China-Shop Gobuu: Erfahrungen und Zoll

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GoBuu ist ein Fashionshop für Frauenkleidung mit Sitz in Shanghai. Hier findet ihr von Kleidern bis hin zu Schuhen und Schmuck alles was das Modeherz begehrt. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und war anfangs noch recht erfolgreich, da große, bekannte Shops erst später als chinesische Modeshops auftauchten. Leider hat sich GoBuu weder vom Seitendesign noch von der Modeauswahl weiterentwickelt, so dass wir inzwischen von einem Kauf bei diesem Shop abraten und zu unseren Alternativen raten.

Die Startseite vom China-Shop GoBuu

Erfahrungen mit GoBuu

Durch die breitgefächerte Produktvielfalt wurden wir relativ schnell fündig und haben schnell mal eine Probestellung für euch erledigt. Und wir wurden nicht enttäuscht.

Vorteile

große Produktvielfalt
günstige Preise
Käuferschutz durch Bezahlung mit PayPal
übersichtlich und gut strukturierte Internetseite
Kundenservice per Live-Chat

Nachteile

keine deutsche Übersetzung
keine versandkostenfreie Sendung möglich

Bezahlung

Als internationaler Kunde habt ihr die Möglichkeit ohne Accounterstellung mit PayPal zu bezahlen oder aber auch mit Kreditkarte, Bank Transfer, Western Union oder Money Gram. Wie immer empfehlen wir bei Bestellungen aus China wie immer PayPal, da ihr hier den optimalsten Käuferschutz genießt. Das ist sehr wichtig, wenn es doch mal Probleme geben sollte mit dem Geld.

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal		Mit PayPal könnt ihr am einfachsten und meist auch sichersten bezahlen. Hier genießt ihr den umfassendsten Käuferschutz.
Kreditkarte		Einfach wie üblich die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Bedenkt, dass ihr hier aber leider keinen Käuferschutz bekommt.
Western Union		Western Union ist eine Offline-Bezahlmethode, die zum einen Gebühren kostet und die ihr zum anderen nur in einer Western Union Filiale vor Ort tätigen könnt.
MoneyGram		Diese Bezahlart kann man entweder Online durchführen oder in einer entsprechenden MoneyGram-Fillale. Dies ist jedoch eine eher unübliche Zahlart für Kunden aus Deutschland.
Bank Transfer		Die Überweisung kann je nach Kreditinstitut recht lange dauern. Außerdem kommen Abhängig von eurer Bank oft relativ hohe Gebühren dazu.

Lieferzeiten und Versandkosten

Als Versandarten könnt ihr zwischen registrierter Luftpost, DHL, FedEx oder EMS wählen. Da die Versandkosten und die Zeit nicht nur von Zieladresse, Gewicht und Lieferart, sondern auch von der Produktart (manche Produkte brauchen eine längere Bearbeitungszeit) abhängig sind, könnt ihr euch diese immer vor Kaufabwicklung berechnen lassen.

GoBuu und der Zoll

Unserer Erfahrung nach beschriftet GoBuu seine Pakete recht ordentlich, könnte aber die Bestellwerte etwas realistischer angeben, da auch der Zoll einschätzen kann, wann eine große Bestellung zu günstig deklariert wurde, so dass es durchaus vorkommen kann, dass der Zoll solche, scheinbar gut deklarierten Pakete für eine Stichprobenkontrolle auswählt. Allgemein können natürlich Extragebühren bei Chinabestellungen anfallen:

Ab einem Gesamtwert von etwa 26€ fällt die Einfuhrumsatzsteuer von 19% an und ab Bestellwerten von 150€ können, abhängig von der Warengruppe, auch noch Zollgebühren anfallen. Vorgerechnet haben wir das Ganze in unserem Infoteil.

Rückgaberecht und Umtausch

Sollte der bestellte Artikel Mängel, Farbabweichung, die falsche Größe etc. aufweisen, habt ihr die Möglichkeit einen Rabatt auf diesen Artikel zu bekommen. Dieser ist abhängig von Grad der Beschädigung, Farbabweichung etc. Wollt ihr den Artikel dennoch zurücksenden, weil der Schaden oder die Abweichung zu groß ist, kommt der Online-Shop für die eventuelle Neuzusendung auf, nicht aber für eure Rücksendungskosten. Sollten sie nach Eintreffen der Ware aber feststellen, dass die Ware doch einwandfrei ist, müsst ihr für den Versand aufkommen. Die Rücksendung muss innerhalb der nächsten 3 Tage nach Erhalt der Ware beim Kundenservice gemeldet werden, der die Rückgabe zunächst bestätigen muss. Insgesamt habt ihr 7 Tage Zeit, den oder die Artikel zurückzusenden.

Fazit

Zusammenfassend findet ihr bei GoBuu vor allem eine große Produktvielfalt an Mode, leider ist die Auswahl aber inzwischen nicht mehr aktuell und das Design, die Navigation und der Kundenservice haben sich nicht mehr verbessert bzw. sogar verschlechtert. Wer also das Shoppen in chinesischen Modeshops testen möchte, sollte zu einer unserer Alternativen eher greifen.

Alternativen

Alternative 1:	SheIn	ab $50	ähnliche Preisklasse, schönere Website, aktuellere Mode, versandkostenfrei ab $50 Einkaufswert
Alternative 2:	Coco-Fashion		gleiche Preisklasse und schöne Modeauswahl. Punktet durch kostenlosen Versand
Alternative 3:	Modlily		vergleichbare Preise, vielfältiges Sortiment und sogar kostenloser Versand

1 GoBuu Gutschein

Mit den aktuellen Gutscheine und Coupons könnt ihr eure Geldbörse bei der ohnehin günstigen Kleidung, nochmal ordentlich schonen. Sollten neue Rabattgutscheine zu finden sein, gibt es diese natürlich hier bei uns.