Focalprice ("Chiang Network Technology Co. Limited") ist eines der Urgesteine unter den chinesischen Shops. 2011 in Hong Kong gegründet bietet Focalprice über 40.000 Artikel an und ist jedem Gadgetfan bekannt.

Es gehörte mal zu den beliebtesten China-Shops, hat aber inzwischen an Beliebtheit eingebüst, da Shops wie Banggood oder Gearbest in den letzten Monaten und Jahren oft bessere Preise, Gutscheine oder auch schneller die neuesten Produkte gelistet hatten.

Focalprice Index

Für Gadget-, Technik- und Quadcopter-Fans: Focalprice

Erfahrungen mit Focalprice

Natürlich haben wir Focalprice bereits mehrmals getestet und somit folgt hier ein umfangreicher Erfahrungsbericht und Tipps zum Bestellen bei Focalprice.

Vorteile

  • Das Bezahlen mit PayPal ist (auch ohne Account!) möglich.
  • Als registrierter User kann man auch mit Kreditkarten (Visa/Mastercard) bezahlen.
  • Sammeln von Focal Coins bei jeder Bestellung.
  • Manche Produkte mit Mengenrabatt, sowie "Daily Deals".
  • Keine Versandkosten bei Standardversand.

Nachteile

  • Schlechte, automatische Übersetzung ins Deutsche
  • Euro-Preise entsprechen nicht dem aktuellen Wechselkurs
  • Internetpräsenz teilweise sehr langsam.
  • Neben englischen Foren nur spanische, portugiesische und russische Bereiche.
  • Bewertungen bedingt vertrauensvoll (d.h. externe Reviews hinzuziehen).

Bezahlung

Bezahlen könnt ihr bei FocalPrice entweder mit PayPal oder mit Kreditkarte (nur Visa und Mastercard). Wir legen euch auch hier ans Herz PayPal als Zahlart zu wählen. Durch das Käuferschutzprogramm, habt ihr für den Fall, dass der Artikel nicht ankommt oder irgendwas mit der Ware nicht stimmt, die Möglichkeit euer Geld zurückzubekommen.

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal  PayPal empfehlen wir immer. Denn hier genießt ihr umfassenden Käuferschutz.
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Einfach wie üblich die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Bedenkt, dass ihr hier aber leider keinen Käuferschutz bekommt.

Focalprice Payment Methods

Versand und Lieferzeiten

Die Versandzeiten schwankten bei unseren Testbestellungen zwischen 14-21 Tage. Damit stimmt die realistische Lieferzeiten mit den von Focalprice angegebenen Werten von 10-16 Werktage überein.

Gegen Aufpreis ist ein Expressversand möglich, d.h. das Päckchen wird in 2-8 Werktagen eintreffen. Aus unser Erfahrung heraus, können wir sagen, dass Expressversandzeiten bei Focalprice etwa 6-9 Tage betragen. Bei wichtigen Bestellungen ein netter Bonus.

Zur Zeit gibt es von Focalprice kein Warenhaus in Deutschland oder Europa, sodass man aktuell aus China bestellen muss.

Focalprice Shipping Methods

Ausnahmen sind bei Focalprice Bestellungen die ein größeres Gewicht aufweisen. Sieht es anfangs noch so aus, als ob der Versand gratis wäre, passiert es nicht selten, das kurz vor dem finalen Bestellschritt der Hinweis: "[...] is overweight/oversize for standard shipping (Airmail), please choose other shipping method" erscheint. Meist bleibt einem dann nur die Möglichkeit eine vorgeschlagene Versandart zu wählen, oder auf die Bestellung zu verzichten.

Da sich dieser Aufpreis an die einzelnen Artikel bzw SKUs richten und nicht an die gesamte Bestellung, gibt es hier leider keinen Trick (wie z.B. die Bestellung aufzusplitten) um die hohen Versandkosten zu umgehen.

Happige Versandkosten bei FocalPrice

Ouch! War der Versand anfangs noch gratis, kommt kurz vor dem Bestellen die happige Überraschung i.H.v. etwa 90€

Focalprice und der Zoll

Focalprice beschriftet seine Pakete und Päckchen recht sorgsam aus, sodass wir dem Zoll bisher keine komplett unerwarteten Besuche abstatten mussten und weiterhin mit gutem Gefühl bei Focalprice einkaufen.

Dennoch seid euch bitte immer der 26€-Grenze bewusst. Ihr könnt für einen Gesamtwert (Produktwert + Versandkosten) von bis zu 26€ in China einkaufen, aber ab dieser magischen Zahl müsst ihr 19% Einfuhrumsatzsteuer eurem Postboten oder direkt bei eurer Zollstelle zahlen. Alles weitere, wie zu den möglicherweise anfallenden Zollgebühren ab einem Einkaufswert von 150€ könnt ihr in unserem Infoteil herausfinden.

Rückgaberecht

Defekte, beschädigte oder falsche Artikel können nach Einholung der RAM (Return Merchandise Authorisation - die bekommt ihr vom Kundenservice) an FocalPrice zurückgesendet werden. Focalprice ist sehr kulant bei der Rückgabe und definiert nicht einmal einen klaren Zeitraum für die Rückgabe.

Der Artikel wird dann dem Rückversand entsprechend repariert oder ersetzt. Leider übernimmt der Onlinehändler dabei keinerlei Versandkosten.

Fazit

Da FocalPrice einer der professionellsten und seriösesten chinesischen Onlinehändler ist, können wir Bestellungen dort empfehlen. Anders als bei vielen kleinen Onlineshops aus China ist hier die Gefahr, dass der Bestell- und Lieferprozess Schwierigkeiten bereitet, sehr gering. Außerdem punktet FocalPrice mit einer übersichtlichen Internetpräsenz und einer riesigen Auswahl zu günstigen Preisen. Wer sich also noch nicht so recht ans Bestellen im chinesischen Ausland rantraut, der sollte vielleicht zum Einstieg hier oder bei einem der anderen großen chinesischen Onlineshops wie den preislich oft noch etwas günstigeren Banggood oder auch Tinydeal bestellen. 

Alternativen

Auf Grund der schieren Größe müssen wir vor allem als ähnlichen Shop erst einmal DealExtreme (DX) erwähnen. Wer jedoch nur in einem speziellem Sortiment, also z.B. Modellbau, Mode oder Smartphones suchen möchte, ist mit Spezialshops, wie z.B. HobbyKing oder auch Tmart ebenso gut bedient.

Alternative 1: DealExtreme
DealExtreme
 
versandkostenfrei ähnlich großes Sortiment, sowie ähnlicher Aufbau
Alternative 2: HobbyKing
HobbyKing
 
versandkostenpflichtig spezialisiert auf Modellbau (RC)

0 Focalprice Gutscheine

Focalprice bietet in unregelmäßigen Abständen Gutscheine (im Original "Coupons") an. Diese werden z.B. teilweise auf der Facebook-Seite bekannt gegeben. Eine Kombination aus diesen und anderen Couponcodes sammeln wir hier für euch. Mit dem Discount geht's dann kaum noch günstiger!

Keine Gutscheine verfügbar!

57 Rezensionen

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12.02.2017

Relleum

A part not delivered and no refund of the missing items.
very bad communication.
Not recommended.
03.06.2016

Peter

Nie wieder, Paket wurde nie Versand!
19.03.2016

Henry Franke

Das ist der letzte Dreck. Artikel wurde im Juli 2015 bestellt ist ewig unterwegs, dann vom Zoll wider zurückgeschickt. Artikel wäre angeblich nach einem Halben Jahr immer noch nicht wider dort angekommen. Man weigert sich beharlich mir mein Geld zurück zu überweisen. Für mich der reinste Betrug.
03.11.2015

Klemens

Probleme ohne Ende, erst ist der Artikel wochenlang nicht lieferbar, obwohl er als lagernd gekennzeichnet war.
Trotz mehrerer Nachfragen nur vage und ungenaue Auskünfte.
Nach 3 Monate kommt der Artikel dann und bleibt beim Zoll hängen. Achtung, die Firma macht falsche und unwahre Zolldeklarationen, das führt zu weiteren Problemen. Es war ein großes Problem den Artikel überhaupt vom Zoll zu bekommen. Begründung vom Zoll ist, das der Artikel nicht den Einfuhrbestimmungen nach Artikel 9 und 10 des Vertrages der EU erfüllt.
Die Firma Focalprice teilt zu der Reklamation nur mit, das das alles ein Problem des Käufers ist!
Falsche und unwahre Zolldeklaration ist versuchter Betrug und Steuerhinterziehung!
Problems without end, until the article is not available for weeks, even though he was marked as in stock.
Despite several requests, only vague and imprecise information.
After 3 months of product then comes and gets stuck at customs. Warning, the company made false and untrue customs declarations, which leads to other problems. It was a big problem to get the products at all from customs. Justification by Customs is not complying with the product import regulations in accordance with Article 9 and 10 of the EU Treaty.
The company Focalprice shares to the complaint only, that is all a problem of the buyer!
False and untrue customs declaration is attempted fraud and tax evasion!
28.04.2015

chinashopper

Guten Tag China Freunde

Ich hab mal ne frage zu den versandzeiten , unzwahr steht jetzt da bei shipping
auf der hauptseite das es nach deutschland 25-30 tage braucht bei dem free shipping
wenn man jetzt aber nach der registrierungdie bestellung abschicken möchte , steht
da :
Standard Shipping with Tracking Number(Airmail) Free (0) 6~10 Business days für

und bei express :

Express Shipping with Tracking Number US$ 6.71 5~7 Business days ?

braucht das wircklich nur noch 6-10 tage nach deutschland
oder nur 6-10 ?
14.01.2015

Bjoern

Meine Bestellung scheint irgendwo auf dem Postweg verloren gegangen zu sein. Sowas passiert nun mal. Focalprice hat mir aber per RMA Antrag innerhalb weniger Stunden auf meine Support-Anfragen geantwortet und problemlos die Wahl gegeben, das Paket erneut zu verschicken oder mir einen entsprechenden Gutschein auszustellen, dass ich eine erneute Bestellung kostenlos vornehmen kann. Einen solchen Service sucht man bei vielen deutschen Shops vergeblich!

Die einfache bitte war gewesen, falls das andere Paket doch noch ankommen sollte, den Betrag dann auf deren Paypal Konto zurück zu überweisen.
09.11.2014

sven

muss sagen, das fp stark nachgelassen hat. früher waren die noch echt günstig, aber inzwischen gibts günstigere Alternativen wie zb tmart oder banggood.
22.10.2014

Jettson

Die Seite ist oft echt lahm - überlastet? Auf jeden Fall nervt das beim einkaufen. Dafür klappt das Abfertigen und Verschiffen echt schnell, meine Bestellungen waren bisher spätestens nach drei Wochen da. Artikelqualität ist aber nicht so genial, hatte schon Gadgets mit kleinen Fehlern und kaputte Flashdrives. Geniale Qualität sollte man bei USB-Sticks für ein paar Dollar nicht erwarten, aber funktionieren sollten sie ja wohl immerhin noch. Bestell lieber nur noch günstige Sachen.
10.10.2014

jan

Die schicken mir ungefragt einen Newsletter - auch das abbestellen funktioniert nicht. Deshalb: lieber mit Spamadresse bestellen!
10.09.2014

Ina

Kurz: habe auch bei Focalprice bestellt, ein Smartphone.
War erst durch schlechte Erfhrungsberichte verunsichert, habe es aber zum Glück dennoch bestellt. Einwandfreie günstige Ware. Dazu noch ein guter Kundenservice!
Übersetzen 14.01.2018

Jorge

Compré unos de sus productos que estaban rebajados y me lo cancelaron por un error suyo.
Übersetzen 12.01.2018

MC

Página con muy buenas intenciones pero ahí queda todo, me han cambiado el estado del pedido de Paid&Unpacked a "invalid" sin ningún tipo de notificación, les pido explicaciones y me responden que me devolverán el dinero que sea paciente, les indico que prefiero continuar con la compra justificandome y que me explicasen porqué lo habían hecho, y siguen respondiendo "que me devolverán el dinero que sea paciente", lo mismo, copia pega, por lo menos que se molesten en leer los mensajes antes de responder que respondan a los mensajes.
No la recomiendo.
Übersetzen 11.01.2018

Daniel

Estafan con ofertas que luego dicen que son invalidas, y a pesar de eso encima se cobran el dinero. Nunca más.
Übersetzen 11.01.2018

Xin Na

Ojoo! !!
Cuidado con esta empresa, tienden mucho a equivocarse, si veis algo más caro que no otras páginas no, pero sí es más barato no compreis.
Übersetzen 11.01.2018

Fede

No comprar, lo barato lo cancelan y te quedas dias sin tu dinero.
No recomendado.
Übersetzen 11.01.2018

Pablo Vega

Cobran y cancelan los pedidos. NADA RECOMENDABLE.
Übersetzen 11.01.2018

Ferdinandus

El 8 de enero (hace 2 días), aprovechando los descuentos que oferta claramente la página (90%) compré dos terminales de teléfono a un precio muy interesante.
La verdad es que me dejé cegar por el precio e hice un esfuerzo económico para darnos a mi madre y mí, una pequeña alegría después del horrible año que acabamos de pasar.
Pero bueno, al tema.
Mi primera experiencia con FocalPrice:
Lo primero que noté es que la página estaba completamente saturada y tuve que insistir muchísimo para poder hacer la compra, ya que el sistema daba errores a cada momento.

La oferta: Xia. mi mix 2, de 64gb LTE por un 82% menos del precio habitual de la tienda 584'85€ (envío incluido).

Viendo que en la propia página tienen una animación avisando de las rebajas
al 90% y la cantidad de gente que parecía estar comprando, no sospeché nada raro, además tenía la seguridad de pagar con PayPal.

Ya todo comienza a ser raro cuando después de horas esperando, no enviaron el número de seguimiento del pedido a mi correo electrónico, ni tampoco recibí el típico correo automático de confirmación de pedido (mientras que en PayPal enseguida me avisaron del pago).
Me fui a la cama pensando que al día siguiente por la mañana tendría la confirmación de pedido, pero nada.

El día 9 de enero (Ayer) intenté ponerme en contacto o averiguar algo sobre la compra... Pero ahí se tornó todo raro. En todo el día no di con nadie de la empresa, que me diera información sobre mi pedido.
Realmente era como si se hubieran ido, lo único que conseguí fueron mensajes automatizados diciendo que se pondrían en contacto lo antes posible.

Durante el proceso de búsqueda de información di con un grupo de afectados que estaban en mi misma situación y el grupo no paró de crecer en todo el día hasta llegar a más de 600 registrados que habían comprado diferentes ofertas.
Todos estábamos igual: ningún correo de confirmación, pero sí cobrado por PayPal y sin ser capaces de encontrar a alguien responsable de FocalPrice que nos diera información sobre nuestras compras. (hasta su Twitter y su chat online estaba desierto)

Allí todos nos dimos cuenta de:
- Nadie iba a dar la cara.
- Todos habíamos pagado.
- Nadie había recibido mensaje automático de confirmación de pedido.
- No se trata de un error humano en la oferta porque no es un único producto el afectado.
- PayPal no devuelve el dinero inmediatamente.

10 de Enero (hoy)
Por fin recibo un correo de FocalPrice, pero no el esperado.
Recibo un correo en cadena, lo mismo que algunos de los afectados, diciendo que se produjo un error humano (no veo cual, ya que la oferta estaba dentro de lo que ellos ofertaban y tengo capturas de pantalla para demostrarlo) y se ofrecen a darme un código regalo de 10% (que funcionará o no, pero yo no lo voy a averiguar).

Haciendo cuentas:
Esto roza la estafa.
Durante la época de rebajas crean ofertas realmente jugosas y las publican en su página con el fin de conseguir una horda de consumidores que paguen vía PayPal, sin intención de respetar sus propias ofertas y conseguir crédito gratis durante unos días, aprovechando la demora habitual de PayPal.
En este grupo somos más de 600 personas, a una media presumible de 150 € por persona que no va a recibir su pedido y no va a volver a intentar comprar aquí... Son 90000€ (tirando por lo bajo)
A eso hay que sumar los otros afectados, de otras nacionalidades que no sean españoles (ya que esta tienda no vende solamente a mí país) , más aquellos que no se han unido al grupo de afectados porque no saben que existe.
El resultado es una cifra muy muy por encima de los 90.000€, que se ha convertido en un préstamo a 0.0 para FocalPrice, con devolución escalonada (ya que no nos están mandando a todos a la vez el mensaje del "Error humano") a costa de sus propios clientes.
Übersetzen 11.01.2018

Jorge

Estafadores!!!
Compré un móvil en oferta y cancelaron el envío!!!
Así, con suerte, se quedan con unos miles de euros de quien no reclame.
Übersetzen 11.01.2018

Hector

Página timadora!!
Página timadora!!!
Ponen buenos precios para captar a tontos. Pasados 5 días suben el precio del articulo que has pagado por 5 o más.
Luego te mandan un e-mail diciendo que se han vuelto a equivocar con los precios. (Si, si. Esta pagina es MUY propensa a equivocarse)
Te dan un descuento de 10% en tu próxima compra, y si tienen suerte y eres un retrasado pierden miles de clientes, para tenerte a ti pagando precios desorbitados comparado con todas las webs chinas

EJEMPLO REAL:
Pagué 106,42€ por un teléfono. Después de 5 días cancelan el envío y el teléfono sube a 584,85€
Übersetzen 11.01.2018

Guil Lentejo

Hijos de la gran flauta,ESTAFADORES! Préstamos gratuitos, ni cofidis ni creditea ni cimbeles : vamo a hase un Focdapraise . No me entero en toda la noche de que tengo 8 terminales con un cartelito bien grande del 98% de descuento, y después me permito tirarme tres días sin avisar al primo que me lo compró...yea...
Exigo mi selular con guindou, aunque soy más de gleisi.
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