Shop-Details für FastTech

FastTech.com ist ein Webshop mit Sitz in Hong Kong, der sich auf Elektronik und Gadgets spezialisiert. Die Website ist momentan eine der 5.000 meistbesuchten Seiten weltweit, und das zurecht, da das Sortiment von FastTech mehr als 40.000 Artikel umfasst.

Der China-Shop FastTech bietet Technik und mehr

Eine deutsche Seite gibt es jedoch (noch) nicht und auch die automatische deutsche Übersetzung auf FastTech lässt zu wünschen übrig. Benutzt also am besten die englischsprachige Seite.

Erfahrung mit FastTech.com

Allgemein kann man sehr gut bei Fasttech shoppen und wir schon einige Male dort bestellt. Gewöhnlich erhält man das Päckchen innerhalb von drei Wochen, wobei es je nach Jahreszeit (vor allem zur Thanksgiving- und Weihnachtszeit!) auch bis zu 5 Wochen dauern kann – und bei kostenlosem Standardversand ist das der gute Durchschnitt. Unsere positiven Erfahrungen mit FastTech werden auch von der Userbewertung (4 von 5 Sternen) bestärkt. Alle weiteren Erfahrungen mit Fasttech haben wir hier gesammelt.

Details

Bezahlung

Ihr könnt eure Bestellung schnell mit dem PayPal-Express-Checkout beenden. Langsamer läuft es auf dem regulären Checkout-Weg ab: hier registriert man sich um dann entweder per Paypal oder per Kreditkarte (VISA-Card, MasterCard oder Amex) über Paypal zu bezahlen. Bevor ihr euch für einen der beiden Bestellwege entscheidet, könnt ihr schon Coupons ausprobieren und euren voraussichtlichen Endpreis (aber ohne das potenzielle Porto) berechnen lassen.

Versandkosten und Lieferzeit

FastTech punktet mit seinem kostenlosen Versand. Zusätzlich zum kostenlosen Versand bekommt man bei einem Einkaufswert ab $20 eine Trackingnummer kostenlos erstellt. Wer aber nicht einen Monat auf seine Bestellung warten möchte und bereit ist für den Versand zu bezahlen, kann zwischen anderen Versandarten wählen, die aber preislich stark variieren. Von dem günstigen Registered Air Mail +€ 1,42 (Versandzeit zwischen 6 bis 20 Tagen) bishin zum EMS Versand ( 4 – 9 Tage) hat man einige Anbieter zur Wahl, die abhängig von der eigenen Region der Welt mal mehr mal weniger Sinn machen.

FastTech und der Zoll

Unserer Erfahrung nach deklariert Fasttech seine Pakete sehr ordentlich, sodass es relativ unwahrscheinlich ist, das der Zoll etwas zu beanstanden hat. Dies war nicht immer so, gerade zum Anfang von Fasttech gab es immer wieder Probleme mit falschen Preisangaben oder falschen Deklarationen.

Im FastTech-FAQ kann man Genaueres über die Deklarierung der Pakete erfahren. Außerdem gibt FastTech Tipps zur Deklarierung im Falle eines Rückversandes. Bisher haben wir fünf mal bei dem Onlineshop bestellt und noch nie ist eine unserer Bestellungen beim Zoll hängen geblieben. Einmal ist bei unserer Bestellung die Bezahlung der Einfuhrumsatzsteuer fällig gewesen, aber das konnten wir sehr bequem direkt beim Postboten bezahlen.

Bei euren Bestellungen solltet ihr euch der möglicherweise anfallenden Zusatzgebühren wie der Einfuhrumsatzsteuer von 19% und Zollgebühren ab 150€, wie bei allen China-Shops, bewusst sein. Schaut euch dazu am besten unser FAQ an.

Rückgabe

Innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Lieferung kann man Produkte umtauschen. Wenn einem ein Produkt lediglich nicht gefällt, muss man die Kosten für Hin- und Rückversand selbst tragen. Wenn in eurem Paket etwas falsches oder beschädigtes ist, dann übernimmt Fasttech die Kosten für die Retoure und den Umtausch des Produktes. Auch bei fehlenden Produkten wird sehr schnell eine Ersatzlieferung veranlasst. Wie viele andere Onlineshops, so fordert auch Fasttech Beweisfotos vom Kunden an. Danach geht die Abwicklung von Rücksendungen ohne Probleme.

Besonderheiten

Als Besonderheit ist ganz klar zu erwähnen, dass es auf der Homepage von FastTech eine Community gibt, wo man ggf. Feedback zu einem gekauften Produkt oder sich mit anderen Käufern einer Ware gegenseitig austauschen kann. Auch der Kundenservice ist im Forum extrem präsent und beantwortet fragen recht schnell. Besonders ausführlich ist die FAQ-Rubrik, in der man viele Details über den Kauf und die Lieferung nachlesen kann. Das macht den Kundenservice besser als bei manch anderem Shop.

FastTech wird professionell von VeriSign für Legitimität authentifiziert. VeriSign überprüft, ob das Geschäft des Kunden wirklich ist, und dass der Eigentümer und Betreiber der Website vorhanden sind.

Fazit

FastTech hat uns schon oft mit seiner Produktauswahl und den niedrigen Preisen, die nicht zuletzt dem kostenlosen Versand zu verdanken sind, überzeugt. Außerdem zeichnet FastTech einen vertrauenswürdigen Kundenservice aus. FastTech bietet dem Käufer viele Informationen und Details über den Kauf und die Lieferung, sodass man sich als Käufer gut aufgehoben fühlt. Wir sehen ganz klar eine wachsende Beliebtheit von FastTech in Zukunft voraus.

Alternativen

Für uns sind vor allem die folgenden Seiten als Alternativen zu FastTech aufgefallen. Denn die Beiden liefern eine ähnliche Auswahl und günstigere Preise als andere Shops.

Alternative 1:	Dealextreme	besitzt unserer Meinung nach eine sehr gute Auswahl an Elektronikartikeln und besonders viele interessante Gadgets
Alternative 2:	DhGate	großer Onlinemarktplatz, deckt für gewöhnlich das ganze Sortiment sehr gut ab und hat vor allem eine gute Technik-, Gadget und RC-Auswahl

FastTech Gutscheine

Als häufiger FastTech-Shopper empfielt sich das Abonnieren ihres Newsletters, für den man sich schnell auf der Startseite von FastTech anmelden kann. Leider veröffentlicht FastTech nur selten Coupons, die sich nicht nur auf einzelne Produkte, sondern auf ganze Kategorien oder die gesamte Seite beziehen. Dafür hat FastTech nahezu durchgehend sehr gute Preise, die sich auch ohne Gutscheine durchaus lohnen.