DHgate (Sitz in Beijing) ist eine chinesische Online-Plattform (vergleichbar mit Amazon), auf der Händler die verschiedensten Produkte anbieten können. Die Webseite zeichnet sich deshalb besonders durch das vielfältige und große Sortiment aus. Egal ob Unterhaltungselektronik, Kleidung, Deko oder Sportzubehörhier findet man beinahe alles. Weltweit werden über DHgate mehr als 30 Millionen Produkte in 227 Länder verkauft. Mit über 5 Millionen Kunden weltweit, ist es auch kein Wunder, dass DHgate zu den 2100 meistbesuchten Internetseiten der Welt gehört.

DHgate Index

Das hat euch der China-Shop DHgate zu bieten

Erfahrungen mit DHgate

Natürlich haben wir auch den Online-Riesen DHgate mal auf Herz und Nieren geprüft – und zwar mit einer Probebestellung. Wir waren nicht enttäuscht. Von Bestellprozess über Bezahlung hin zu Kundenservice und Versand ist alles glatt gelaufen, so wie es sein sollte. Das sind unsere Bewertungen kurz zusammengefasst in einer Pro- und Kontratabelle:

Vorteile

  • großes Sortiment und sehr günstige Preise 
  • übersichtliche Shopseite
  • deutsche Internetpräsenz (wenn auch relativ schlecht übersetzt)
  • kostenloser Versand möglich
  • guter Kundenservice

Nachteile

  • keine Zahlung mit PayPal möglich 
  • Bestellung nur mit Account möglich 

Bezahlung

Bezahlen kann man bei DHgate mit vielen verschiedenen Zahlmethoden. Für alle Länder wird die Bezahlung mit Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard), Moneybookers, Western Union und per Bank Transfer angeboten. In Deutschland beispielsweise kann man zusätzlich noch via Sofortüberweisung und Giropay bezahlen. DHgate bietet leider keine PayPal-Zahlung an. Das ist ein klarer Nachteil und hoffentlich nur eine Frage der Zeit, bis der Online-Riese auch im Bereich der Bezahlung gleichzieht mit den meisten anderen Shops.

Unterstützte Zahlsysteme

Kreditkarte

Visa

MasterCard

AmEx

Einfach wie üblich die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Bedenkt, dass ihr hier aber leider keinen Käuferschutz bekommt.
Western Union   Western Union ist eine Offline-Bezahlmethode, die zum einen Gebühren kostet und die ihr zum anderen nur in einer Western Union Filiale vor Ort tätigen könnt.
GiroPay Western Union Dies ist eine Onlinebezahlmethode. Sobald ihr die Option ausgewählt habt, gelangt ihr zur Onlinebanking-Seite eurer Bank, wo ihr euch wie gewohnt einloggt. Hier öffnet sich dann ein bereits ausgefülltest Formular mit den Bezahldaten. Der Verkäufer wird sofort informiert, sobald ihr bezahlt habt.
MoneyBookers/Skrill MoneyBookers Ebenfalls eine Online-Zahlmethode ähnlich wie PayPal. Diese Bezahlart ist vor allem in England populär.
Sofortüberweisung SofortÜberweisung Sehr praktisch für das Einkaufen aus Deutschland, schnell und unkompliziert, bietet jedoch anders als PayPal keinen Käuferschutz.
Bank Transfer Die Überweisung kann je nach Kreditinstitut recht lange dauern. Außerdem kommen Abhängig von eurer Bank oft relativ hohe Gebühren dazu.

Lieferzeiten und Versandkosten

DHgate bietet - abhängig von der Zieladresse und Onlineanbieter – eine Vielzahl von Versandarten an. Als Käufer mit Wohnsitz in Deutschland steht einem sehr oft kostenloser Versand zur Verfügung (Lieferzeit hier generell etwa zwischen 16 und 25 Tagen). Je nach Verkäufer hat man auch die Wahl zusätzlich zwischen DHL, EMS, FedEX (3-8 Werktage) und weiteren Expressdienstleistern. Die Versandkosten und wählbaren Lieferarten seht ihr auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb.

DHgate Shipping Options

DHgate und der Zoll

Da auf DHgate.com die verschiedensten Händler ihre Produkte anbieten und versenden, sind die Deklarationen sehr unterschiedlich. Einige Händler deklarieren die Sendungen sehr sorgfältig und gut, andere wiederum nicht. Außerdem passiert es, dass der Zoll gelegentlich gut deklarierte Pakete stichprobenartig kontrolliert. Bei der Bestellung können außerdem zusätzliche Kosten durch die Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren anfallen. Die gesetzliche Einfuhrumsatzsteuer von 19% wird ab einem Bestellgesamtwert von ca. 26€ fällig. Diese wird dann entweder direkt dem Postboten übergeben werden oder eben beim zuständigen Zollamt in eurer Nähe, wenn euer Paket dort aufbewahrt werden sollte. Ab einem Einkaufswert von 150€ fallen für gewöhnlich Zollgebühren an, was nochmal genauer in unserem allgemeinen Infoteil erklärt wird.

Rückgaberecht und Umtausch

Der Käufer hat das Recht Ware zurückzusenden oder gegebenenfalls einen Ersatz zu erhalten (beispielsweise bei defekten, falschen Artikeln oder nicht der Beschreibung entsprechenden Produkten). Die Versandkosten, die ihr in dem Fall für die Rücksendungen bezahlt, bekommt ihr nachträglich von DHgate erstattet. Für Ware, die zurückgesendet wird, weil sie dem Käufer nicht gefällt, trägt der Kunde alle Versandkosten und eventuell anfallende Gebühren selbst. 

Besonderheiten

Da DHgate eine Plattform für Onlinehändler darstellt, ähnelt der Onlineriese sehr dem Prinzip von Amazon oder Aliexpress. Durch die verschiedensten Händler kommt somit auch eine große Masse und Vielfalt an Produkten zusammen, die den Käufern zu sehr günstigen Preisen angeboten werden. 

Fazit

Wer beim Onlineshopping mehr auf einen günstigen Preis bedacht ist, als auf Markenware, der wird bei DHgate nicht enttäuscht. Hier gibt es günstige NoName-Produkte von A-Z. Außerdem kann der Onlinehändler mit einem kundenfreundlichen Service und einer übersichtlichen Internetpräsenz punkten.

Alternativen

Alternative 1: Aliexpress
Aliexpress
 
kann Versand kosten ebenfalls eine Plattform für Onlinehändler, große Auswahl
Alternative 2: Dealextreme
Dealextreme
 
versandkostenfrei Standorte auch in den USA und England, vielfältiges Produktsortiment, kostenloser Versand

2 DHgate Gutscheine

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0 Rezensionen

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12.12.2018

Sarah Ratzmann

Hallo.
Suche verzweifelt nach guten und günstigen alternativen zu originalen Trikots.
Ich muss sagen die Lieferung kam 12 Tage nach Bestellung.
Qualität ,dafür das es kein Original ist, echt nicht schlecht,
Knapp 14 euro mit Versand bezahlt.
Leider Kommunikation bei Fragen nicht möglich.
28.11.2018

Adel

Leider musste ich ebenfalls die Erfahrung machen, dass dies ein einziger Betrug ist!!!
Ich habe vor fast einem Jahr die Ware bestellt. Dabei wurde der Betrag sofort von meinem Konto abgezogen. Bis heute (selbst nach 10 drohenden Emails) wurde mir der Betrag nicht zurück überwiesen. Und es waren weit über 100 Euro!!! Schämen sollten sich die Menschen, die diesen Betrug betreiben und damit ihre Geld verdienen!
NIIIIEEEE wieder würde ich hier einkaufen! Einfach nur unter aller Würde!
05.10.2018

Chris

Das ist alles betrug.
Hab meine Bestellung storniert und kriege einfach mein Geld nicht wieder. Fast 100 Euro sind weg. Das ist Abzocke und Betrug.


HIER lieber NICHT einkaufen!!!!!
24.07.2018

Dali

VORSICHT BETRUG!
Waren werden nicht geliefert. Sie arbeiten mit gefälschten Tracking Nummern, so das die eine Lieferung vorgegaukelt wird. Die Plattform ignoriert anschließend viele Kontaktaufnahmen. Antworden falls überhaupft nur mit Standard Emails. Das Geld wird nicht wie versprochen zurückerstattet mit der Begründung das der "Verkäufer" zuerst sein Konto aufladen muss. FINGER WEG! Lieber auf Aliexpress etc. ausweichen.
11.07.2018

wessbecher juerg

Ich habe einen Rennrahmen COLNAGO Verkäufer ZHQHOH nach Thailand bestellt,,,sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung, vom Hersteller sehr professionelle Verarbeitung, bin sehr positif überrascht! werde wieder bei DHgate einkaufen (Carbon Rennräder)
22.06.2018

Ivek

Habe etwas bei DH Gate bestellt und es hat das Geld sofort abgezogen, als ich gesehen habe das ich die falsche Schuhgröße gedrückt habe,habe ich es sofort storniert aber Das Geld noch nicht auf meinem Konto bekommen.
Muss ich jetzt warten oder wie jetzt ?!?!
Mfg
15.05.2018

Anonym

Hallo zusammen ,
ich hab schon öfters bei DHgate bestellt von Uhren , Schuhe bis zur Tasche ich muss sagen das eine kam schnell und das andere etwas später an . Preisleistung ist eigentlich wirklich OK , bevor man bestellt sollte man mal bisschen rumschauen der ein oder andere Anbieter ist etwas günstiger, bevor ich bestelle frage ich immer erst nach mehr Bildern. VORSICHT !!!
KEINE SCHUHE KAUFEN DIE BLEIBEN IMMER BEIM ZOLL HÄNGEN. ich hab sie damals noch abholen wollen und daraufhin eine Straffe von Louis wegen Fälschung bekommen also bloß nicht zum Zoll wenn ihr ein Brief bekommt, geht dann automatisch zurück und ihr kriegt euer Geld wieder . Hab da wirklich schlechte Erfahrung mit.
08.05.2018

Anonym

This company is ridiculous. They weren´t able to deliver the product and charged 60€ for a 240€ transaction. I had to pay 60€ for nothing. This company is an absoulte scam.
07.04.2018

Sebastian

Keine Ahnung was manche hier für Probleme haben, ich hab schon oft Sachen bei DHgate bestellt und es gab nie ein Problem.
Leute, ihr bestellt was aus China! Ist euch nicht klar das China am anderen Ende der Welt liegt und das es mehrere Wochen dauern kann bis die Ware bei euch ankommt??
Das man Zollgebühren zahlen muss ist übrigens auch nicht die Schuld von DHgate oder vom Verkäufer. Zollgebühren erhebt der deutsche Staat! Da kann kein Chinese was dafür.
30.03.2018

Ahmed

Das sind Mafias fingerweg von den Produkten ich warte schon drei Monate auf meine Bestellung und immernoch ist nichts da. Fingerweg!
22.03.2018

Boss

Betrug hoch zehn Support größter müll, keine hilfe 530€ abgezockt worden.
Verkäufer verschickt steine anstatt Handy. JA wirklich Steine statt Handys -.-
Anzeige geht auch schlecht, lasst eure finger weg quali und preis stimmen da nie..!!!
und bei fakes finger weg alles fake reviews wenn man genau hinschaut, verkaufen 50€ uhren die produktion 4€ kosten !!
21.03.2018

Ernst Behrenbeck

Hallo!
Ich habe am 09. und 15. Februar jeweils einen Artikel über DHgate bestellt und per Direkt Überweisung bezahlt.
Bis heute habe ich keine Antwort auf meine Nachfragen nach Lieferzeit und Rückzahlung erhalten.
Lediglich die Auskunft der Händler hätte nicht liefern können und es würde eine automatische Rückzahlung erfolgen.
Meine Mails und meine Letzten Mails vom 19.März sind nicht beantwortet worden!
Ich denke, dass das DHgate-Portal eine reine Betrügerei und Abzocke ist.

Ernst Behrenbeck
16.03.2018

Melanie

DHGATE ist der letzte Schrott... Viele Produkte die dort angeboten werden sind bereits ausverkauft... Wenn man den Kauf stornieren möchte (um ja sein Geld zurückzuerhalten) und man dann angibt "not in stock" akzeptieren die Verkäufer dies nicht da es für sie negative Auswirkungen hat... also muss man für den Verkäufer lügen...

Ich habe auch schon mehrmals zwei Uhren in einer Bestellung bestellt... Entweder ist nur eine Uhr im Paket oder was auch schon vorgekommen ist, dass der Verkäufer ein leeres Couvert gesendet hat...

Aufpassen, alles Lügner und Betrüger...
25.02.2018

Daniel

DIE SEITE IST EIN BASTARD!!!! Scheinheilige Seite ihr tahlt dies das alles gut dann meinen die du hast nicht gezahlt und du kannst kein Kontakt mit den aufbauen VERKACKT ABER BÖSE WENN IHR DA BESTELLT.
19.02.2018

Emrah

Ich habe vom dhgate und sofortüberweisung und geld ist schon vom konto ab gebucht aber vom da schreibt ich muss noch mal zahlen sollen muss bitte hilfe mfg
08.02.2018

Klaus

Ich habe bei DH Gate ein Digiprog 3 bestellt und ohne CD bekommen, somit ist das gerät nicht brauchbar.
Ich kann nur davon abraten bei DH Gate zu bestellen, wenn man keine kpl. Lieferung bekommt für sein Geld.
03.02.2018

Kolle

+++Mal einige Info an alle+++
Man kauft/bestellt doch nichts bei einem Shop über den man sich nicht informiert?! Mal ein paar grundlegende Sachen:

Also 1. Alles was man bei DH Gate kaufen kann kommt aus Asien! Der Versand dauernt Mindesten 4-6 Wochen! (Via. EMS und alle anderen kostenlosen Methoden) höchstens bei DHL Express Versand kann man mit dem Paket in einer Woche rechnen... aber da kann immer noch der Zoll mit reden... also könnte es also noch länger dauern... also bitte sagt doch nicht nach 4 tagen 'ich wurde betrogen'.. 2. JA Logisch sind das FAKE Produkte?! Welche Deppen denken Sie bekommen 'Gucci Schuhe' oder 'Yeezy's' für unter 50$?! Also bitte... also ist es auch klar wenn man sich ein Fake Handy kauft und das dann zufällig vom Zoll kontrolliert wird das dieses dan vernichtet wird... das ist nun mal nicht erlaubt in Deutschland.. 3. Bestllet doch nicht in Shops, die keine Bewertungen haben... Da wo viele Bewertungen sind da kann man auch beruhigt kaufen....
Ich persönlich habe schon 16 verschiedene Bestellungen getätigt, hatte mehrere Male Zoll brauche und manchmal keine... habe nur 1 Produkt nicht bekommen...
Also alles in einem kann man sagen DH Gate hat eine GROßE Auswahl, Alles Fake Produkte aber dafür kleine Preise... die Zahlung Methoden sind nicht die besten (paypal fehlt) aber dennoch ok... Versand dauert und es gibt eine Zoll Gefahr... aber wenn alles klappt hat man am Ende sein Produkt und kann sich freuen!
8/10
30.01.2018

Franz Rakovsky

Hände weg. Leider bin auch ich hereingefallen. Habe eine Yamaha Jacke bestellt und nie bekommen. Leider waren die € 160.- umsonst. Habe etliche Mail geschrieben aber nie Antwort bekommen.
12.01.2018

Gerhard

DHGate-200 Euro bezahlt aber keine Ware erhalten,nach Anfragen bekommt man als Antwort das man die Ware bezahlen soll-das sind Betrüger,Hände weg von dieser Firma!!!!
22.12.2017

Y. Kaya

Finger weg von dieser Seite! Betrugsseite!!! Fakes werden verkauft, vom Zoll in Frankfurt abgefangen und vernichtet. Geld zurück oder Kommunikation Fehlanzeige, seit 3 Wochen warte ich auf eine Rückmeldung ... weder reagiert man, noch bekomme ich das Geld zurück. Abzocke! Werde Strafanzeige erstatten und Anwalt einschalten nach neuer Frist.
Hier wird professionel betrogen!!!! Null Sterne - oben muss man aber mind. 1 Stern vergeben... das ist ein Unding! Null Sterne nochmals hierfür!!!
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