Notice! Do you want to check out our English website?

DHgate (Sitz in Beijing) ist eine chinesische Online-Plattform (vergleichbar mit Amazon), auf der Händler die verschiedensten Produkte anbieten können. Die Webseite zeichnet sich deshalb besonders durch das vielfältige und große Sortiment aus. Egal ob Unterhaltungselektronik, Kleidung, Deko oder Sportzubehörhier findet man beinahe alles. Weltweit werden über DHgate mehr als 30 Millionen Produkte in 227 Länder verkauft. Mit über 5 Millionen Kunden weltweit, ist es auch kein Wunder, dass DHgate zu den 2100 meistbesuchten Internetseiten der Welt gehört.

DHgate Index

Das hat euch der China-Shop DHgate zu bieten

Erfahrungen mit DHgate

Natürlich haben wir auch den Online-Riesen DHgate mal auf Herz und Nieren geprüft – und zwar mit einer Probebestellung. Wir waren nicht enttäuscht. Von Bestellprozess über Bezahlung hin zu Kundenservice und Versand ist alles glatt gelaufen, so wie es sein sollte. Das sind unsere Bewertungen kurz zusammengefasst in einer Pro- und Kontratabelle:

Vorteile

  • großes Sortiment und sehr günstige Preise 
  • übersichtliche Shopseite
  • deutsche Internetpräsenz (wenn auch relativ schlecht übersetzt)
  • kostenloser Versand möglich
  • guter Kundenservice

Nachteile

  • keine Zahlung mit PayPal möglich 
  • Bestellung nur mit Account möglich 

Bezahlung

Bezahlen kann man bei DHgate mit vielen verschiedenen Zahlmethoden. Für alle Länder wird die Bezahlung mit Kreditkarte (Visa, American Express, Mastercard), Moneybookers, Western Union und per Bank Transfer angeboten. In Deutschland beispielsweise kann man zusätzlich noch via Sofortüberweisung und Giropay bezahlen. DHgate bietet leider keine PayPal-Zahlung an. Das ist ein klarer Nachteil und hoffentlich nur eine Frage der Zeit, bis der Online-Riese auch im Bereich der Bezahlung gleichzieht mit den meisten anderen Shops.

Unterstützte Zahlsysteme

Kreditkarte

Visa

MasterCard

AmEx

Einfach wie üblich die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Bedenkt, dass ihr hier aber leider keinen Käuferschutz bekommt.
Western Union   Western Union ist eine Offline-Bezahlmethode, die zum einen Gebühren kostet und die ihr zum anderen nur in einer Western Union Filiale vor Ort tätigen könnt.
GiroPay Western Union Dies ist eine Onlinebezahlmethode. Sobald ihr die Option ausgewählt habt, gelangt ihr zur Onlinebanking-Seite eurer Bank, wo ihr euch wie gewohnt einloggt. Hier öffnet sich dann ein bereits ausgefülltest Formular mit den Bezahldaten. Der Verkäufer wird sofort informiert, sobald ihr bezahlt habt.
MoneyBookers/Skrill MoneyBookers Ebenfalls eine Online-Zahlmethode ähnlich wie PayPal. Diese Bezahlart ist vor allem in England populär.
Sofortüberweisung SofortÜberweisung Sehr praktisch für das Einkaufen aus Deutschland, schnell und unkompliziert, bietet jedoch anders als PayPal keinen Käuferschutz.
Bank Transfer Die Überweisung kann je nach Kreditinstitut recht lange dauern. Außerdem kommen Abhängig von eurer Bank oft relativ hohe Gebühren dazu.

Lieferzeiten und Versandkosten

DHgate bietet - abhängig von der Zieladresse und Onlineanbieter – eine Vielzahl von Versandarten an. Als Käufer mit Wohnsitz in Deutschland steht einem sehr oft kostenloser Versand zur Verfügung (Lieferzeit hier generell etwa zwischen 16 und 25 Tagen). Je nach Verkäufer hat man auch die Wahl zusätzlich zwischen DHL, EMS, FedEX (3-8 Werktage) und weiteren Expressdienstleistern. Die Versandkosten und wählbaren Lieferarten seht ihr auf der jeweiligen Produktseite oder im Warenkorb.

DHgate Shipping Options

DHgate und der Zoll

Da auf DHgate.com die verschiedensten Händler ihre Produkte anbieten und versenden, sind die Deklarationen sehr unterschiedlich. Einige Händler deklarieren die Sendungen sehr sorgfältig und gut, andere wiederum nicht. Außerdem passiert es, dass der Zoll gelegentlich gut deklarierte Pakete stichprobenartig kontrolliert. Bei der Bestellung können außerdem zusätzliche Kosten durch die Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren anfallen. Die gesetzliche Einfuhrumsatzsteuer von 19% wird ab einem Bestellgesamtwert von ca. 26€ fällig. Diese wird dann entweder direkt dem Postboten übergeben werden oder eben beim zuständigen Zollamt in eurer Nähe, wenn euer Paket dort aufbewahrt werden sollte. Ab einem Einkaufswert von 150€ fallen für gewöhnlich Zollgebühren an, was nochmal genauer in unserem allgemeinen Infoteil erklärt wird.

Rückgaberecht und Umtausch

Der Käufer hat das Recht Ware zurückzusenden oder gegebenenfalls einen Ersatz zu erhalten (beispielsweise bei defekten, falschen Artikeln oder nicht der Beschreibung entsprechenden Produkten). Die Versandkosten, die ihr in dem Fall für die Rücksendungen bezahlt, bekommt ihr nachträglich von DHgate erstattet. Für Ware, die zurückgesendet wird, weil sie dem Käufer nicht gefällt, trägt der Kunde alle Versandkosten und eventuell anfallende Gebühren selbst. 

Besonderheiten

Da DHgate eine Plattform für Onlinehändler darstellt, ähnelt der Onlineriese sehr dem Prinzip von Amazon oder Aliexpress. Durch die verschiedensten Händler kommt somit auch eine große Masse und Vielfalt an Produkten zusammen, die den Käufern zu sehr günstigen Preisen angeboten werden. 

Fazit

Wer beim Onlineshopping mehr auf einen günstigen Preis bedacht ist, als auf Markenware, der wird bei DHgate nicht enttäuscht. Hier gibt es günstige NoName-Produkte von A-Z. Außerdem kann der Onlinehändler mit einem kundenfreundlichen Service und einer übersichtlichen Internetpräsenz punkten.

Alternativen

Alternative 1: Aliexpress
Aliexpress
 
kann Versand kosten ebenfalls eine Plattform für Onlinehändler, große Auswahl
Alternative 2: Dealextreme
Dealextreme
 
versandkostenfrei Standorte auch in den USA und England, vielfältiges Produktsortiment, kostenloser Versand

0 DHgate Gutscheine

Die günstigen Preise noch günstiger werden lassen? Kein Problem mit aktuellen Gutscheinen und Coupons. Sobald welche zur Verfügung stehen, findet ihr diese natürlich bei uns.

Keine Gutscheine verfügbar!

173 Rezensionen

Sortieren nach
24.06.2019

Missy

Also ich hab bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht ,habe bereits 3 Gürtel (Louis,Hermes ,Gucci)
4 Schals (Burberry ,Louis ) Schmuck(Tiffany) und 3 Sonnenbrillen (Tiffany ,Michael Kors ) bestellt
Bezahle mit Kreditkarte und alles kam innerhalb vo höchstens 4 Wochen an
Ich achte immer darauf das mein Warenwert unter 22 € bleibt um keine zusätzlichen Gebühren zahlen zu müssen und bis jetzt kam auch alles reibungslos durch den Zoll
Ich werde auf jeden Fall wieder dort kaufen
28.05.2019

Ilya

Hallo,
ich schaue mir hier die Bewertung an und denke mir nur mein Teil. Ich hab schon über knapp 1000 Euro Sachen ob’s Schuhe, Kleidung, Schmuck war bei DHGate bestellt und alles kam perfekt an sogar immer 1-2 Wochen früher als geplant.
Die Qualität hängt immer davon ab wie der Verkäufer bewertet ist. Man kann es so sehen wie ein Basar z.B in der Türkei da kauft man ja auch nicht das erst beste sondern man schaut sich die Stände durch und sucht sich das beste aus. Paar war echt von schlechter Qualität aber sonst war alles ob. Nike Schuhe hab ich mir öfter bestellt haben kein Unterschied zu den hier in Deutschland. UND ES WAR NOCH NIE WAS BEIM ZOLL!!!
Im Großen und ganzen ist die Seite/App einfach nur Top besser als alles China oder Japan Seiten.
Super App super Artikel
26.04.2019

Stefanie

Wir haben Ware im Wert von 150 Euro bestellt und sofort überwiesen. Das ist 6 Wocher her...bis jetzt ist keine Ware angekommen. Der Anbieter antwortet auf keine Mail, fordert aber weiterhin zur Zahlung auf. Sehr seltsam....ich vermute mittlerweile, dass ich weder die bestellte Ware sehe, noch das Geld zurück bekomme.
19.04.2019

Andreas

Ich kaufe hier reihenweise Fußballtrinkots und bin immer wieder aufs neue positiv von Qualität und Versanddauer überrascht!
18.04.2019

Zhyan

Hallo
Ich hab eine problme also ich hab die Ware bestellt habe und hab noch mal ,weil ich mich unsicher ob ich bestellt hab .
Wie kann ich die eingen ware dass nicht möchte stönieren?
15.04.2019

Ersen

Hat jemand Smartphones hier gekauft und was für erfahrung habt ihr denn gemacht danke im vorraus
14.04.2019

Rainer

Ich hatte zwei Modeschmuck Uhren bestellt um Dhgate mal zu testen, zwei Lieferanten exakt die selben Uhren. Die erste Lieferung kam gute drei Wochen nach Bestellung an, die zweite wurde warum auch immer an einen falschen Ort geliefert, der Verkäufer bat mit die Rückerstattung über das Portal einzuleiten, gesagt getan und die Zahlung war nur einen Tag später wieder auf meinem Kartenkonto erstattet und das mit Versandkosten????
12.04.2019

Wladimir

Meine erste Bestellung lief reibungslos:
am 16.03. Konto bei DHgate eröffnet, einen Herbstmantel bestellt und sofort über Klarna bezahlt. Solange der Betrag nicht angekommen ist, steht Ihr Status als "bitte bezahlen", ist etwas verwirrend, aber nicht dramatisch.
am 20.03. der Betrag ist angekommen, Bestätigung vom Verkäufer erhalten.
am 25.03. Hinweis vom Versenden der Bestellung.
am 06.04. Ware in DE von DHL erhalten, keine Zollgebühr o.ä..
Der Mantel hat nicht überzeugt, aber da bin ich selbst schuld, zu viel Erwartungen von einem zu günstigen Preis. Die Größe ist mit europäischer übereinstimmend.
24.01.2019

Fabienne

Also bei mir gab es nie Probleme.. hatte einmal 2 Handyhüllen bestellt die nicht ankamen beim kontaktieren des Händlers wurde direkt für Ersatz gesorgt habe eine neue Tracking Nummer erhalten und die Ware kam auch in 2 Wochen an :)
13.01.2019

Sebb

Achtung Betrug!

Ich habe mich leider nicht vorher über die Seite informiert, hätte ich es gemacht, hätte ich schön meine Finger davon gelassen.
Wenn man bei Google DHgate seriös eingibt, bekommt man viele Seiten aufgelistet wo die Bewertung durchgehend schlecht ausfallen für DHgate.

Aus welchen Grund kann man wohl nicht mit PayPal zahlen?????


Ich habe am 07.11.2018 bestellt und über Kreditkarte bezahlt, bis heute nichts erhalten und es wird auch nicht auf Mails geantwortet.



Die Seite ist ein reiner Betrug, also Finger weg!
12.12.2018

Sarah Ratzmann

Hallo.
Suche verzweifelt nach guten und günstigen alternativen zu originalen Trikots.
Ich muss sagen die Lieferung kam 12 Tage nach Bestellung.
Qualität ,dafür das es kein Original ist, echt nicht schlecht,
Knapp 14 euro mit Versand bezahlt.
Leider Kommunikation bei Fragen nicht möglich.
28.11.2018

Adel

Leider musste ich ebenfalls die Erfahrung machen, dass dies ein einziger Betrug ist!!!
Ich habe vor fast einem Jahr die Ware bestellt. Dabei wurde der Betrag sofort von meinem Konto abgezogen. Bis heute (selbst nach 10 drohenden Emails) wurde mir der Betrag nicht zurück überwiesen. Und es waren weit über 100 Euro!!! Schämen sollten sich die Menschen, die diesen Betrug betreiben und damit ihre Geld verdienen!
NIIIIEEEE wieder würde ich hier einkaufen! Einfach nur unter aller Würde!
05.10.2018

Chris

Das ist alles betrug.
Hab meine Bestellung storniert und kriege einfach mein Geld nicht wieder. Fast 100 Euro sind weg. Das ist Abzocke und Betrug.


HIER lieber NICHT einkaufen!!!!!
24.07.2018

Dali

VORSICHT BETRUG!
Waren werden nicht geliefert. Sie arbeiten mit gefälschten Tracking Nummern, so das die eine Lieferung vorgegaukelt wird. Die Plattform ignoriert anschließend viele Kontaktaufnahmen. Antworden falls überhaupft nur mit Standard Emails. Das Geld wird nicht wie versprochen zurückerstattet mit der Begründung das der "Verkäufer" zuerst sein Konto aufladen muss. FINGER WEG! Lieber auf Aliexpress etc. ausweichen.
11.07.2018

wessbecher juerg

Ich habe einen Rennrahmen COLNAGO Verkäufer ZHQHOH nach Thailand bestellt,,,sehr schneller Versand, sehr gute Verpackung, vom Hersteller sehr professionelle Verarbeitung, bin sehr positif überrascht! werde wieder bei DHgate einkaufen (Carbon Rennräder)
22.06.2018

Ivek

Habe etwas bei DH Gate bestellt und es hat das Geld sofort abgezogen, als ich gesehen habe das ich die falsche Schuhgröße gedrückt habe,habe ich es sofort storniert aber Das Geld noch nicht auf meinem Konto bekommen.
Muss ich jetzt warten oder wie jetzt ?!?!
Mfg
15.05.2018

Anonym

Hallo zusammen ,
ich hab schon öfters bei DHgate bestellt von Uhren , Schuhe bis zur Tasche ich muss sagen das eine kam schnell und das andere etwas später an . Preisleistung ist eigentlich wirklich OK , bevor man bestellt sollte man mal bisschen rumschauen der ein oder andere Anbieter ist etwas günstiger, bevor ich bestelle frage ich immer erst nach mehr Bildern. VORSICHT !!!
KEINE SCHUHE KAUFEN DIE BLEIBEN IMMER BEIM ZOLL HÄNGEN. ich hab sie damals noch abholen wollen und daraufhin eine Straffe von Louis wegen Fälschung bekommen also bloß nicht zum Zoll wenn ihr ein Brief bekommt, geht dann automatisch zurück und ihr kriegt euer Geld wieder . Hab da wirklich schlechte Erfahrung mit.
08.05.2018

Anonym

This company is ridiculous. They weren´t able to deliver the product and charged 60€ for a 240€ transaction. I had to pay 60€ for nothing. This company is an absoulte scam.
07.04.2018

Sebastian

Keine Ahnung was manche hier für Probleme haben, ich hab schon oft Sachen bei DHgate bestellt und es gab nie ein Problem.
Leute, ihr bestellt was aus China! Ist euch nicht klar das China am anderen Ende der Welt liegt und das es mehrere Wochen dauern kann bis die Ware bei euch ankommt??
Das man Zollgebühren zahlen muss ist übrigens auch nicht die Schuld von DHgate oder vom Verkäufer. Zollgebühren erhebt der deutsche Staat! Da kann kein Chinese was dafür.
30.03.2018

Ahmed

Das sind Mafias fingerweg von den Produkten ich warte schon drei Monate auf meine Bestellung und immernoch ist nichts da. Fingerweg!
Bewertung

Deine Meinung (optional)
* verpflichtend
2,3 /5,0
Ausreichend
234 Bewertungen
Schreibe eine Rezension »