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GearBest ist ein im Jahre 2013 gegründetes Onlinehandel-Unternehmen, das in seinem Shop Unterhaltungselektronik und jede Art von Gadgets anbietet. Neben Smartphones und Tablets findet man dort auch Haus & Gartenzubehör, Männerkleidung, Uhren und vieles mehr. Das Unternehmen ist weltweit beliebt und gehört inzwischen zu einer der 5.000 meistbesuchten Internetseiten der Welt.

GearBest Index

Die Startseite von GearBest

Erfahrungen mit GearBest

Gearbest ist eine Institution bei Fans des Gadgetshoppings. Wir haben schon dutzende Male innerhalb der letzten Jahre bei Gearbest bestellt und sind immer wieder positiv überrascht von Qualität und Lieferzeit.

Vorteile

  • kostenloser Versand
  • übersichtliche Internetpräsenz
  • günstige Preise
  • große Auswahl
  • Live-Chat mit Kundenservice möglich 
  • Käuferschutz durch PayPal

Nachteile

  • keine deutsche Übersetzung 
  • Anmeldung für Bestellung erforderlich (außer bei PayPal)
  • kein kostenloser Versand für große, schwere Artikel, sowie für sehr vereinzelte Produkte wie manche Quadcopter - also vor dem Kauf genau hinschauen!

Bezahlung

Ihr könnt bei Gearbest mit PayPal oder mit Kreditkarte bezahlen. Wir empfehlen wegen des Käuferschutzes PayPal, da ihr hier im Fall des Falles innerhalb von 180 Tagen euer Geld zurückverlangen könntet. Außerdem müsst ihr bei Gearbest keinen Account anlegen - es gibt inzwischen keinen "Express-Checkout" per PayPal mehr, aber dafür könnt ihr euch mit eurem Google oder Facebook Account einfach einloggen und so eure Bestellung abschließen.

GearBest Bezahlung

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal  PayPal empfehlen wir am liebsten. Denn hier genießt ihr den umfassendsten Käuferschutz.
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Einfach wie üblich die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Bedenkt, dass ihr hier aber leider keinen Käuferschutz bekommt.

Versandkosten und Lieferzeit

Gearbest bietet abhängig von Zieladresse einige verschiedene Versandarten an. Es kann prinzipiell zwischen Flatrate Shipping ("Unregistered Air Mail", kostenlos, 15-30 Werktage Lieferzeit nach Deutschland), Standard Shipping ("Registered Air Mail", ebenfalls 15-30 Werktage Lieferzeit nach Deutschland, kommt aber mit Tracking Nummer), Priority Line ("Germany Express", kommt schnell und ohne extra Zollkosten, 7-15 Werktage) und Expedited Shipping (via DHL FedEX oder IB, 3-7 Werktage Lieferzeit) gewählt werden. Wie hoch die Kosten sind, hängt jeweils von eurer Lieferadresse, gewählter Lieferart und Gewicht ab.

Wer etwas Geduld mitbringt, dem empfehlen wir aber definitiv Flatrate Shipping, da diese Versandart kostenlos ist und bisher problemlos bei uns ablief.

 

Achtung: vereinzelte Produkte, die besonders groß oder schwer sind z.B. die Xiaomi Scale oder ein paar Quadcopter, sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen. Das sieht man auch auf den Produktseiten, da hier nicht groß und bunt mit "Free Shipping" geworben wird! Aber auch vereinzelte kleine Quadcopter punkten nicht mehr mit Free Shipping - beachtet das unbedingt vor eurer Bestellung, damit's keine böse Überraschung beim Endpreis gibt.

Germany Express - zollkostenfrei bei Gearbest bestellen

Eine sehr praktische Möglichkeit, um die Bestellung schneller zu erhalten und gleichzeitig Probleme mit dem Zollamt oder Extrakosten beim Postboten zu vermeiden, ist die "Priority Line" bzw. "Germany Express" Option bei Gearbest. Wählt bei den Versandoptionen unter "Priority Line" "Germany Express" aus und bekommt eure Bestellung schnell und unkompliziert zugestellt. Bei vielen teureren Produkten wie Tablets, Smartphones oder Staubsaugrobotern wird dieser Versandoptionen sogar oft kostenlos angeboten.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung bei DPD oder per DHL und da Gearbest selbst die Verzollung übernimmt, müsst ihr hier nicht mit Mehrkosten oder Post vom Zollamt rechnen. 

Gearbest Versandarten

 

GearBest und der Zoll

GearBest hat bei unseren Bestellungen bisher sehr sorgfältig gearbeitet und immer ausreichend die Pakete deklariert. Somit gab es keinen Grund, um eine Bestellung beim Zollamt abzuholen - außer wenn wir mal über 150€ bestellt haben. Denn bei Bestellungen aus China sollte man die möglicherweise fälligen Gebühren nicht vergessen: Die Einfuhrumsatzsteuer von 19% wird ab einem Bestellwert von etwa 26€ (in Österreich ab 22€) fällig. Diese wird dann entweder direkt beim Paketboten bezahlt oder, wenn euch das Zollamt anschreibt und ihr es dort direkt abholen wollt, beim zuständigen Zollamt in eurer Nähe.

Ab einem Einkaufswert von 150€ können zusätzlich zur Einfuhrumsatzsteuer Zollgebühren anfallen, welche ganz einfach mit unserem Zollrechner ausgerechnet werden können.

Rückgaberecht

Männerbekleidung, Schuhe, Uhren, Flashlights und Telefon- und Tabletaccessoires können nur bis 7 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. Alle anderen Artikel können bis 45 Tage nach Erhalt zurückgesendet werden. Bei intakten Produkten, die zurückgesendet werden, nur weil sie einem nicht gefallen, kommt zusätzlich zu den Versandkosten noch eine Rücknahmegebühr von 15%. Zudem müssen auch die Versandkosten in jedem Fall selbst getragen werden. 

Artikel, auf die ein 180-Tage-Rückgaberecht und Reparaturrecht besteht, können in diesem Zeitraum auch zurückgesendet werden. Diese werden entsprechend repariert oder ersetzt. Ältere Produkte können auch noch für eine Reparatur angenommen werden werden, es müssen jedoch alle Kosten (Versand und Reparatur) vom Käufer übernommen werden - das lohnt sich meist nicht.

Fazit

Vor allem die große Auswahl, die günstigen Preise und der kostenlose Versand machen dieses chinesische Onlineunternehmen besonders interessant. Möchte man viele verschiedene Gadgets bei nur einem Händler kaufen, ist man bei GearBest genau richtig. Durch unsere Erfahrungen und auch durch die Usererfahrungen im Netz, kann man zusammenfassend sagen, dass Gearbest sicherlich zu einer der beliebtesten und seriösesten Onlineshops aus China gehört.

Alternativen

Alternative 1: Fasttech
Fasttech
 
versandkostenfrei große Auswahl, ähnliche Preise und Sortiment
Alternative 2: Geekbuying
Geekbuying
 
versandkostenfrei ähnliche Preise, ähnliches Produktsortiment

0 GearBest Gutscheine

Gearbest ist nicht erst seit 2020 für seine niedrigen Preise und kundenfreundliche Preispolitik bekannt, aber wie wär's trotzdem noch mit ein paar extra Prozenten auf die nächste Bestellung? Kein Problem mit den aktuellen Gutscheinen für Gearbest. Diese Rabattcodes könnt ihr einfach direkt in eurem Warenkorb im Feld "Promotion Code" bzw. "Gutschein-Code" eintragen und so ordentliche Ersparnisse genießen.

Übrigens: viele der Gearbest Gutscheine sind nicht gültig für reduzierte Artikel, also lohnt es sich hier bewusst den Gutschein zu testen und genau zu schauen, ob sich der Endpreis reduziert. Teilweise erhöht sich der Preis eurer Bestellung sogar durch das Benutzen eines Coupons, also schaut bitte genau beim Benutzen hin!

 

Keine Gutscheine verfügbar!

2.519 Rezensionen

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07.04.2021

Sönke

Betrüger !
Inzwischen ist der Shop nur noch auf Geld aus.
Geliefert wird nicht . Und ich bin nicht der einzige der sich beklagt.
Finger weg. Bloß nicht bestellen.
23.02.2021

Andy

Vorsicht vor GearBest !!! Betrüger

Jacke Bestellt viel zu Klein, dann an angegebene Adresse zurück geschickt und nachweislich angekommen. Sie weigern sich das Geld zurück zu Bezahlen. Extra eine andere Rücksendeadresse in Spanien angegeben ( die nicht bei PayPal hinterlegt ist)
Somit sagt PayPal wir zahlen deshalb mein Geld auch nicht zurück. Nur Betrug !!!!
16.02.2021

Andy Hartung

Trotz zurück geschickter Ware weigern Sie sich mein Geld zurück zu geben.
Versandkosten waren 12,90€ . ist laut Sendeverfolgung angekommen . Habe alle nachweise Gesendet (Sendeverfolgungsnummer, Screen Shorts von DPD ) und trotzdem Weigern Sie sich mein Geld zurück zuzahlen.
10.02.2021

Olch

Gear Best ist leider gar nicht zu empfehlen. Liefert schadhafte Ware und weigert sich, diese zurückzunehmen.
Hält also seine eigenen AGB`s nicht ein. Erst mal ist recht nervig in das Ticket- System von denen zu gelangen. Dann alles auf Englisch. Und schließlich verweisen sie dich laufend an den Verkäufer, der sie aber selber sind. Grottenübel!
Verlangen Videos zur Dokumentation des Schadens, aber bitte nicht größer als 10 MB. Voll daneben. Die Härte ist der in Deutschland ansässige Service- Partner für mein Produkt. Von dem kommt erst gar keine Rückmeldung.
Also, Finger davon lassen!
27.01.2021

K. Schulze

Wir haben am 13. Juli einen Alfawise V10 Staubsauger Roboter direkt über den Gearsbest Shop gekauft. Nach Wochen unzähliger Versuche inkl. Support zweier Systemhäuser, das Gerät zum Laufen zu bringen, haben wir Gearsbest kontaktiert und mit genauer Funktionsbeschreibung erklärt, dass das Gerät nicht installierbar ist. Statt uns zu helfen forderte Gearsbest uns per automatisierten Textantworten auf, Filme der Fehlerquellen zu erstellen. Nach weiteren unsäglichen Mailverkehr über Wochen war Gearsbest bereit uns € 10.- zurück zu erstatten. Das Wort Produkthaftung ist bei Gearsbest unbekannt. Verantwortung wir keine übernommen. Reklamationen werden per Robots abgewimmelt. Wir haben das Gerät in der Originalverpackung entsorgt. Ein unseriöser Shop!
30.12.2020

Uli

Gearbest WAR mal gut, jetzt kann man nur noch davon abraten. Im April habe ich dort ein Smartphone (Xiaomi 7A) bestellt, das bis heute nicht ankam und sicher auch nicht mehr ankommen wird. Leichtsinnerweise habe ich auf die neuerdings angebotene – kostenpflichtige!! – Zusatz-Transportversicherung verzichtet, da ich auf die inkludierte Absicherung über Paypal vertraute. Böser Fehler. Monatliche Nachfragen nach dem Liefertermin wurden von Gearbest mit unterschiedlichen vorgefertigten Textbausteinen und nach hinten wandernden Deadlines beantwortet: „Haben Sie Geduld wegen Pandemie“, „Wir forschen nach“ usw etc, bis man endlich bei „Ihre Sendung wurde verschickt, ist aber beim Transport verlorengegangen. Leider haben Sie keine Transportversicherung abgeschlossen…“ ankam. Was für ein dummer Zufall aber auch. Daraufhin eröffnete ich einen Paypal-Fall und, Überraschung: Gearbest legte einen „abgestempelten“ chinesischen Versandbeleg vor. Ergebnis: Null Cent Erstattung. War garantiert mein letzter Kauf bei Gearbest.
08.12.2020

Helmut Goehl

Der bestellte Akku ist nach mehr als 3 Monaten nicht geliefert worden. Sendungsverfolgung nicht möglich. Reklamationen undd Anfragen beim Kundendienst werden nicht beantwortet.
Order nr.: 20083100919006068553
17.09.2020

Werner Middendorf

Smartwatch nach 4 Stunden defekt, Uhr mausetot,Bildschirm schwarz, trotzdem immer neue Tests angefordert,sogar 4x Videos, einschl.Rücksendung, zum Schluss nach 6 Wochen keine Reaktion mehr von Gearbest. Geld verloren.Solange die Ware einwandfrei ist, war bisher alles in Ordnung. Bei Reklamationen jetzt zum 3.Mail Totalausfall und nur Ärger. Damit kommt Gearbest nicht mehr in Frage.
28.07.2020

Veraendert

Gearbest war immer mein China-Shop der Wahl wegen günstiger Preise und doch recht hoher Zuverlässigkeit.
Allerdings ist man auch dort jetzt auf einen Marketplace umgestiegen, so dass man neben Gearbest auch an weniger zuverlässige Händler geraten kann.
Das war leider bei mir der Fall, ich habe ein Handy bei einem in Europa ansässigen Händler ("Michelle Tech Store ") über Gearbest gekauft.
Das Gerät kam auch durchaus schnell und gut verpackt an. Leider hat es nicht funktioniert. Zuerst gab es Verbindungsabbrüche über WLAN kurz nach dem Einschalten, dann ging das Handy stattdessen gleich ganz aus. Ich habe es mit Updates versucht (schwierig, wenn die Verbindung nur so kurz hält), das hat nichts gebracht.
Kein Problem, habe ich gedacht, und mich an den Verkäufer gewandt.
Der konnte aber leider keine von mir versandten Mails mit Videos des Fehlers lesen und auch keine Videolinks öffnen und monierte stattdessen, ich hätte nicht genügend Informationen bereit gestellt, insbesondere keine Videos.
Also habe ich Gearbest eingeschaltet und ein S-Ticket eröffnen. Das war vor mehr als 2 Wochen. Seither ist nichts passiert und ich bin nicht sehr zuversichtlich, dass ich mein Geld wiedersehe.
Das können andere Shops einfach besser.
Deswegen war es wohl meine letzte Bestellung. Ich war mehr als 5 Jahre Kunde.
09.07.2020

Schiaomi

Habe bei Gearbest nun mittlerweile mindestens 6x Smartphones, Staubsaugerroboter oder andere technische Geräte bestellt. Teilweise auch im Wert von mehr als 400€.
Mit dem Zoll hatte ich noch nicht zutun und die Ware war auch immer spätestens am geplanten Liefertermin da. Würde aber besser nur bestellen, wenn die Ware aus dem EU Lager kommt, um evtl. Probleme zu vermeiden. Einmal hatte ich Kontakt mit dem Kundensupport, weil ich eine Bestellung storniert habe. Hat auch am Ende geklappt, obwohl es erst einige Probleme gab. (War noch nicht losgeschickt)
17.06.2020

Daniel

Ich habe im März ein Xiaomi Mi T9 Handy bestellt.

Ähnlich wie bei allen anderen redet sich gearbest nur noch raus, Schuld sei das Versandunternehmen (was wohl auch stimmen mag, aber nicht mein Problem ist).
Von den 300USD die per PayPal überwiesen wurden werden mir jetzt 120USD als Rückerstattung mit verweiß auf die terms & conditions angeboten. Blöd nur das die terms & conditions nicht aussagen, das man nicht das vollge Geld zurück bekommt.
Ich kann daher nur jedem raten bei PayPal einen Fall aufzumachen, um das Geld zurück zu fordern. Andernfalls bekommt ihr kein Geld.
09.06.2020

AS

Hatte am 16.03.2020 einen Staubsaugroboter bestellt, welcher laut Gearbest spätestens am 10.04 (Mar 31, 2020 - Apr 10, 2020) da sein sollte. Heute ist der 09.06.2020 und ich habe kein Paket erhalten!! Der Status hat sich bis heute NICHT geändert!! Ich habe 4 Tickets bereits geschrieben und bekam immer die gleiche Antwort! Auf meine Fragen wurde meist nicht eingegangen! Wahrscheinlich sind das Bots, welche eine Standardantwort schreiben!
- vier Tickets geschrieben, Geld zurückzahlen möchte Gearbest nicht!
- die Deadline wurde nach Belieben verschoben!
- auf Fragen wird nicht geantwortet → immer die gleiche Antwort
- ach, und die Versandart lautet EUEXPHQRD (Germany Express) und sollte angeblich aus der EU und schneller geliefert werden!
Einmal hieß es die DEADLINE sei der 16.MAI 2020, beim nächsten Ticket hieß es die DEALINE sei am 25.JUNI 2020 und nach dem 25. Juni wird die Deadline wieder verschoben??? Keine Updates, keine Antwort und keine Lieferung!!! Das Geld wird aber natürlich sofort abgebucht!
02.06.2020

Moussa cisse

Hallo ich warte immer noch auf meine Waren wie lange dauert es noch
Mit freundlichen Grüßen
Moussa Cissé
08.05.2020

Friedrich

Liebe Leute,

ich kann Ihnen von einer Bestellung nur abraten.
Der Kundenservice ist extrem schlecht, freundlich scheinend, übrigens nur auf Englisch zu kontaktieren, aber nicht an der Lösung des Problems interessiert.

Zunächst hat die Bearbeitung meiner Bestellung mehrere Wochen gedauert und nur auf Nachfrage ging überhaupt irgendetwas weiter.
Nach der Bestellung wurden mir im Nachhinein zusätzliche Kosten i.H.v. ca. 18,00 € in Rechnung gestellt.
Nachdem ich diese bezahlt hatte, wurde das Paket endlich verschickt.

Allerdings kamen dann zusätzliche Zollgebühren i.H.v. 56,51 € auf mich zu. Andernfalls stellt DHL das Paket nicht zu.

Bei einem Staubsaugerroboter der 129,00 € kostet sind das unverhältnismäßige Zusatzkosten. Hinweise darauf gab es bei der Bestellung natürlich keine.

Auf diesen Umstand angesprochen, erhielt ich nicht einmal eine Antwort von Gearbest.
Ich habe das Ding dann trotzdem angenommen, weil ich die Befürchtung hatte, dass ich, im Falle einer Rücksendung, kein Geld zurückbekommen würde, so bekam ich immerhin die Ware.

Edit: Von wegen keine Zollgebühren, glauben Sie kein Wort! Die Beschreibung ist definitiv falsch! Trotz einer Bestellung unter 150,00 € musste ich zusätzliche Zollgebühren i.H.v. 56,51 € bezahlen!
29.04.2020

Jakob

ACHTUNG BETRUG! Paket nie abgeschickt!?!

Habe am 23/02/2020 einen Stuabsaugerroboter (360 S6) bestellt da dieser sehr empfehlenswert ist und GearBest einer der wenigen Anbieter ist.

Nach ca. zwei Wochen ohne "Versand" wurde ich ein wenig unruhig und meldete mich beim Support via Ticket. Dort wurde ich vertröstet und mit der Aussage "wird bald versand".

Dann änderte sich der Status auch wirklich auf "Versand" mit beigelegter Trackingnr. Darauf hin gleich mal bei DPD die Nummer eingetragen um zu sehen wie weit das Päckchen denn ist.
Mit Enttäuschung musste ich da feststellen, dass das Paket noch garnicht bei DPD eingelangt wurde, sondern nur die Sendung angekündigt wurde.
"2020-02-24 03:12:00 DPD data centre, Order information has been transmitted to DPD."
Naja, weiter warten...

Nun mehr als 2 Monate später die Horror-Nachricht. Das Paket sei beim Transport verloren gegangen.. und ich hatte keinen Käuferschutz.. Lösungsvorschläge von Gearbest:
- Mehr als die Hälfte (149$) des ursprünglichen Preises (zusätzlich zum bereits Gezahlten) zahlen und erneut besstellen (?!)
- Oder mehr als die Hälfte als Gearbest Punkte gutgeschrieben bekommen (als würde man nach so einer Aktion erneut bestellen)

ABER ES GEHT WEITER:

Sofort die Nummer bei DPD eingetippt und jetzt kommts!
Der Sendestatus ist unverändert.
"2020-02-24 03:12:00 DPD data centre, Order information has been transmitted to DPD."

Das Paket wurde nie abgeschickt!
Auch mit Bestätigung von DPD, dass das Paket nie bei ihnen eingelangt ist.

Betrugsanzeige bei der Polizei ist bereits eingelangt.

Das lasse ich bestimmt nicht auf mir sitzen.
24.04.2020

Sportsfreund

Früher war Gearbest zu empfehlen und ich hatte nie Probleme. Inzwischen hat sich die Situation dort vollkommen geändert.
Ich warte auf meine Bestellung schon seit 3-4 Monaten und der Support hält mich immer weiter hin, dabei ist diese laut Tracking-Info nicht wirklich verschickt worden, sondern der Versand wurde nur angekündigt. Solche Probleme habe ich bei Alieexpress oder eBay nicht.
Also: Finger weg von Gearbest!!
10.04.2020

Jan

Hallo Zusammen

Seit Januar warte ich Anlieferung keine kann Sagen wann kommt kaum normales Antwort habe um Stornierung gefragt und kam Info bitte weiter warten ich kann nicht 4 Monate warte es geht nicht. Muss eventuell mit Polizei und Anwalt weiter machen also Empfohlen kann ich Gearbest nicht.
13.03.2020

Patrick J.

War immer mein erste Adresse bei China Shops. Seit ca. 2 Jahren bestelle ich bei Gear Best nichts mehr. Vorletzte Lieferung war Chuwi Tablet, welches Defekt war. Rücksendungen, da Akku enthalten, kompliziert bzw. aufwendig und zu teuer. Habe 30 Euro Gutschrift (für 250Euro in den Wind geschossen) erhalten. Die letzte Lieferung (Smartwatch 100 Euro) kam erst gar nicht an. Geld war futsch (ein paar Euro als Ersatz erhalten). Seitdem zahle ich lieber ein paar Euro mehr und bestelle die Sachen über deutsche Online Shops.
27.01.2020

UKn1

Nie wieder, Finger weg von diesem Laden. Ware nach Reklamation und Rücksendung trotz Zusage nicht mehr erstattet bekommen. Vorgang bei Gearbest geschlossen und keinerlei Rückmeldung mehr. 130€ weg. Kundenbetreuer lügen und betrügen
26.01.2020

Christine H.

Ich habe einen Artikel als Retoure wieder zurück geschickt (Versichert über Hermes/Mondial Relay).
Trackingnummer Hermes: 02341292000407
Trackingnummer Mondial Relay: 29250657190101042200042209
Dieser ist bereits am 12.12.2019 beim Zwischenhändler eingetroffen. Gearbest hat bis heute nicht reagiert und mir mein Geld des Artikels nicht zurück überwiesen. Absolut nicht kundenfreundlich!
Laut Gearbest ist das Paket angeblich nicht eingetroffen, was aber nachweislich nicht stimmt! Absolut nicht zu empfehlen!
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