Notice! Do you want to check out our English website?

GearBest ist ein im Jahre 2013 gegründetes Onlinehandel-Unternehmen, das in seinem Shop Unterhaltungselektronik und jede Art von Gadgets anbietet. Neben Smartphones und Tablets findet man dort auch Haus & Gartenzubehör, Männerkleidung, Uhren und vieles mehr. Das Unternehmen ist weltweit beliebt und gehört inzwischen zu einer der 5.000 meistbesuchten Internetseiten der Welt.

GearBest Index

Die Startseite von GearBest

Erfahrungen mit GearBest

Gearbest ist eine Institution bei Fans des Gadgetshoppings. Wir haben schon dutzende Male innerhalb der letzten Jahre bei Gearbest bestellt und sind immer wieder positiv überrascht von Qualität und Lieferzeit.

Vorteile

  • kostenloser Versand
  • übersichtliche Internetpräsenz
  • günstige Preise
  • große Auswahl
  • Live-Chat mit Kundenservice möglich 
  • Käuferschutz durch PayPal

Nachteile

  • keine deutsche Übersetzung 
  • Anmeldung für Bestellung erforderlich (außer bei PayPal)
  • kein kostenloser Versand für große, schwere Artikel, sowie für sehr vereinzelte Produkte wie manche Quadcopter - also vor dem Kauf genau hinschauen!

Bezahlung

Ihr könnt bei Gearbest mit PayPal oder mit Kreditkarte bezahlen. Wir empfehlen wegen des Käuferschutzes PayPal, da ihr hier im Fall des Falles innerhalb von 180 Tagen euer Geld zurückverlangen könntet. Außerdem müsst ihr bei Gearbest keinen Account anlegen - es gibt inzwischen keinen "Express-Checkout" per PayPal mehr, aber dafür könnt ihr euch mit eurem Google oder Facebook Account einfach einloggen und so eure Bestellung abschließen.

GearBest Bezahlung

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal  PayPal empfehlen wir am liebsten. Denn hier genießt ihr den umfassendsten Käuferschutz.
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Einfach wie üblich die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Bedenkt, dass ihr hier aber leider keinen Käuferschutz bekommt.

Versandkosten und Lieferzeit

Gearbest bietet abhängig von Zieladresse einige verschiedene Versandarten an. Es kann prinzipiell zwischen Flatrate Shipping ("Unregistered Air Mail", kostenlos, 15-30 Werktage Lieferzeit nach Deutschland), Standard Shipping ("Registered Air Mail", ebenfalls 15-30 Werktage Lieferzeit nach Deutschland, kommt aber mit Tracking Nummer), Priority Line ("Germany Express", kommt schnell und ohne extra Zollkosten, 7-15 Werktage) und Expedited Shipping (via DHL FedEX oder IB, 3-7 Werktage Lieferzeit) gewählt werden. Wie hoch die Kosten sind, hängt jeweils von eurer Lieferadresse, gewählter Lieferart und Gewicht ab.

Wer etwas Geduld mitbringt, dem empfehlen wir aber definitiv Flatrate Shipping, da diese Versandart kostenlos ist und bisher problemlos bei uns ablief.

 

Achtung: vereinzelte Produkte, die besonders groß oder schwer sind z.B. die Xiaomi Scale oder ein paar Quadcopter, sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen. Das sieht man auch auf den Produktseiten, da hier nicht groß und bunt mit "Free Shipping" geworben wird! Aber auch vereinzelte kleine Quadcopter punkten nicht mehr mit Free Shipping - beachtet das unbedingt vor eurer Bestellung, damit's keine böse Überraschung beim Endpreis gibt.

Germany Express - zollkostenfrei bei Gearbest bestellen

Eine sehr praktische Möglichkeit, um die Bestellung schneller zu erhalten und gleichzeitig Probleme mit dem Zollamt oder Extrakosten beim Postboten zu vermeiden, ist die "Priority Line" bzw. "Germany Express" Option bei Gearbest. Wählt bei den Versandoptionen unter "Priority Line" "Germany Express" aus und bekommt eure Bestellung schnell und unkompliziert zugestellt. Bei vielen teureren Produkten wie Tablets, Smartphones oder Staubsaugrobotern wird dieser Versandoptionen sogar oft kostenlos angeboten.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung bei DPD oder per DHL und da Gearbest selbst die Verzollung übernimmt, müsst ihr hier nicht mit Mehrkosten oder Post vom Zollamt rechnen. 

Gearbest Versandarten

 

GearBest und der Zoll

GearBest hat bei unseren Bestellungen bisher sehr sorgfältig gearbeitet und immer ausreichend die Pakete deklariert. Somit gab es keinen Grund, um eine Bestellung beim Zollamt abzuholen - außer wenn wir mal über 150€ bestellt haben. Denn bei Bestellungen aus China sollte man die möglicherweise fälligen Gebühren nicht vergessen: Die Einfuhrumsatzsteuer von 19% wird ab einem Bestellwert von etwa 26€ (in Österreich ab 22€) fällig. Diese wird dann entweder direkt beim Paketboten bezahlt oder, wenn euch das Zollamt anschreibt und ihr es dort direkt abholen wollt, beim zuständigen Zollamt in eurer Nähe.

Ab einem Einkaufswert von 150€ können zusätzlich zur Einfuhrumsatzsteuer Zollgebühren anfallen, welche ganz einfach mit unserem Zollrechner ausgerechnet werden können.

Rückgaberecht

Männerbekleidung, Schuhe, Uhren, Flashlights und Telefon- und Tabletaccessoires können nur bis 7 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. Alle anderen Artikel können bis 45 Tage nach Erhalt zurückgesendet werden. Bei intakten Produkten, die zurückgesendet werden, nur weil sie einem nicht gefallen, kommt zusätzlich zu den Versandkosten noch eine Rücknahmegebühr von 15%. Zudem müssen auch die Versandkosten in jedem Fall selbst getragen werden. 

Artikel, auf die ein 180-Tage-Rückgaberecht und Reparaturrecht besteht, können in diesem Zeitraum auch zurückgesendet werden. Diese werden entsprechend repariert oder ersetzt. Ältere Produkte können auch noch für eine Reparatur angenommen werden werden, es müssen jedoch alle Kosten (Versand und Reparatur) vom Käufer übernommen werden - das lohnt sich meist nicht.

Fazit

Vor allem die große Auswahl, die günstigen Preise und der kostenlose Versand machen dieses chinesische Onlineunternehmen besonders interessant. Möchte man viele verschiedene Gadgets bei nur einem Händler kaufen, ist man bei GearBest genau richtig. Durch unsere Erfahrungen und auch durch die Usererfahrungen im Netz, kann man zusammenfassend sagen, dass Gearbest sicherlich zu einer der beliebtesten und seriösesten Onlineshops aus China gehört.

Alternativen

Alternative 1: Fasttech
Fasttech
 
versandkostenfrei große Auswahl, ähnliche Preise und Sortiment - vor allem wegen seiner großen E-Cig-Auswahl beliebt
Alternative 2: Geekbuying
Geekbuying
 
versandkostenfrei ähnliche Preise, ähnliches Produktsortiment

0 GearBest Gutscheine

Gearbest ist nicht erst seit 2018 für seine niedrigen Preise und kundenfreundliche Preispolitik bekannt, aber wie wär's trotzdem noch mit ein paar extra Prozenten auf die nächste Bestellung? Kein Problem mit den aktuellen Gutscheinen für Gearbest. Diese Rabattcodes könnt ihr einfach direkt in eurem Warenkorb im Feld "Promotion Code" bzw. "Gutschein-Code" eintragen und so ordentliche Ersparnisse genießen.

Übrigens: viele der Gearbest Gutscheine sind nicht gültig für reduzierte Artikel, also lohnt es sich hier bewusst den Gutschein zu testen und genau zu schauen, ob sich der Endpreis reduziert. Teilweise erhöht sich der Preis eurer Bestellung sogar durch das Benutzen eines Coupons, also schaut bitte genau beim Benutzen hin!

 

Keine Gutscheine verfügbar!

2.447 Rezensionen

Sortieren nach
22.04.2019

Phil Middendorf

guter Shop - super Kundenbetreuung - günstige Preise

great shop - good customer care - cheap prices
18.04.2019

Suaron

Das gesendete Handy war nach 6 Monaten defekt. Es wurde mir nur ein Gutschein über 30 Dollar angeboten. Weder auf eine Garantie-Reparatur noch auf einen Austausch wurde eingegangen. Absolut nicht zu empfehlen dieser Shop.
15.04.2019

Rishabh Pahwa

Gearbest is very reliable, I prefer it over aliexpress and they have better shipping options for India.
10.04.2019

Jessikelly Nascimento

Gearbest is one of the best stores to buy online. Correct delivery on time, great prices, quality products, exceptional service, all customer support. Particularly, I never had a problem with the store, and the ones I got were quickly resolved. It was the first online store that I did and I do not regret it, I recommend it to everyone.
07.04.2019

Andrzej

Another successful purchase from this splep. All OK
I have bought a lot and I will buy it once
Order Number :19031300920307160979
Perfect for the Price. Very solid metal. Phone strongly attached without any risk of dropping.
Very nice and useful product for the price you pay. Built well from good quality materials, nice look.
Everything OK. Fast delivery. I recommend.
Great product at a great price I use it comfort
04.04.2019

Arasaa

I've bought an earbud from GearBest store. Price was lower than for the same product on other online shops. Not much more - $1 or $1.5 but compared to the price to earbuds about $20 it was not bad at all. Plus that fast delivery door-to-door.
The base can charge earphones 4-5 times. The bass is present. The headset works fine.So... it is just nice, great sound quality, materials and overall performance. The headphones arrived from Gearbest in two weeks, sound over expectations. Awesome true wireless earphones for such a good price. The sound is crisp and fits well in the ear. Highly recommended Gearbest and QCY T1C.
02.04.2019

Jen

Gearbest.com is definitely a fake and cheating Company. We ordered a E-Cigarette in December 2018, with shipping insurance. The package didn't arrive. After contacting the company we were told to wait three months. So we waited. Now in April 2019, three months later customers support say they can't do anything about it and they won't reimburse us or send a replacement. Not very customer friendly. So don't get lured in by the good deals, they will cheat you out of your money! We were very disappointed and felt like they are making fun of us at customer services. Will never buy here again! Viele Grüße aus Deutschland!
21.03.2019

Ralf Urban

Nie mehr Gearbest
Meine Erfahrung mit Gearbest und Vernee Pro 2
am 12.07.2018 für 237 € bestellt, am 28.08.2018 angeliefert.
Das Smartphone verlor oft die Verbindung zum Wlan und Bluetooth und konnte nur über Neustart oder Flugmodus neu verbunden werden.
Nach Werkseinstellung war das besser, jedoch dann war plötzlich ein 5 mm hoher, flimmernder Streifen quer über das Display. Support bei Gearbest angefragt, was zu tun ist.
Es waren insgesamt 30 Kontakte mit dem Support Center von Gearbest nötig.
Ergebnis: Ich musste das Smartphone auf meine Kosten (13,-- €) nach Spanien schicken.
Dort hat man festgestellt, dass es nicht repariert werden kann. Das Smartphone wurde nie nass, war 100 % unbeschädigt, wurde wenig und immer im Cover mit Folie benutzt.
Ich habe eine Gutschrift über 94,60 Euro von Gearbest bekommen, mein Smartphone
bekomme ich nicht zurück.
Für 4 Monate Smartphone-Nutzung habe ich also über 155,-- € bezahlt.
Dabei sind das Cover, die Displayschutzfolie, die neue SIM-Karte und der ganze
Aufwand noch nicht berücksichtigt. Ich werde nie mehr bei Gearbest bestellen und
ein Produkt von Vernee werde ich ebenfalls nie mehr kaufen.
Übrigens...... Eine Bewertung bei Gearbest kann ich nicht erstellen........
15.03.2019

Melanie

Ich bin immer bestens zufrieden mit Gearbest. Preis und Leistung sind super, ich habe an den Artikel nichts zu beanstanden.
Häufig erwerbe ich dort Vape Devices. Man kann selbst wählen, ob ein Artikel per Express oder auch kostenlos versandt werden soll.
Das Bonusprogramm und auch der ViP Bereich bieten noch einmal den Vorteil seine Lieblings Produkte günstiger zu erhalten.
Wenn man eventuell noch unentschlossen ist etwas zu kaufen, der Artikel jedoch bereits im Warenkorb liegt, erhält man nicht selten ein noch besseres Angebot von Gearbest per E-Mail.

I am always very satisfied with Gearbest. Price and performance are great, I have nothing to complain about the article.
I often buy Vape Devices there. You can choose for yourself whether an article should be shipped by express or also free of charge.
The bonus program and also the ViP area offer the advantage to get your favourite products cheaper.
If you are still undecided to buy something, but the item is already in your shopping cart, you will often get an even better offer from Gearbest via e-mail.
14.03.2019

Sebastien BEAL

i purchased since years now on gearbest ... items of all sorts , mainly tech items .
Delivery is pretty fast (less than 2 weeks in France) ...way faster than some other store.

Support service recently help me on one of my orders i made regarding a smart plug with doesn't fit french plug type ( type F instead of type E ) ....

i highly recommand this store ...my only hope will be than more items can be found in local french or european deposit for faster delivery
11.03.2019

Jonnhy

Good services from GearBest. I buy so far many things by them and can say I have no problems with them. I recommended to my friends GearBest and they was to satisfied with services. In Europe shipping time is about 2 weeks if ships with Netherlands Post. I can just recommend this e-shop.
10.03.2019

Dominik

Ich habe mehrere hundert Euros bei Gearbest ausgegeben und war umso enttäuschter, wie mit einem Kunden umgegangen wird, wenn mal ein Paket nicht ankommt. Es ging um einen Warenwert von 30€ und eine Versicherung wurde ebenfalls abgeschlossen. Das Paket hing wochenlang bei Hermes fest und ich habe über 5 Tickets an den Support verfasst. Immer wurde ich vertröstet. Das letzte Ticket endete damit, dass mir gesagt wurde, die Frist von 6 Monaten sei überschritten und man könne nichts mehr tun. Der Laden ist für mich gestorben und ich werde jedem Bekannten davon abraten. Das ist einfach so unverschämt wie hier mit treuen Kunden umgegangen wird. Den Ärger ist es einfach nicht wert.
07.03.2019

Uwe

Leider ging gleich die erste Bestellung schief: Ware unterwegs verschollen, GearBest meinte, sie wären nicht verantwortlich, ich solle mich selbst um den Verbleib der Ware kümmern. Nach einigem Hin und Her sagten sie mir eine Rückzahlung von 50% auf mein Kundenkonto zu, die ich bis heute (4 Monate) nicht erhalten habe.
06.03.2019

Ian Felix

best online shopping store with excellent support, good and cheap products I bought a digital bracelet Order No: WW1703201748371049 and arrived quite fast. I really like your products and price, I recommend it to all people.
06.03.2019

Alex

Hello.
Very bad store, for not received goods, refuse to return the money.
The support service is cocoa, the help is not trash.
Ticket 19022602172.
I highly recommend this store.
05.03.2019

Elena

Hola!

Mi experiencia con Gear Best ha sido la peor experiencia que he tenido en compras por Internet. Compré un móvil Xiaomi que resultó defectuoso a los 3 meses de la compra. Contacté con el servicio de atención al cliente para poder hacer uso de mi garantía, (el primer mensaje que envié fue el día 23 de Agosto) y me pidieron que enviara mi móvil a una empresa externa para repararlo. Tras enviarlo y no tener noticias de ellos, volví a contactar y me dijeron que no se podía reparar y como solución me dijeron que me enviarían otro móvil superior. Hasta ahí todo bien. El problema surgió cuando recibí el móvil y me dí cuenta de que era un móvil usado y defectuoso, la cámara no funcionaba. Volví a contactar con ellos pidiendo ya que me devolvieran el dinero, había perdido toda la confianza en Gear Best. Me hicieron caso omiso y empezaron a marearme y a darme soluciones que luego me negaban en un mensaje posterior. Estuve 3 meses para intentar solucionar el problema. Finalmente, tras 3 meses y 40 mensajes conesguí que me devolvieran el dinero del móvil. Fue una autentica tortura. A continuación voy a copiar y pegar un par de mensajes como prueba de sus contradicciones. En este caso me prometieron que me reembolsarían el dinero del segundo envío y después me dijeron que no:
"Elena A****** B****
A 11/05/2018 05:52:27 CST No estoy de acuerdo.
La primera vez que envié el móvil al servicio técnico pagué yo el envío, pero no voy a estar pagando envíos cada vez que me enviéis un móvil estropeado.
Este envío debería correr por vuestra cuenta ya que es un error vuestro al devolverme un móvil roto por segunda vez.
Si no me enviáis la hoja de reclamaciones procederé a poner una denuncia.

Gearbest Customer Support
A 11/05/2018 09:28:04 CST
Estimada Elena,
Gracias por su pronta atención.
No tenemos hoja de reclamación.
En este caso, el costo de envio sera reembolsado por nuestra parte.
Estaremos atentos a su noticia.
Gracias por su compensión.
Atentamente,
Arianny
Servicio de atención al cliente de GearBest
http://www.gearbest.com/

Tras muchos mensajes después (podéis ver las fechas y no se había terminado el proceso todavía), esto es lo que me contestan:

Gearbest Customer Support
A 11/25/2018 11:26:02 CST
Estimado/a Elena,
Muchas gracias por su informacion.
Lamentamos informarle que solo podemos devolver el dinero a la cuenta original de pago.
Si por fin la empresa de pago nos avisa que no puede efectuar el pago a la tarjeta original entonces podemos devolver el dinero a su cuenta de paypal.
Por otra parte el gasto de envio no va a devolverse.
Ahora podemos organizar el reembolso de 80.75 EUR?
A la espera de su confirmacion.
Atentamente,
Arianny
GearBest Servicio al Cliente
http://www.gearbest.com/

Para quién quiera más pruebas de que esto es real, puedo enviar capturas de pantalla del caso completo.

De verdad, por muchas ofertas que hagan, no merece la pena comprar en Gear Best...
02.03.2019

Beatrix Grund

Warnung! Achtung Betrug! Ware bezahlt, aber nicht bekommen. Ich habe im Dezember 2018 ein Xiaomi Phablet um knappe € 500.- gekauft, via Direktüberweisung bezahlt und nie bekommen. Das Paket wird als geliefert angezeigt, obwohl ich es nie erhalten habe. Im Support Center erhalte ich widersprüchliche Antworten auf meine Frage, unter anderem, dass der Empfänger nicht ermittelt werden konnte und das Paket jetzt zurück ins Lager wäre..... Vielleicht war der Fehler, den Kauf nicht über Paypal abgewickelt zu haben, was durch den fehlenden Käuferschutz zum vorsätzlichen Betrug einlud.
01.03.2019

Wolfgang Spiegel

Support Abwicklung Rechnungslegung Bestellunterlagen Liefertermine alles völlig daneben.
Es passt einfach nichts ist eigentlich traurig aber Tatsache. Ich habe gerade den Paypal
Käuferschutz eingeschaltet da ich nur noch total genervt bin und mich verarscht fülle
27.02.2019

Timmy

Wir haben Mitte Dezember einen Saugroboter bestellt und direkt bezahlt.
Die Lieferzeit wurde mit max. 15-25 Tagen angegeben.
Bis heute wurde nichts geliefert.
Nach 3 Monaten wurde uns dann nach mehrmaliger Aufforderung mitgeteilt, dass der Artikel eingestellt wurde.
Der Artikel wird aktuell noch im Shop angeboten.
Betrug!
Anzeig wird gemacht!
26.02.2019

Alex Eli

Hello!
I want to share with you my shopping experience in this store.
I didn’t like my ordering experience at this store, I waited my purchase for a long time, the delivery speed was very bad, so I didn’t receive my purchase.
In the package, from this store there was no product purchased by me.
In the package there was only a box from the goods and a charger with a cover.
My order number is 19013000917407490623.
The ticket number in the support T19022203229
I bought insurance from this store when paying for the goods.
Let's see how it works for them until my bad review does not want to buy more from them.
Also buy on this site through paypal like me so that you would have protection, your means, in case of problems with the store.
About the insurance from the store I bought, and whether it works or not, I will write later in my review.
Bye the store is one point.
Bewertung

Deine Meinung (optional)
* verpflichtend
3,9 /5,0
Sehr gut
3.208 Bewertungen
Schreibe eine Rezension »