CNDirect ist ein sehr breitgefächerter Onlineshop. Hier findet man unter anderem Kleidung, Schmuck, Gadgets, Deko, Unterhaltungselektronik und vieles mehr. Das Unternehmen gibt es bereits seit rund 6 Jahren. Es ist aber auf dem globalen Markt noch relativ unbekannt. Laut Alexa.com ist die Website "lediglich" unter den 140.000 meistbesuchten Seiten. Schließlich hat er aber mit Größen wie Aliexpress und Dealextreme auch starke Konkurrenten.

CNDirect Index

Die CNDirect-Startseite: Euch erwarten Technik-, Mode- und Dekoschnäppchen

Erfahrungen mit CNDirect

Wir haben es uns natürlich nicht nehmen lassen mal ein paar Schnäppchen bei CNDirect zu schießen. Die Lieferzeit hat jedoch länger gedauert als angegeben. Aber nach 35 Tagen hatten wir das Paket (ohne ungewollte Zollstopps) dann doch endlich in den Händen. Der kleine Laserpointer und unsere In-Ear-Kopfhörer funktionieren übrigens einwandfrei. Wir werden aber in naher Zukunft noch weitere Bestellungen aufgeben, um zu schauen, ob dies nicht nur ein Glücksgriff war! 

Übrigens: Solltet ihr Kleidung bestellen, achtet bitte unbedingt auf die Größe. Da die Seite die Größen nur in "Asian-Size" ausgeschrieben sind, ist eher davon auszugehen, dass die Kleidungsstücke kleiner ausfallen als gewohnt! 

Vorteile

  • großes Sortiment und günstige Preise
  • Daily Deals und Sonderangebote
  • Käuferschutz durch Bezahlung mit Paypal
  • deutsche Internetpräsenz (wenn auch teilweise schlecht übersetzt)
  • Trackingnummer möglich
  • Je nach Bestellmenge ziemlich teurer Versand (kostenloser Versand nur für gekennzeichnete Artikel)

Nachteile

  • Größenangaben nur in "Asian-Size"
  • Account zum Bestellen erforderlich (außer bei PayPal-Zahlung)
  • Preise werden nur in Dollar angezeigt
  • teilweise etwas unübersichtliche Shopseite
  • kein kostenloser Rückversand

Bezahlung

Als Zahlungsmethode akzeptiert CNDirect PayPal, aber auch Bank Transfer und Western Union. Wir empfehlen die Zahlung mit PayPal, da ihr hier Käuferschutz genießt und keine Mehrkosten auf euch zukommen. Falls es mal ein Problem gibt könnt ihr innerhalb von 180 Tagen einen Fall eröffnen und PayPal als vermittelnde Instanz einschalten.

PayPal PayPal Empfohlen: PayPal ist meist die schnellste und sicherste Methode, da ihr dort den PayPal-Käuferschutz genießt

Lieferzeiten und Versandkosten

Als deutscher Kunde kann zwischen den Versandarten China Post mit und ohne Trackingnummer (Lieferzeit 10-25 Werktage) und EMS (ebenfalls 10-25 Werktage Lieferzeit) gewählt werden. Die Versandkosten unterscheiden sich für alle internationalen Kunden je nach Lieferart, Adresse und Gewicht. Sie werden euch einfach ausgerechnet, bevor ihr den Kauf abschließt. Bestimmte (kleine) Produkte können auch kostenfrei versendet werden. Diese findet ihr unter der Kategorie „Free Shipping“.

 

CNDirect Versandmethoden

Auch für potenzielle Kunden die nicht nach Deutschland verschicken wollen, ändern sich die Versandkosten. So kostet ein kleines Päckchen in die USA etwa 20 Cent mehr, als für deutsche Kunden. Die Berechnung erfolgt jedoch auf fairer Basis - andere China-Shops verlangen deutlich höhere Preise.

CNDirect und der Zoll

Bei unserer Bestellung, die einen Warenwert von ca 20 Euro hatte, gab es keine Probleme mit dem Zoll. Allgemein deklariert CNDirect seine Sendungen auch meist sorgfältig. Aber dennoch kann es sein, dass vereinzelte Päckchen stichprobenartig vom Zoll kontrolliert werden.

Denkt bitte auch an die möglicherweise anfallenden Gebühren. Bei geringwertigen Gütern fallen soweit keine Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren an. Die gesetzlich verpflichtenden Einfuhrumsatzsteuer von 19% wird ab einem Bestellwert von etwa 26€ fällig. Diese bezahlt ihr dann direkt beim Postboten oder (in seltenen Fällen) beim zuständigen Zollamt in eurer Nähe, sofern euer Paket dort aufgehalten wurde. Ab einem Einkaufswert von 150€ können Zollgebühren anfallen, was nochmal genauer in unserem FAQ erklärt wird.

Rückgaberecht

Ihr habt das bedingungslose Recht jeden Artikel, den ihr bestellt habt, innerhalb von 15 Tagen an CNDirect zurückzusenden – egal ob aufgrund eines Defekts/Fehlers oder einfach nur weil ihr nicht zufrieden seid. Der Nachteil ist aber, dass ihr die Rücksendungskosten selbst bezahlen müsst. Deswegen empfehlen wir: Macht euch vorher ganz genaue Gedanken was ihr haben möchtet. Und achtet bei Kleidungsstücken unbedingt auf die Größenangaben! So kann die Gefahr des Fehlkaufes reduziert werden  - alles andere liegt dann in der Macht von CNDirect.

Besonderheiten

CNDirect bietet neben jedem Artikel einen Button "Besseren Preis gesehen". Wenn man diesen anklickt, kann man angeben, wo man den selben Artikel preiswerter gefunden hat. CNDirect verspricht sich zu bemühen, den gefundenen Preis zu unterbieten. Ob daas aber wirklich so umgesetzt wird, lässt sich nicht eindeutig sagen. Wir haben einige Artikel gegooglet, um zu schauen, ob wir diese in anderen Onlineshops günstiger finden. Tatsächlich kam das aber bei keinen der ausprobierten Artikel vor. 

Für unentschlossene Kunden könnten vor allem auch die Sternebewertungen (1-5), die bei manchen Artikeln vorhanden sind, sehr nützlich sein. Klickt man aber auf diese Sterne, werden keine konkreten Kommentare angezeigt. So fehlt den Bewertungen unserer Meinung nach größtenteils die Authentizität. 

Fazit

Vor allem mit der Auswahl und den günstigen Preisen kann CNDirect sich sehen lassen. Jedoch sollte man bedenken, dass auf die bestellte Ware immer noch Versandkosten oben drauf kommen. Wenn man sehr viel bestellt, können diese unter Umständen sehr teuer werden, sodass eigentliche Schnäppchen gar nicht mehr so günstig sind. Deswegen am besten auch immer die Augen offen halten nach dem "Free Shipping"-Symbol! 

Außerdem sollte man sich darüber im klaren sein, dass ihr bei den günstigen Preisen natürlich keine hochwertige Markenware bekommt. Trotzdem haben die lustigen Spielereien, coolen Gadgets und Kleidungsstücke aber eine für den Preis akzeptable Qualität.

Alternativen

Alternative 1: Aliexpress
Aliexpress
 
kann Versand kosten etablierter Chinashop mit großem Sortiment, teilweise mit kostenlosem Versand
 Alternative 2:  Dealsmachine
Dealsmachine
 
free shipping viele verschiedene Produkte, ähnliche Preisklasse, kostenloser Versand

2 CNDirect Gutscheine

Neben den Kategorien 2$-Gadgets und Deals, könnt ihr auch bei allen anderen Produkten ordentlich sparen. Nutzt dafür einfach aktuelle Coupons und Gutscheine. Wenn es welche gibt, findet ihr diese natürlich hier bei uns.

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32 Rezensionen

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26.01.2018

Thomas Kirsch

*** Finger weg ***
Meine Auftragsnummer bei CNDirect #CNNV6465W. Elektroartikel kam defekt. Akku lies sich nicht aufladen.
CNDirect reagiert überhaupt nicht auf meine Emails an orders@cndirect.com
Das erste Mal, dass ich so einen Schrott übersandt bekommen habe. Und Kundenservice ist gleich NULL
10.03.2015

chinashopper

ist das noch eine alte versandkosten liste =)? die preise währen ja super
der kleider , aber der versand ist viel zu hoch....und leider kein free shipping
dann kaufe ich lieber das gleiche produkt für 2--5 euro mehr bei alixexpress und habe free shipping
16.01.2015

luna22luna

GANZ SCHLIMM !!! Kauf niemals dort ein !!
folgendes ich habe für circa 165 euro diverse sachen bestellt jedoch kamen davon nur 3 TEILE an !! ich war sooo mega wütend !! ich habe mit paypal bezahlt und den fall sofort gemeldet und paypal meinte bzw die gegenseite hat verlangt das ich die erhaltene ware ( die drei teile im wert von 20 euro ) zurück senden muss erst dann würden sie mir den kompletten betrag erstatten ! nun ja jetz das nächste problem ein versand nach china würde mich am günstigsten noch bei DHL mit 45 euro kosten !! UNGLAUBLICH was ist das bitte für ein SCH**** online shop die ware ist auch noch sowas von billiger CHINA MÜL*
ich bin so wütend ich bin grad an der warteschleife von paypal diesen fall werde ich jetzt aber mal KLÄREN !!!
02.01.2015

Claudia

Ich rate euch ab Mäntel oder Jacken zu bestellen... Auf Kaschmir oder Wolle ausgewiesene Ware wird eine Art von unqualitativen Fleece Stoffen minderer Qualität geliefert, auch die abgebildeten Fellbesätze die an den Jacken als Verzierung angebracht werden, sind von sehr minderer Qualität und haben mit den Abbildungen überhaupt nichts zu tun... Bei Jacken und Mänteln bitte aufpassen...!
18.12.2014

suse

Gerne würde ich in diesem Shop diverse Artikel erwerben aber ich kann es drehen und wenden wie ich will, Sie bieten keinen anderen Versand als mit EMS an .
Aber hallo? für eine Lichterkette mit Gewicht von 265 gr und einem Preis von 4,29 € wollten Sie Versand 28,00 € welcher nicht zu ändern geht.
So kann man auch Kohle machen und für das Geld kauf ich lieber hier in Deutschland.

Tut mir leid den Shop kann ich nicht empfehlen außer ihr kauft bei den bei e-bay , da gibt's solche Probleme nicht
21.11.2014

sunny

Hätte ich mal vor meiner Bestellung den Artikel genauer gelesen ... Hatte mir Kleidung in Größe M bestellt ... jetzt muss ich wohl nochmal diät machen :( wenigstens war's günstig
29.09.2014

Leon

War erst skeptisch. Ich mein, ein Shop, der alles führt, anstatt sich zu spezialisieren, kann ja nicht so gut sein. Ich esse auch nichts in Läden die amerikanisch, indisch und chinesisch gleichzeitig anbieten ;-)
Aber wurde bezüglich CNDirect belehrt. Hab mich von meiner Freundin überreden lassen zu bestellen, weil sie dort eine Uhr gefunden hatte. Und da dachte ich, bestelle ich aus Spaß mal was mit (Overear Kopfhörer). Ware war in Ordnung und Lieferungszeit wie angegeben. Keine Probleme mit dem Zoll. Also alles gut!
Übersetzen 17.05.2018

Teresa

Muy mal. Compré un movil iphone 6 reacondicionado en Enero ahora ha fallado la placa y no se hacen cargo. 4 meses ha durado un telefono. Difícil contactar y sin garantia
Übersetzen 06.01.2018

Christine

Terrible service. I waited a long time for a delivery to receive two items in my order that were damaged. When contacted I continue to get the excuse "please understand". They offered a refund that didn't even cover the cost of one item, let along two. And said to keep the items. What do I do with two non-working and damaged items?
Übersetzen 20.12.2017

Chloe brannan

If I could I would not give them stars I order a tracksuit for my mum as my dad has died and I saved up all my money and I ordered it on 25 November still not here so upset said it would come today not us an email I am only 14th lost my dad couple a months ago before my birthday please can u give me any information I can get to them or a phone number
Übersetzen 20.12.2017

Elsie22

This company is fraudulent. Don't waste your money. I, like many others, ordered Fingerlings. They were promised for Dec 2. They arrived today, December 20, much too late to send off to family for Christmas. Also, they are not fingerlings, they are copies, and just like others above, mine arrived with the boxes (three shoved into an envelope) in such deplorable condition that I'd be embarrassed to give them as gifts.
Someone told me that the tactic these companies use is one they used with me: "Oh, just wait another 7 days", and by the time your things arrive, the one-month return deadline has already passed.
They're cheats, don't order anything from them.
Übersetzen 17.12.2017

Iris T Sharpe

They sell pure junk. Do not buy from them. They have ripped me off for about 60.00. They will not return my calls. One package was damaged and the Happy monkey did not work
Übersetzen 17.12.2017

Melissa

I paid extra for expedited shipping (3-5 business days with 2 days for processing)..I waited 3 weeks with no contact from them before filing a claim with PayPal. They never responded to my requests for more information. Within a few hours of filing a dispute they emailed me with tracking information. Item arrived smashed and was not authentic (claimed to be authentic fingerling.. Now suddenly they've taken the item down). I have escalated my dispute with PayPal and waiting for a refund. Do not do business with this company.
Übersetzen 01.12.2017

Wilver

Nunca me llego el pedido lo sigo esperando y ya paso mas de 4 meses hasta ahora no encuentro la forma de saber si mi pedido se quedo en aduana o algo por el estilo no puedo comunicarme con cndirect o alguien sabe me podrian ayudar
Übersetzen 25.11.2017

Ane

Una verguenza. He pagado dos veces el mismo producto. Te engañan para quitar tu reclamacion en paypal y no hay manera de q te devuelvan el dinero. Encima el iphone q venden es una imitacion hecha con piezas originales y otras q no y despues de 15 dias te lo comes con patatas
Übersetzen 21.11.2017

Cam

FRAUDULENT SELLERS

FRAUDULENT SELLERS. Don't know how they don't have a one (1) rating on the internet. Selling Fingerlings and sending Happy Monkey???!!! Crooks. I opened a fraud case with my bank.
1. NOT fingerlings
2. Sent 5 of the them not 6 as ordered anyway.
3. Send in a soft pack, all the boxes are crushed.
Seriously, would be afraid to order socks from this company!
Übersetzen 09.11.2017

Luisa

Hola! No me llega el pedido que hice hace un mes. Y cuando entro a la pagina a ver el estado de mi pedido por quinta vez me sale que la imagen no está disponible!!
Pensé que esta pagina era confiable :cc y no puedo comunicarme con el vendedor :c ayuda!! Please.
Übersetzen 07.11.2017

Season raley

M

DO NOT ORDER FROM
THIS COMPANY!!!! I placed an order and paid for expedited shipping. Never received the items and never got any kind of update. They have no customer service number and when I emailed and finally got a response they said they couldn't find my order and then said they didn't have it in stock and the shipping time starts whenever they feel like sending the product!! lol I had to dispute with my credit card. STAY FAR AWAY!!
Übersetzen 01.09.2017

Débora Guedes

Hello cndirect, my name is Débora Guedes. I am the owner of the blog / Instagram divulgando_lojaas that was created a week ago on 08/25 at 19:00 and we currently have 1,410 followers. We have not yet partnered with anyone because we would like you to be the first to partner with us. We work with the male and female public, my blog / insta will talk about: Fashion, style, makeup among various subjects. We would like to be partnering with the press, I await feedback for further information, Deborah. We do not accept taxes, thank you in advance
Übersetzen 25.05.2017

Cristina

Pedí un vestido hace un mes y no me ha llegado ni me ha llegado ninguna notificación y lo pedí express y nada de nada ni siquiera puedo hablar con un asesor me urge que alguien me contacte gracias y espero su pronta respuesta
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