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JJ's House ist ein chinesischer Modeshop, der bereits seit Anfang 2011 online ist und eine große Auswahl an Mode in seinem Sortiment führt, wobei ein klarer Fokus auf Kleider für allerlei Anlässe gelegt wird.

jjshouse Index

Modetrends und vor allem verschiedenste Kleider: der Mode-Shop JJ's House

Erfahrungen mit JJ's House

Als wir JJs House entdeckt haben, haben wir natürlich direkt eine kleine Probebestellung aufgegeben. Wir haben deswegn keine direkte Erfahrung mit den Hochzeitskleidern von JJsHouse, aber dafür haben wir ein paar Accessoires und Alltagskleidung bestellt und durchaus gute Erfahrung mit dem Bestellablauf als auch mit den Produkten gemacht.

Unsere Bestellung kam nach knapp 3 Wochen bei uns an, also ein guter Schnitt für einen Modeshop aus China, auch wenn wir z.B. von SheIn oder YesStyle unsere Lieferungen vergleichsweise schneller erhalten haben. Die bestellten Teile waren von der Qualität in Ordnung, leider wurde bei einem Teil angegeben, dass es aus Baumwolle sei und war letztendlich doch nur aus einer Kunststoffmischung. 

Vorteile

  • große Kleiderauswahl
  • lohnenswerte Rabattaktionen
  • deutsche Shopseite

Nachteile

  • kein kostenloser Versand

Bezahlung

JJsHouse.com bietet eine hilfreiche Auswahl an Bezahlmethoden an. Ihr habt die Wahl zwischen PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und anderen, weniger beliebter Zahlmethoden in Deutschland.

Da es sich hierbei um Ware aus dem Ausland handelt empfehlen wir die Bezahlung über PayPal zu tätigen, denn dort seid ihr durch den Käuferschutz abgesichert und es entstehen keine Extrakosten für euch.

JJshouse Payment Methods

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal Unsere Empfehlung! Hiermit könnt ihr schnell und durch den Käuferschutz sicher einkaufen.
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Geht auch schnell und sicher. Auch euer Kreditkartenunternehmen hilft euch meist, falls es Probleme mit einer Bestellung mal geben sollte

Versandkosten und Lieferzeiten

Bei JJs House gibt es leider keinen kostenlosen Versand, die Versandkosten kalkulieren sich nach Versandart, Größe und Gewicht des Paketes. Dabei habt ihr genau zwei Versandoptionen zur Wahl, nämlich Standard- und Expressversand, welche jeweils Lieferzeiten zwischen 5 - 7 Werktage bzw. 3 - 6 Werktage haben (hinzu kommt immer noch die Processing Time, also die Zeit, um eure Bestellung zusammenzustellen und einzelne Teile zu schneidern).

Praktisch: oft gibt es Versandaktionen, die euch kostenlosen Versand oder reduzierte Versandkosten ab einem bestimmten Warenwert bringen. 

JJsHouse Shipping Methods

Schnell oder langsam: ihr habt zwei Versandoptionen bei JJ's House zur Wahl

JJ's House und der Zoll

Wir hatten bisher gute Erfahrung mit den Paketen und Deklarierung von JJ's House Bestellungen. Mit einem halbwegs realistischen Warenwert versehen, kam unsere Bestellung ohne längeren Zwischenstop auf dem Zollamt direkt bei uns an.

Wenn ihr außerhalb der EU bestellt, solltet ihr immer die möglichen Extrakosten berücksichtigen:

  • ab einem Bestellwert von 26€ kann euch die Einfuhrumsatzsteuer von 19% in Rechnung gestellt werden
  • ab 150€ fallen zusätzlich zur Einfuhrumsatzsteuer noch Zollgebühren an. Dies stellt dann aber kein großes Problem dar, denn die Gebühren können beim Zollamt oder direkt beim Postboten bezahlt werden.
  • viele Expresslieferunternehmen wie z.B. DHL stellen außerdem eine "Kaptialbereitstellungsgebühr" in Rechnung, wenn das Versandunternehmen für euch die Verzollung übernimmt - ggf. ist deshalb der Standardversand für euch lohnenswerter
  • Zoll- und Einfuhrumsatzsteuergebühren könnt ihr euch vorher mit unserem Rechner kalkulieren lassen

Rückversand

Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtausches muss man sich direkt an den Kundenservice wenden. Innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt eures Paketes müsst ihr euch beim Unternehmen melden. Unangemeldete Rücksendungen werden nicht akzeptiert, also schickt auf gar keinen Fall ohne Rücksprache irgendetwas direkt zu JJ's House zurück.

Wurde die falsche Farbe, falsche Größe oder das falsche Produkt geliefert, akzeptiert das Unternehmen die Rückgabe und erstattet eure Kosten. Wenn ihr aus eigenem Verschulden die falsche Größe oder Farbe erhalten habt, werden euch nur bis zu 40% des Produktpreises erstattet (hier lohnt es sich also eher etwas weiterzuverkaufen, anstatt es zurück nach China zu schicken). Produkte wie Unterwäsche und Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtaushc ausgeschlossen, maßgeschneiderte Produkte können ebenfalls nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden.

Fazit

JJs House bietet eine große Vielfalt an Kleidern für jegliche Anlässe sowie Accessoires und Alltagsmod an. Die Farbauswahl, die Möglichkeit etwas maßschneidern zu lassen sowie die vielen Rabatt- und Gutscheinaktionen sprechen für den Shop. Leider sind jedoch die Umtausch und Rückgabebedingungen recht strinkt, also sucht möglihst zuerst nach Kundenbewertungen und Kundenfotos bevor ihr eure Bestellung aufgebt. 

Alternativen

Da JJs House sich hauptsächlich auf Kleider für verschiedene Anlässe (Brautkleider, Brautjungfernkleider, Cocktailkleider, etc.) spezialisiert hat, bieten sich folgende Shops für euch als Alternativen zum Einkauf an:

 Alternative 1:  Yoins
Yoins
 
versandkostenfrei
ab $40
bietet auch günstige Mode an. Kostenloser Versand ab 40$ Einkaufswert
 Alternative 2:  dresslink
dresslink
 
versandkostenpflichtig bietet eine Vielzahl an modischen Stücken und vor allem Kleider an

0 JJs House Gutscheine

Es gibt regelmäßig neue Aktionen und Gutscheine von JJ's House. Mit Coupons oder aber einem bestimmten Bestellwert könnt ihr oft einige Prozente sparen. 

Keine Gutscheine verfügbar!

153 Rezensionen

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20.01.2021

Luise

Leider finde ich diese Seite hier erst heute. Ich bin begeistert von JJHouse. Ich habe im vorletzten Jahr 2 wunderschöne Kleider für die Schwestern der Braut und für mich einen Damen Anzug bestellt; ein paar Accesoires und Schuhe. Die Bekleidung war auf Maß. Als es Probleme mit den Maßen gab, wurde ich vorher kontaktiert; es ging ein paar Mal hin und her, und wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Schneiderinnen haben mitgedacht. Sehr netter Service und sehr netter Kontakt. Das Geld für die Ware, die nicht lieferbar war, wurde zurückerstattet.
Die Sachen waren gut verpackt und kamen innerhalb der genannten Zeit. Wir hatten uns auf eine längere Wartezeit eingestellt. Ich würde dort immer wieder bestellen.
Leider kann die Sterne oben nicht anklicken. Sie sind voreingestellt auf Kommunikation 1 Stern, Versand und Verpackung 2 Sterne, Preis-Leistung 2 Sterne. Ich würde für alle Kategorien jeweils 5 Sterne vergeben.
08.01.2021

Katharina

Reiner Betrug!

Keiner kommen erst nach vier Wochen an, haben schlechte Qualität, Rückversand und Rückerstattung wird verweigert.
Es wird in keiner Weise vorher mitgeteilt, dass keine Rückerstattung möglich ist. Es wird keine Rücksendeadresse genannt. Der Kundenservice antwortet immer nur mir Floskeln, die den Kunden hinhalten sollen. Dieser Händler setzt darauf, dass der Kunde keine weitere rechtliche handhabe hat, da der Sitz de Unternehmens außerhalb der EU ist.

Finger weg davon!
13.12.2020

Julia

❌????Schrecklich, bitte kaufen sie hier nicht!!! ‼️‼️Ich habe mein Hochzeitskleid bestellt, weil auf der Website stand, dass ich in bis zu 5 Arbeitstagen 3 Wochen vergehen würde und ich habe nichts erhalten! Ich bin wegen ihnen ohne Kleid, kaufe hier nicht echt.❌❌❌❌ Schei❌????
18.10.2020

Veronika

Der schlimmsten Laden aller Zeiten!!! Man bestellt dort Sachen, die gar nicht passen oder ganz anders als auf dem Bild aussehen. Man kann aber die Sachen gar nicht zurückschicken, man bekommt keinen Retourschein!! Man bekommt dann 40 Prozent erstattet! Der Kundenservice ist absolut verlogen, die schreiben immer dieselbe: "Leider dürfen Sie es wirklich nicht zurückschicken. Wir bitten um Ihr Verstänndis...." Dann lassen sie sich jedesmal mindestens 24 Std Zeit für eine Antwort. Unglaublich!!!
29.07.2020

Christin

haben für einen Bestellwert von 200 €, 70 Euro Zollgebühr gefordert, leider konnte ich keine Retour machen und musste das Geld bezahlen. :(
09.07.2020

Veronika

Achtung Achtung auf keinen Fall bestellen!
Abzocke hoch 3!!!
Ich habe ein Kleid Grösse 38 bestellt dies wurde auf der Bestellbestätigung auch so vermerkt.
Nach meiner Zahlung habe ich eine Zahlungsbestätigung bekommen mit der Grösse 36, ich habe dann nett darauf hingewiesen, dass dies falsch sein und habe dann die Antwort bekommen "wenn ich eine 38 will muss ich 20% aufzahlen" ich habe dann mehrmals meine Bestellbestätigung gesendet auf der steht, dass ich 38 bestell habe und trotzdem wurde behauptet ich hätte 36 bestellt.
10 Tage später habe ich gedroht das ganze öffentlich zu machen und dann wurde auf einmal zugegeben, dass es ein Systemfehler ist.
Jetzt wurde meine Bestellung aufgrund DEREN Systemfehler 10 Tage gestoppt und jetzt kommt das Kleid nicht rechtzeitig für die Hochzeit.
Und man schreibt mir, es wäre meine Schuld, da ich die Grösse geändert habe :D ich dachte ich bekomme einen Lachanfall.
Jetzt habe ich die Bestellung aufgrund Lieferverzug storniert, da ich es zu einem späteren Zeitpunkt nicht brauche.
Und die sagen mir ich kann 5% Rabatt haben. Aber das ist nunmal Betrug und das geht zu meinem Anwalt.
Auch die Firma JJ unterliegt ganz normalem Kaufvertragsrecht.
Ich habe den Verlauf als PDF gespeichert. Fast besser als ein Witzebuch.
Achja und Bitte und Danke kennt die Firma nicht.
So einer unkompetenten, frechen Firma bin ich tatsächlich noch nie begegnet.
16.06.2020

Christine

Ich hatte mehrere Kleider für meine 2 Töchter in Konfektionsgrößen (keine Maßanfertigung) bestellt und bereits € 988,- überwiesen, als ich vom Kundendienst die Nachricht bekam, dass ich keines der Kleider zurückschicken darf. Meine Fragen wurden freundlich und sachlich (in sauberem Deutsch) beantwortet. Aber es blieb dabei: Wer 2 Kleider haben will, darf auch nur 2 bestellen. Das war mir zu riskant – also bat ich die Dame vom Kundendienst, meine Bestellung zu stornieren und mir umgehend das Geld zu retournieren. Und tatsächlich: Das Geld war am NÄCHSTEN Tag schon wieder auf meinem PayPal Konto.
Es wäre fair, wenn JJ House seine strengen Bedingungen bereits vor dem Bestellvorgang klar verständlich kommunizieren würde. Ich hatte mir die Richtlinien für "Rückgabe und Erstattung" aufmerksam durchgelesen – und dann offenbar falsch interpretiert (dachte, nur Maßanfertigungen wären von der Rücknahme ausgeschlossen).
20.05.2020

Eva

Ich habe mir Gürtel für aufs Brautkleid bestellt (natürlich 3 Stück zur Auswahl). Nachdem ich 2 Stück Retour schicken wollte, wurde mir gesagt dass diese handgefertigt wären und ich (wie alle vor mir) 40 % des Kaufpreises (excl. 21 Eur Versand) erstattet bekäme. Da es die Gürtel nur in Einheitsgröße auf der Website gibt, ging ich davon aus, dass diese nicht für mich persönlich hergestellt werden ;-). Diskussion (in schlechtem Deutsch) leider ergebnislos.
23.03.2020

Maria

Vorsicht, Betrugsverdacht! Kein Kleid erhalten, Geld wurde nie erstattet.
11.03.2020

Alexandra Gutmannsthal

Bezahlt vorab, Ware nicht geliefert. Vertröstung (schwer verständlich) seit Wochen. Nie wieder.
10.03.2020

Alen

FINGER WEG!!!!
Wir bestellten das Kleid für meine Frau: normale EU Größe 42. Das Kleid kam erst nach einem Monat, passte von Vorne und von Hinten nicht, die Qualität war mehr als minderwertig... Eine Rücksendung ist nicht möglich da es sich angeblich um eine Einzelanfertigung handelt (ich wiederhole: wir bestellten normale EU Größe 42!!!), lediglich 40% des Kaufpreises wurden angeboten... Mein Fazit: nie wieder diese Firma und ich warne auch alle die eventuell bei denen was bestellen möchten! FINGER WEG!!!
04.02.2020

Daniela

Kleid ist nie angekommen - Geld würde jedoch sofort abgezogen - angeblich wurde es in den Briefkasten gelegt, wobei sich die Frage stellt, wie kann man ein Kleid in einem Briefkasten deponieren? Botenfirma putzt sich ab, JJ-Service antwortet nur mit Standardantwortmails - trotz 3-maliger Nachfrage, weder Ware noch Geld zurück erhalten. Wir schalten jetzt Anwalt ein. Ich würde jeden empfehlen, dort nicht zu bestellen. Mann sollte Null Sterne vergeben.
09.01.2020

Lisa Sauer

Habe mein Kleid nicht erhalten, Geld wurde aber natürlich sofort abgebucht!

Nach der 3. Nachricht kam dann endlich eine Antwort in der stand, dass die mich am 26. Dezember 2019 versucht haben zu erreichen (klar, am Feiertag....) und weil ich denen nicht geantwortet hätte, wurde das Paket nun vernichtet und Geld zurück gibt es auch nicht!
08.01.2020

Michaela

Habe verschiedene Schuhe bestellt und wurde gleich darauf vom Unternehmen per Mail aufmerksam gemacht, dass ich diese nicht zurücksenden könnte, da sie extra angefertigt werden (ich dachte, das gilt nur bei den Kleidern, so stehts jedenfalls in den Stornobedingungen). Ich wurde gefragt, ob ich sie dennoch bestellen möchte oder stornieren.
Ich habe alles storniert und am nächsten Tag war das Geld wieder am Paypalkonto! Ich fands gut, dass sie mich aufmerksam gemacht haben, weil ich wollte unter mehreren Schuhen welche aussuchen, aber sicher nicht alle behalten!
30.10.2019

Andreas Krüger

VORSICHT! Verstoß gegen Widerrufsrecht. Entgegen gesetzlicher Bestimmungen wird hier versucht, 7 Tage Frist zu fordern. Das ist schlicht nicht rechtmäßig. Außerdem sperrt sich der Verkäufer gegen einen Widerruf. Ich kämpfe nun schon mehrere Wochen, bisher habe ich mein Geld nicht zurück, obwohl die Ware originalverpackt ist. Finger weg!
17.09.2019

Petra Dittmann

Ich bin von jj house sehr enttäuscht. Ich habe vor drei Wochen mehrere Kleider bestellt und bezahlt. Mir wurde mitgeteilt das es noch nicht bezahlt worden wäre weswegen ich sofortüberweisung über klar a getätigt habe und nachgefragt hatte wann ich mit den Kleidern rechnen kann. Mir wurde mitgeteilt dass mein Ticket beantwortet worden wäre. Ich habe aber erst keine Antwort finden können.
Nun wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferung alles in allem nun ca. 3 Wochen dauern würde obwohl vorher (ich habe Eilzuschlag für Lieferung innerhalb von 3-7 Tage bezahlt) geschrieben wurde 3-7 Tage. Jetzt nach diesem hin und her mit den Nachrichten würden die Kleider nicht mehr pünktlich kommen. Deshalb habe ich die Bestellungen storniert. Mal sehen wie es damit klappt.
28.08.2019

Edeltraud Henning

Totaler Flop.
Warte seid über 2 Monaten auf meine Bestellung.
Abzocke und schlechtere Kunden Service..
Nie wieder..
Mein Geld ist weg und keine Bestellung erhalten
09.08.2019

Gisi

Eine reine Enttäuschung! Wie bei den anderen Bewertungen war bei uns auch das Kleid viel zu weit trotz genauer Maßangaben von uns, die Farbe war viel zu hell ausgefallen als auf dem Bild - dort war die Farbe viel dunkler -
wir versuchten Rücksendung und Erstattung, nach mehrmaligem Hin- und Her mailen gaben sie uns die 30 % Erstattung auf den Kaufpreis d. sind 44,10 € . Der Gutschein ist ein Hohn, wieso sollte man dort nochmals bestellen?? Ich glaube die Antworten sind Standardanfragen die von einem Team beantwortet wird, die wenig Deutsch verstehen.
Fazit: einmal und nie wieder !
26.07.2019

Christian

Finger weg und viel Ärger respektive Geld sparen!

Mangelhafte China-Ware schwer überteuert. Sowohl Schnitt als auch die Abbildung zur Homepage liegen in der Realität weit auseinander. Die Rückabwicklung ein Desaster.
21.07.2019

Nadine

Miserabel!
Ich habe ein Kleid in Standardgrösse bestellt. Leider war der Schnitt total komisch und das Material war echt schlechte Qualität. Unter den Armen kratzte das Kleid fürchterlich.
Das Rücksenden war noch schlimmer. Sie wollten mir einen Gutschein abdrehen (als ob man so oder so noch etwas von dort bestellen würde)! Oder ich musste den Versand und Zollkosten (2x da hin und retour) selber bezahlen. Wir reden hier also von CHF 150.00 oder rund 120. Euro. Totale Frechheit und Chinaware!!
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