Goodlookbuy ist ein chinesischer Großhändler, der mit Gadgets, Computerzubehör, Smartphones, Ipod Accessoires und Haus- & Büro-Zubehör beinahe alle möglichen elektronischen und dekorativen Produkte verkauft. Ein echter Allrounder. Im Gegensatz zu Größen wie Banggood oder Aliexpress, die ja nun mal auch ein sehr breites Produktsortiment vorweisen können, ist Goodluckbuy aber noch ziemlich unbekannt. Dennoch gehört Goodluckbuy laut alexa.com bereits zu den 64.000 meistbesuchten Websites weltweit.

Goodluckbuy Index

Die Goodluckbuy-Startseite

Erfahrungen mit Goodluckbuy

Gerade weil der Shop hierzulande noch eher zu den unbekannteren Chinashops gehört, haben wir ihn überprüft. Die recht große Elektronik Auswahl gefiel uns, denn sie lädt zum Stöbern ein. Als wir dann ein paar gute Gadgets gefunden hatten, gings an die Bestellung. Zwar gibt es keinen PayPal-Expresscheckout, doch ihr könnt eure Bestellung einfach als Gast abschließen und müsst euch somit kein Kundenkonto anlegen. Auf das Paket haben wir jedoch ziemlich lange gewartet. Regulär sollte es nach 20 Werktagen da sein. Als es nicht in der angegebenen Zeitspanne ankamen, haben wir zunächst den Kundenservice kontaktiert. Dieser war enttäuschenderweise auch nicht besonders schnell. Dennoch kam das Paket letztendlich bei uns an – aber leider erst nach geschlagenen 6 Wochen. Dafür waren aber alle Gadgets funktionsfähig und günstig.

Vorteile

  • riesige Auswahl
  • günstige bis moderate Preise
  • kostenloser Versand möglich
  • Bestellung als Gast möglich – kein Kundenaccount nötig

Nachteile

  • keine deutsche Übersetzung
  • Angaben zur Versanddauer werden häufig nicht eingehalten
  • keine Informationen zum Rückgaberecht auf der Internetseite
  • langsame Webseite

Bezahlung

Durchaus positiv ist, dass ihr euch für die Bestellung keinen Account anlegen müsst. Bezahlen könnt ihr per PayPal oder via Kreditkarte (Visa und Mastercard). Sofern möglich, nutzt am besten PayPal wegen des Käuferschutzes. PayPal-Expresscheckout wird leider nicht angeboten, ihr müsst eure Adressdaten also manuell eingeben.

Goodluckbuy Shipping Options

Eure Optionen für das Bezahlen bei Goodluckbuy

 

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal Mit PayPal könnt ihr am einfachsten und sichersten bezahlen. Schließlich genießt ihr 180 Tage Käuferschutz.
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Einfach wie gewohnt die Kreditkarten-Daten eingeben und schon könnt ihr bezahlen. Käuferschutz erhaltet ihr bei der Kreditkartenzahlung jedoch gar nicht bis begrenzt.

Lieferzeiten und Versand

Goodluckbuy bietet für den Versand vier verschiedene Optionen an: Reguläre Post (Hongkong Post) ohne Trackingnummer (kostenlos, 10-20 Werktage) und mit Trackingnummer (2,50 Dollar, 10-20 Werktage), DHL (3-5 Werktage), EMS (6-10 Werktage) und UPS (3-5 Werktage). Die Kosten der Express-Versandarten DHL, EMS und UPS variieren je nach Zieladresse und Gewicht, liegen meist bei ca. 20 Dollar. Die verbreitete Erfahrung - und auch unsere Erfahurng mit Goodluckbuy ist es, dass die Versanddauer aber bei jeder Versandart erheblich über der angebenen Versandauer liegt. Deswegen nutzt lieber sofort den regulären und günstigen Versand (und das am besten auch noch mit Trackingnummer).

Goodluckbuy und der Zoll

Bei eurer Bestellung könnt ihr euch quasi aussuchen, mit welchem Warenwert Goodluckbuy euer Paket deklariert. Da der Zoll aber Pakete stichprobenartig kontrolliert bzw. chinesischen Händlern gegenüber oft misstrauisch ist, könnte es zu einer Überprüfung kommen, so dass ihr die ggf. die Gebühren für den tatsächlichen Warenwert bezahlen müsst. Überlegt also selbst, welchen Wert ihr deklarieren lasst.

Bedenkt bei der Wahl der Deklaration: ab einem Bestellgesamtwert von etwa 26€ (Versand mit einberechnet!) müsst ihr bei dem Postboten die Einfuhrumsatzsteuer bezahlen. Bei großen Bestellungen über einem Wert von 150€ können außerdem Zollkosten anfallen! Lasst euch die möglichen Kosten von unserem Zollrechner ausrechnen.

Rückgabe

Leider findet man auf der Seite keinerlei Informationen zum Rückgaberecht. Uns wurden jedoch vom Kundenservice einige Informationen zu den Rückgabebedingungen gegeben. Produkte können bei Nichtgefallen NICHT zurückgegeben werden.

Nur bei defekten Produkten kann ein Umtausch erfolgen. Man sollte sofort nach Erhalt der Lieferung schauen, ob alles korrekt angekommen ist. Ist etwas defekt oder wurde ein falsches Produkt geliefert, sollte man umgehend den Kundenservice kontaktieren und Fotos als Beweis bereit halten. Goodluckbuy repariert dann kostenfrei die Produkte - es sei denn es müssen größere Teile repariert werden. Der Kunde muss in jedem Fall für die Rücksendekosten selbst bezahlen. Bei kleineren Produktschäden, die die Nutzung nicht beeinflussen, kann man einen Rabatt von Goodluckbuy verlangen - dies spart oft Zeit, Geld und Nerven, da man sich hier eine Rücksendung für eine Reparatur erspart.

Bei beschädigten kleinen Produkten (Warenwert etwa unter $20, wir bekamen leider keine genaue Aussage vom Kundendienst) wird nach dem Fotobeweis das Produkt neu von Goodluckbuy verschickt, ohne das man das Produkt extra zurück nach China schicken muss.

Fazit

Bei Goodluckbuy gibt es allerhand zu günstigen bis moderaten Preisen. Jedoch sollte man auch einiges an Zeit mitbringen, denn die meisten Ansprechpartner im Kundenservice sprechen nur gebrochenes Englisch und antworten langsam und ungenau und auch die Lieferung zieht sich ziemlich in die Länge. Wer jedoch die Geduld fürs Warten besitzt, der kann ruhig mal das riesige und teilweise ausgefallene Produktsortiment durchstöbern.

Alternativen

Goodluckbuy ist unserer Meinung nach nicht der beste China-Shop, deswegen empfehlen wir euch einen Einkauf bei schnelleren Onlineshops. Unsere Goodluckbuy Alternativen sind neben den unten genannten Shops auch Banggood oder Aliexpress. Denn diese beiden Shops haben eine riesige Produktauswahl mit vielen gewöhnlichen und ungewöhnlichen Produkten, so dass ihr ähnliche Gadgets zu teils besseren Preisen dort finden könnt.

 Alternative 1:  Dealextreme
Dealextreme
free shipping Dealextreme liefert eine große Produktvielfalt zu ähnlichen Preisen
 Alternative 2:  fasttech
FastTech
 
free shipping Hat ebenfalls viele technische Waren und Gadgets auf Lager

0 Goodluckbuy Gutscheine

Sollten euch die Angebote noch nicht günstig genug sein bzw. ihr nicht in der Sparte der Discount-Produkte fündig geworden sein, haltet hier beim Panda auf jeden Fall Ausschau nach aktuellen Gutscheinen und Couponcodes! Denn auch 2018 veröffentlichen wir hier alle Goodluckbuy Gutscheine.

 

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