfahrungen mit BlackFive

Als der Shop online ging, standen wir natürlich schon in den Startlöchern - ready to shop! Und so haben wir natürlich munter unseren Einkaufswagen gefüllt und ein paar tolle Teile ergattert. Innerhalb von vier Wochen hatten wir damals unsere Bestellung erhalten.

Inzwischen hören wir aber immer wieder von schlechten Erfahrungen mit Blackfive, dem Versand und dem Kundenservice und von Enttäuschungen wegen des Sortiments. Die weiteren Pro- und Kontrapunkte in der Übersicht:

Vorteile

  • weltweit kostenloser Versand ab $249 Einkaufswert
  • übersichtliche Seite

Nachteile

  • verspricht kurze Lieferzeiten, die nicht eingehalten werden
  • keine PayPal-Zahlung möglich
  • keine deutsche Seite verfügbar

Bezahlung

Bei BlackFive habt ihr inzwischen nur noch zwei Bezahlmöglichkeiten: Kreditkarte (nur Visa und Mastercard) und Western Union. Am besten bezahlt ihr direkt mit Kreditkarte, da es schnell und leicht geht und ihr im Zweifelsfall meist noch eine Rückbuchung bei eurem Kreditkartenanbieter anfordern könnt.

BlackFive Shopping Cart

Der Einkaufskorb ist voll- und wie geht's weiter? Unsere Tipps zur Bezahlung und Co.

Unterstützte Zahlsysteme

Kreditkarte

Visa

MasterCard

Da es keine Paypal-Zahlung mehr bei Blackfive gibt, empfehlen wir die Bezahlung mit Kreditkarte. Dies geht auch sehr schnell und einfach: Kreditkarten-Daten eingeben und fertig.
Western Union   Western Union ist eine Offline-Bezahlmethode, die ihr nur vor Ort in einer Fillale tätigen könnt. Außerdem kommen auch noch Gebühren auf euch zu.

Versandkosten und Lieferzeit

BlackFive bietet inzwischen nur noch eine Versandmöglichkeit an: Expressversand. Weltweit kostenlosen Versand gibt es ab $249 Einkaufswert. Bei den recht hohen Kleiderpreisen ist dieser Wert aber recht schnell erreicht. Ansonsten müsst ihr meist für eure Bestellung in etwa $35 Versand zahlen.

BlackFive Payment and Shipping Methods

Eure Optionen: die BlackFive Bezahl- und Versandmethoden auf einen Blick

BlackFive und der Zoll

Wenn ihr bei BlackFive bestellt, werdet ihr den Bestellwert (Warenwert + Versandkosten) von 26€ garantiert überschreiten und somit kommt zumindest eine Nachzahlung der Einfuhrumsatzsteuer auf euch zu. Somit müsst ihr eurem Paketboden oder bei eurem Zollamt zumindest 19% eures Bestellwertes extra nachzahlen. Ab einem Bestellwert von 150€ fallen außerdem noch Zollkosten an. Was das im Endeffekt genau bedeutet, könnt ihr bei unserem Einfuhrumsatzsteuer-Rechner genau ausrechnen lassen.

Rückversand

Auch die Rückgabebestimmungen von Blackfive haben sich leider extrem verschlechtert. Früher konntet ihr Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden, aber jetzt leider nur noch innerhalb von sieben Tagen. Je nachdem, weshalb ihr euer Kleid zurückggeben wollt, gibt es unterschiedliche Bestimmungen:

  • Wenn euch ein falsches Kleid geliefert wurde, könnt ihr es zurückschicken und bekommt euer Geld zurück oder bekommt 50% Rabatt auf den Preis, wenn ihr es behalten wollt.
  • Wenn das Kleid extrem von den angebenen Maßen abweicht, könnt ihr ebenfalls den Kundenservice kontaktieren
  • Wenn euch einfach euer bestelltes Kleid nicht gefällt, könnt ihr es zwar zurückgeben, bekommt aber bloß 40% des Kaufpreises erstattet.

Somit hat sich die Rückgabe bei BlackFive extrem verschlechtert. Wir sind gespannt, ob sich daran noch etwas ändern wird.

Fazit

Anfangs konnte BlackFive mit bekannten Namen wie Romwe oder SheIn mithalten. Zwischenzeitlich hatte sich das Sortiment und der Service so verändert, dass sie in einer Kategorie mit ElleProm oder auch Dresswe waren. Nach kurzer Zeit ging der Shop aber leider dann komplett offline - da sie durch ihren kompletten Sortimentswechsel auch ihre meisten Fans verloren hatten, war das letztendlich vermutlich die beste Entscheidung. Gute Alternativen findet ihr in unserer Mode-Kategorieübersicht oder bei den folgenden zwei Shops:

Alternativen

 Alternative 1:  romwe
Romwe
versandkostenfrei
ab 50$
stylische, moderne Streetwearfashion, kostenloser Versand ab 50$ Einkaufswert, und viele lohnenswerte Aktionen und Gutscheine
 Alternative 2:  yesstyle
YesStyle
versandkostenfrei
ab 34€
ein extrem beliebter Modeshop - auch bei vielen Vloggern und Bloggern. Große Auswahl an vielen japanischen, koreanischen und chinesen Mode- und Makeup-Labels und kostenloser Standardversand ab 34€ Einkaufswert
Keine Gutscheine verfügbar!

2 Rezensionen

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12.01.2015

Emmi

Mein Paket ist immer noch nicht da :// kundenservice antwortet nicht. warte jetzt schon 20 Tage :(( wenn es nicht ankommt bin ich stinksauer. denn eig waren die sachen echt was besonderes und ich hab mich richtig drauf gefreut :(( ich warte noch ein paar tage und eröffne dann ein paypalfall. wenigstens hab ich noch die möglichkeit
31.12.2014

Modefan

Nach Romwe mein neuer Lieblingsshop!!! Stylische Kleidung + guter Preis + Versand/Verpackung vollkommen oke!! Kann die teilweise negativen Kommentare im Netz nicht nachvollziehen. Vielleicht war ich ein Glücksfall?? Werde aber in jedem Fall nochmal bei Blackfive bestellen!!
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