JJ's House ist ein chinesischer Modeshop, der bereits seit Anfang 2011 online ist und eine große Auswahl an Mode in seinem Sortiment führt, wobei ein klarer Fokus auf Kleider für allerlei Anlässe gelegt wird.

jjshouse Index

Modetrends und vor allem verschiedenste Kleider: der Mode-Shop JJ's House

Erfahrungen mit JJ's House

Als wir JJs House entdeckt haben, haben wir natürlich direkt eine kleine Probebestellung aufgegeben. Wir haben deswegn keine direkte Erfahrung mit den Hochzeitskleidern von JJsHouse, aber dafür haben wir ein paar Accessoires und Alltagskleidung bestellt und durchaus gute Erfahrung mit dem Bestellablauf als auch mit den Produkten gemacht.

Unsere Bestellung kam nach knapp 3 Wochen bei uns an, also ein guter Schnitt für einen Modeshop aus China, auch wenn wir z.B. von SheIn oder YesStyle unsere Lieferungen vergleichsweise schneller erhalten haben. Die bestellten Teile waren von der Qualität in Ordnung, leider wurde bei einem Teil angegeben, dass es aus Baumwolle sei und war letztendlich doch nur aus einer Kunststoffmischung. 

Vorteile

  • große Kleiderauswahl
  • lohnenswerte Rabattaktionen
  • deutsche Shopseite

Nachteile

  • kein kostenloser Versand

Bezahlung

JJsHouse.com bietet eine hilfreiche Auswahl an Bezahlmethoden an. Ihr habt die Wahl zwischen PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung und anderen, weniger beliebter Zahlmethoden in Deutschland.

Da es sich hierbei um Ware aus dem Ausland handelt empfehlen wir die Bezahlung über PayPal zu tätigen, denn dort seid ihr durch den Käuferschutz abgesichert und es entstehen keine Extrakosten für euch.

JJshouse Payment Methods

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal Unsere Empfehlung! Hiermit könnt ihr schnell und durch den Käuferschutz sicher einkaufen.
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Geht auch schnell und sicher. Auch euer Kreditkartenunternehmen hilft euch meist, falls es Probleme mit einer Bestellung mal geben sollte

Versandkosten und Lieferzeiten

Bei JJs House gibt es leider keinen kostenlosen Versand, die Versandkosten kalkulieren sich nach Versandart, Größe und Gewicht des Paketes. Dabei habt ihr genau zwei Versandoptionen zur Wahl, nämlich Standard- und Expressversand, welche jeweils Lieferzeiten zwischen 5 - 7 Werktage bzw. 3 - 6 Werktage haben (hinzu kommt immer noch die Processing Time, also die Zeit, um eure Bestellung zusammenzustellen und einzelne Teile zu schneidern).

Praktisch: oft gibt es Versandaktionen, die euch kostenlosen Versand oder reduzierte Versandkosten ab einem bestimmten Warenwert bringen. 

JJsHouse Shipping Methods

Schnell oder langsam: ihr habt zwei Versandoptionen bei JJ's House zur Wahl

JJ's House und der Zoll

Wir hatten bisher gute Erfahrung mit den Paketen und Deklarierung von JJ's House Bestellungen. Mit einem halbwegs realistischen Warenwert versehen, kam unsere Bestellung ohne längeren Zwischenstop auf dem Zollamt direkt bei uns an.

Wenn ihr außerhalb der EU bestellt, solltet ihr immer die möglichen Extrakosten berücksichtigen:

  • ab einem Bestellwert von 26€ kann euch die Einfuhrumsatzsteuer von 19% in Rechnung gestellt werden
  • ab 150€ fallen zusätzlich zur Einfuhrumsatzsteuer noch Zollgebühren an. Dies stellt dann aber kein großes Problem dar, denn die Gebühren können beim Zollamt oder direkt beim Postboten bezahlt werden.
  • viele Expresslieferunternehmen wie z.B. DHL stellen außerdem eine "Kaptialbereitstellungsgebühr" in Rechnung, wenn das Versandunternehmen für euch die Verzollung übernimmt - ggf. ist deshalb der Standardversand für euch lohnenswerter
  • Zoll- und Einfuhrumsatzsteuergebühren könnt ihr euch vorher mit unserem Rechner kalkulieren lassen

Rückversand

Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtausches muss man sich direkt an den Kundenservice wenden. Innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt eures Paketes müsst ihr euch beim Unternehmen melden. Unangemeldete Rücksendungen werden nicht akzeptiert, also schickt auf gar keinen Fall ohne Rücksprache irgendetwas direkt zu JJ's House zurück.

Wurde die falsche Farbe, falsche Größe oder das falsche Produkt geliefert, akzeptiert das Unternehmen die Rückgabe und erstattet eure Kosten. Wenn ihr aus eigenem Verschulden die falsche Größe oder Farbe erhalten habt, werden euch nur bis zu 40% des Produktpreises erstattet (hier lohnt es sich also eher etwas weiterzuverkaufen, anstatt es zurück nach China zu schicken). Produkte wie Unterwäsche und Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtaushc ausgeschlossen, maßgeschneiderte Produkte können ebenfalls nicht umgetauscht oder zurückgeschickt werden.

Fazit

JJs House bietet eine große Vielfalt an Kleidern für jegliche Anlässe sowie Accessoires und Alltagsmod an. Die Farbauswahl, die Möglichkeit etwas maßschneidern zu lassen sowie die vielen Rabatt- und Gutscheinaktionen sprechen für den Shop. Leider sind jedoch die Umtausch und Rückgabebedingungen recht strinkt, also sucht möglihst zuerst nach Kundenbewertungen und Kundenfotos bevor ihr eure Bestellung aufgebt. 

Alternativen

Da JJs House sich hauptsächlich auf Kleider für verschiedene Anlässe (Brautkleider, Brautjungfernkleider, Cocktailkleider, etc.) spezialisiert hat, bieten sich folgende Shops für euch als Alternativen zum Einkauf an:

 Alternative 1:  Yoins
Yoins
 
versandkostenfrei
ab $40
bietet auch günstige Mode an. Kostenloser Versand ab 40$ Einkaufswert
 Alternative 2:  dresslink
dresslink
 
versandkostenpflichtig bietet eine Vielzahl an modischen Stücken und vor allem Kleider an

0 JJs House Gutscheine

Es gibt regelmäßig neue Aktionen und Gutscheine von JJ's House. Mit Coupons oder aber einem bestimmten Bestellwert könnt ihr oft einige Prozente sparen. 

Keine Gutscheine verfügbar!

97 Rezensionen

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06.10.2018

Mo

FINGER WEG!!!

Teuer, mindere Qualität und Kundenservice mies. Maße stimmen nicht.
06.09.2018

mary

ich verstehe die schlechten Bewertungen überhaupt nicht. Mein Kleid kam nach 7 Tagen Lieferzeit pünktlich an, super verpackt.
Die Qualität des Kleides ist hervorragend, ebenso die Verarbeitung und genauso die Farbe, wie abgebildet. Es sitzt perfekt.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist klasse und ich würde immer wieder mir dort Kleider kaufen, deswegen von mir 5*
Übrigens, dass ist meine reelle Bewertung und nicht gekauft.....
26.08.2018

Jasmina Sinanbegovic

Auf keinen Fall empfehlenswert. Keine Rücksendungsmöglichkeiten. Abzocker. In ganzen Deutschland kann man Artikel zurück senden, nur bei JJhouse behalten etwas was du nicht brauchst ist muss sein. Ja, gibt so einer Art Gutschein, aber wenn man gezwickt wird bei eine Geschäft zu kaufen, dann braucht so was auch nicht.
27.07.2018

Lisa Konsek

Absoluter Betrügerladen. Finger weg! Alles genau so wie oben beschrieben.
24.07.2018

Patricia

Aufkeinefall weiter zu empfehlen! Ich habe 2 Kleider bestellt sie auch erhalten mir leider passen sie nicht und wollte sie zurück senden und habe um einen retouren Schein gebeten, die Aussage von JJsHouse war das es nicht möglich ist die wäre zurück zu senden da es extra angefertigt ist und Sie bitten mir als Alternative ein Gutschein für die nächste Bestellung an von 40% als 2. 30% des Kaufbetrags an das wären dann 56.28 Euro und zu letzt eine teilersttatung von 30% an also 56.28€ ich würde mir sehr genau überlegen ob ich die „seriöse“ Seite weiterempfehlen würde oder gar noch einmal bestellen werde da es zu so einem Theater kommt .
19.07.2018

Claudia

NIE WIEDER. Finger weg!!!!!
Zollgebühren, hohe Versandkosten, kein Rückgaberecht!
Seit Wochen diskutiere ich mit JJsHouse. Ich habe 3 Kleider, 2 Paar Schuhe und eine Handtasche bestellt. Die Kinderschuhe waren viel zu klein und riechen. Aber für das Geld kommen sie zum Roten-Kreuz. war mir egal. Die Kleider der Kinder waren ok und sind für einmal tragen akzeptabel. Mein Kleid hat uns nicht gefallen und ich wollte es zurückschicken. Man kommt sich vor wie auf dem Bazar. Unmöglich. Sie versuchen einen mit Gutscheinen, unmöglichen Angeboten von 10% abzuwimmeln etc. Als ich dann geschrieben habe, dass ich nie wieder bei ihnen bestellen würde und den ganzen Ablauf bewerten würde (was ich auch getan habe), wurde mir plötzlich angeboten dass sie mir das Geld erstatten würden, wenn ich meine Bewertung stornieren würde. Kommunikation ist sehr schwer, da man immer wieder eine neue Person hat die einem antwortet. Dann verstehen sie nicht was man schreibt. Anscheinend wird nicht richtig gelesen was man im vorherigen Schriftverkehr mit den Kollegen schon besprochen hat usw. Fazit, wenn es darum geht Artikel zurückzuschicken braucht man viel Durchhaltevermögen, Zeit und Nerven. Eine absolute Frechheit was sich diese Firma erlaubt!!!! Ich habe zum Schluss zwar angeboten bekommen, dass ich erst 40% überwiesen bekomme und sobald das Kleid dort eingegangen ist die restlichen 60% erstattet bekomme, aber daraus ist dann auch nichts geworden. Auf einmal wurde geschrieben, dass ich die 60% nach ... Zitat: "(Über Rückerstattung alle zurückgegebenen Artikel werden zuerst Qualitätsgeprüft. Wir werden die Gründe zur Rückgabe bearbeiten und überprüfen, nachdem wir die Qualitätsmängel des Artikels bestätigen können. Ebenso muss der Artikel ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber, frei von Flusen und Haare sein. Auch das Etikette muss befestigt und unbeschädigt sein, da wir die Rückerstattung sonst nicht anerkennen.) DANACH ist mir der Kragen geplatzt. Ich habe dann gedroht, dass ich JJsHouse auf jeder möglichen Seite bewerten werde und den ganzen Chat Verlauf auf Trustpilot veröffentlichen würde, wenn ich nicht sofort den gesamten Betrag überwiesen bekommen würde. Ich habe alles veröffentlicht, da mir Inzwischen auch das Geld egal ist. Ich möchte nicht, dass noch mehr Leute auf diesen Laden reinfallen.
18.07.2018

Lydia

Finger weg!!!
Habe ein paar Schuhe, Ketten und 1 Handtasche bestellt.

1. Überraschung 95€ Zollgebühren wovon auf der ganzen Seite unter Versand/ Lieferrungskosten usw. Nichts stand

2. Überraschung zwei paar Schuhe bestellt mit unterschiedlichen Artikelnummern. Beide Paare sahen voll identisch aus.

Wollte dann mangelhafte Artikel zurückschicken. Als ich Kontakt aufnahm wollten sie erst nur 50% des Kaufpreises in Form eines Coupons geben,wenn ich die Artikel behalte. Nach mehrmaligen Emailkontakt (2Wochen) wollten sie mit den Kaufpreis in € zurück geben aber mit ybzug von 10% da die Ware damals reduziert war. Zusätzlich sollte ich die Rücksendung selbst zahlen natürlich wieder mit Zoll . Bei den Angaben des Rückgaberecht stand davon auch nichts. Nur das man innerhalb 7Tage zurückgenommen wird. Und man ein Retourschein bekommt und nichts bezahlt.
Also hab ich alles behalten weil ich sonst nur drauf gezahlt hätte. Ich kann jedem nur raten. FINGER WEG!!!
16.07.2018

Justin

Wir haben das Hochzeitskleid am 21.6.18 bestellt am 30.6.18 war es maßgeschneidert unterwegs zu uns. Die Zustellung erfolgte am 16.7.18 hat zwar etwas länger gedauert aber kam nur etwas später da dort gerade ein Taifun herrschte und Flugzeuge ausgefallen sind. Wir haben uns an den Kundenservice gewendet und der war einfach Mega nett und hat uns alles erklärt! Nun zum Kleid, das Kleid ist richtig schön verarbeitet (sieht nicht Biliig aus, ich kann die schlechten Bewertungen garnicht verstehen wir sind total zufrieden!) Es sieht genau so aus wie auf dem Foto und passt fast perfekt nur ein kleines bisschen enger an dem Bauchraum muss es noch geschneidert werden aber das ist nicht schlimm da dieses Traumkleid gerade mal 190€ gekostet hat. Zum Zoll mussten wir übrigens auch nicht! Würden jederzeit wieder dort bestellen????
25.06.2018

Sylvia Böhm

Nie, nie wieder. Abgesehen davon, dass der Service eine Katastrophe ist, sind die Kleider von minderer Qualität. Angeblich kann man Maßanfertigungen ja nicht zurück schicken aber wenn man nur die Wahl einer Konfektionsgröße (36,38 etc. ) hat, kann man ja wohl kaum von Maßanfertigung sprechen. Meine Tochter ist gertenschlank- allerdings scheinen chinesische Mädchen eine völlig andere Statur zu haben, d.h. die Kleider passen in Länge, Taille, Brustumfang aber schließen kann man das Kleid nicht. Leider aber eben nun auch nicht zurückschicken, dann kommt noch die Abzocke hinzu - habe Expressgebühren bezahlt (auch bewusst) - der Postbote wollte dann nochmal insgesamt EUR 72,50 Zoll, Einfuhrumsatzsteuer u. Kapitalbereitstellungsprovision. Alles in allem ein totaler Reinfall.
17.06.2018

Mamarvar

Ich würde nie wieder bei dieser Firma bestellen, weil alles was die Kunden am Anfang von der Kundenbetreuung versprochen bekommen, wird am Ende nicht eingehalten und man versucht die Leute mit irgendwelchen billigen Gutscheinen an sich zu binden. Mein Rat bei einer hiesigen Firma, lieber etwas teuerer, als bei diesen Firmen aus China oder was weiss ich wo zu kaufen.(Man erspaart sich jede Menge Korrespondenz und Ärger).
15.06.2018

Lisa

Ich habe mir ein Kleid für meinen Abschluss bestellt. Es kam an mit kaputten Nähten und viel zu großen Maßen als bestellt. Als ich den Kundenservice um Erstattung und Rücksendung gebeten habe, wollten diese mir nur 30% des Kaufpreises zurück erstatten. Richtig unverschämt, zumahl das Kleid sehr teuer war 140€ und sie wollten mir 40€ nur zurück geben und ich sollte die Rückversand kosten von 20€ selber über nehmen. Das heißt ich belobe auf den Kosten selber sitzen und bekomme nur 20€ zurück. Frechheit ich hoffe für euch das ihr noch nicht bestellt habt wenn ihr das liest. Ihr habt keine Chance euren Kaufpreis warum auch immer zurück zu bekommen.
04.06.2018

s.a

Ich denke mal das dieser Laden eine reine glückssache ist. Ich habe erst später die ganzen schlechten Bewertungen gelesen und war total schockiert, aber ich muss sagen dass dieser schock völlig umsonst war! Mein Kleid kam gut verpackt an und es sah in echt genau so schön aus wie auf dem Bild. Das einzige Negative ist dass die Versandkosten nicht kostenlos sind und ausserhalb der EU kommen noch die Zollkosten dazu.
01.06.2018

Anna

Schöne Kleider, jedoch die miserabelsten Rücksendebedinungen meines Lebens.
Im Prinzip ist es fast unmöglich etwas zurück zu schicken, außer JJHouse hat den Fehler selbst gemacht.
26.05.2018

Lucienne Felicia

Habe selten so ein Chaos bei einer Bestellung erlebt. Ganz klar: Finger weg!
14.05.2018

Susi

Alles wurde schnell geliefert und ausgeführt. Das Kleid sieht billig aus der Spitzenbesatz hat nicht das gleiche blau wie das übrige Kleid. Die Große passt auch nicht. Für mich unbrauchbar...darum Finger weg
08.05.2018

Reni

Ich bin zufrieden. Habe mir 2 Paar Tanzschule bestellt. Der Versand dauerte 2,5 Wochen, aber die Schuhe sind wirklich hübsch und ich habe sie extra eine Nummer größer bestellt. Sie passen sehr gut.
04.05.2018

Andrea

Schuhe zu klein trotz richtiger bestellten Größe, kein Umtausch, von fast 100€ wollen sie gerade mal 10% gutschreiben als Gutschein. Rücksendung nur ungern, um an die Adresse zu kommen ist viel Kommunikation nötig und sitzen in China!!!! Nie wieder
25.04.2018

Katja

FINGER WEG!!! Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Mein Kampf mit denen, mein Rückgaberecht (7 Tage) in Anspruch zu nehmen, endete damit, dass ich die Schuhe immer noch habe. Ich wollte meine Hochzeitsschuhe, die nicht zu 100% gut verarbeitet und zu klein waren, zurücksenden. Trotz Maße von meinen Füßen nehmen, waren sie zu klein! Und wer meint, für wenig Geld kann man keine gute Qualität erwarten, täuscht, denn für 51€ kann ich schon etwas erwarten! Nun ja, ihre Antwort auf meine Bitte um einen Retourenschein für meine Schuhe lautete:"...Wir bedauern, dass Ihr Kleid Ihnen nicht gefällt... " - HALLO? Kleid? - Naja, nach langen hin und her schreiben hatte ich drei Optionen von JJ's House erhalten: 1. Schuhe behalten + Gutschein + ca. 18 € vom Kaufpreis zurück, 2. Schuhe behalten + 13,78€ vom Kaufpreis zurück oder 3. Schuhe auf eigene Kosten zurückschicken (ca. 20€ Versandkosten) und den Kaufpreis ca. 43€ zurück bekommen. Habe ich bereits erwähnt, dass ich 51€ für die Schuhe + 16€ Versandkosten an diesen Betrüger bezahlt habe. Also, wie zum Teufel kommen die auf 43€? Egal, ich habe mich für 2. entschieden, habe mein Geld erhalten und bin um eine große Erfahrung reicher. Mittlerweile habe ich auch wunderschöne Schuhe, für nur 36€ und auch in einer 41, gefunden. In Zukunft werde ich mehr Ausschau nach Bewertungen halten.
17.04.2018

Jessi

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. Ich habe ein Paar Schuhe bestellt, das leider nicht passte. Das Paket war in zwei Tagen da, kam aus Frankreich. Die Rücksendung wollte man mir zunächst ausreden und mich mit Lösungen abspeisen, die unannehmbar und von Nachteil für mich sind. Die Antworten auf meine Nachrichten waren noch nichtmal auf meinen Inhalt abgestimmt, es war ständig die Rede davon, dass meine Kleidung eigenst für mich angefertigt wurde. Dabei handelte es sich um ein handelsübliches Paar Schuhe, mit dem ich in der falschen Größe nunmal nichts anfangen kann. Die Rücksendung muss ich nun nach China schicken, obwohl mein Päckchen aus Frankreich kam. Auf meine Nachfrage wurde natürlich nicht reagiert. Hier bloß nichts kaufen, wo nicht im vorhinein feststeht, dass man es behält. Ich habe mich als Kunde verarscht gefühlt. Sehr schlechter Service bei Problembehandlung!
13.04.2018

Ayse Engin

Achtung Abzocke/Finger weg von diesem Versandhandel!!! Habe 3 Kleider bestellt. Mein Paket ist auf dem Postweg verloren gegangen. Obwohl damit der Kaufvertrag nicht zustande gekommen ist, und ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe, hat Versandhandel mir schriftlich erklärt, dass eine Rückerstattung des Kaufpreises nicht möglich ist. Nach einer Woche wurde mein Paket gefunden. Musste mein Paket selbst holen, obwohl ich 56 € Lieferkosten gezahlt habe. Kleider sind mangelhafter Qualität und sehr schlecht verarbeitet.
Ich rate von diesem Versandhandel ab. Wenn man bei dieser Firma bestellt, kann man auch genauso gut sein Geld aus dem Fenster schmeißen.
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