Jollychic.com ist ein Online-Shop der sich auf Damenmode spezialisiert hat und seit 2008 mit Mainstreamherstellern aus China zusammenarbeitet. Sie verkaufen Mode an Privatpersonen sowie an Großhändler und haben sich einen guten Ruf erarbeitet. Dadurch liegen sie bereits Platz auf 16.825 der weltweit meistbesuchten Webseiten (alexa.com).

Jollychic Index

Die Startseite des Mode-Shops Jollychic

Erfahrungen mit Jollychic

Die Auswahl bei Jollychic ist groß und so haben auch wir das ein oder andere Schnäppchen bestellt, dass sich prompt auf den Weg zu uns gemacht hat. Mit der Bestellbearbeitung waren wir bisher auch ganz zufrieden. Das bestellte Päckchen kam nach 15 Werktagentagen an. Die Verabeitung und Qualität war natürlich nicht vergleichbar mit teurer Markenware, aber für den Preis noch angemessen und akzeptabel. Alle weiteren Details und Pro- und Kontra-Punkte haben wir übersichtlich für euch aufgelistet.

Details

  • Versandzeit: 5-15 Werktagen (10$); Expressversand: 3-7 Werktage (30$)
  • kostenloser internationaler Expressversand ab US$69 (in manchen Ländern erst ab $99)
  • Sortiment: Damenmode
  • Platz 16.825 der meistbesuchten Internetseiten (Alexa.com)
  • PayPal Zahlung, Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  • Norton Secured

Vorteile

  • Käuferschutz durch Bezahlung mit PayPal
  • gut strukturierter Aufbau
  • günstige Preise
  • Kundenberatung durch Live Chat
  • Free Trial Zone(wöchentlich neue Gewinnspiele, bei der ihr Kleidungsstück gewinnen könnt)

Nachteile

  • keine deutsche Übersetzung (bzw. nur Google-Übersetzung)
  • keinen eigenen Mode Blog
  • kostenloser Versand erst ab 69$

Bezahlung

Habt ihr etwas passendes gefunden, könnt ihr euch entweder direkt über euren PayPal Account anmelden oder ihr registriert euch über die Seite, um die Ware zu bestellen. Dabei habt ihr neben PayPal auch noch die Wahl zwischen Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder durch Western Union.

Jollychic Payment Methods

Die Zahlmethoden bei Jollychic in der Übersicht: Visa, Master Card, PayPal und Western Union

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal Mit PayPal ist die Zahlung in der Regel am schnellsten und sichersten getätigt, da ihr hier einen umfassenden Käuferschutz erhaltet.
Kreditkarte

Visa

MasterCard 

Die Kreditkartenzahlungen funktionieren wie gewohnt. Leider wird euch dabei aber kein spezieller Schutz geboten.
Western Union   Dies ist eine Offline-Bezahlmethode mit drei großen Nachteilen: 1. Es fallen Gebühren an, 2. Die Zahlung kann nur in einer Western Union Filiale getätigt werden und 3. ihr erhaltet keinerlei Käuferschutz.

Versand und Lieferzeit

Jollychic bietet nur zwei verschiedene Versandarten an. Die günstigere Versandart für $10 ist der Standardversand, der mit einer Versandzeit zwischen 5-15 Werktage wirbt (und unserer Erfahrung nach auch eingehalten wird). Ab einem Einkaufswert von $69 bekommt man die Versandkosten für den Standardversand erlassen. Zum anderen gibt es auch noch den Expressversand für $30 zur Wahl, dieser liefert innerhalb von 3-7 Werktagen. Außerdem muss mit einer Vorbereitungszeit von 3-7 Werktage gerechnet werden. Habt ihr eine der Versandarten ausgewählt, erhaltet ihr eure Ordernummer, mit der ihr das Paket bis zu euch nach Hause verfolgen könnt.

Jollychic Shipping Methods

Jollychic und der Zoll

Nach unserer Erfahrung deklariert Jollychic seine Pakete recht umsichtig, so dass es keine Probleme beim Zoll geben sollte. Man sollte natürlich beachten, dass der Zoll sich auch bei gut deklarierten Paketen aus China das Recht vorbehält stichprobenartig Kontrollen durchzuführen und die Bestellung dort somit einen ungewollten Stopp macht, denn die wenigsten chinesischen Unternehmen schreiben den tatsächlichen Warenwart auf ihre Pakete oder deklarieren das Paket als Kauf und nicht als Geschenk. Das alles kann zu längeren Versandzeiten führen oder sogar dazu, dass ihr es selbst beim zuständigen Zollamt abholen müsst. Bei Jollychic müssen wir positiv erwähnen, dass das Unternehmen tatsächlich seine Firmenadresse auf dem Paket deklariert, so dass man seine Paket sofort eindeutig zuordnen kann. Der angegebene Warenwert hingegen liegt nicht sonderlich nah an den wahren Werten.

Beachtet auf jeden Fall, dass bei einer Bestellung aus China noch Extrakosten auf euch zukommen können: ab einem deklarierten Warenwert von 26€ wird die Einfuhrumsatzsteuer von 19% fällig und ab einem deklarierten Gesamtwert von 150€ können außerdem noch Zollgebühren auf euch zukommen. Beides könnt ihr in manchen Fällen bei eurem Paketboten bezahlen, aber es könnte auch sein, dass ihr für die Abholung und Bezahlung zu eurem Zollamt fahren müsst. Genauere Informationen zu den möglichen Gebühren findet ihr in unserem FAQ.

Jollychic Package

Unsere Jollychic-Bestellung: gut verpackt und schnell geliefert

Rückgaberecht

Ab Erhalt der Ware habt ihr 7 Tage Zeit entsprechende Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Bei Lieferung eines falschen, beschädigten oder nicht der Beschreibung entsprechenden Artikels sowie bei verloren gegangenen Paketen bekommt ihr den kompletten Preis als auch die Versandkosten zurückerstattet. Leider wird auf Jollychics Seite nicht deutlich, ob Ware auch bei Nicht-Gefallen zurückgeschickt werden kann. Es heißt in den Rückgabebedingungen lediglich, dass Unterwäsche, Bademode, umgeschneiderte Kleidung und geöffnete Kosmetikprodukte von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen sind. 

Besonderheiten

Unter der Rubrik „kostenloses Testcenter“ bzw. "Free Trial Center" findet ihr ein Gewinnspiel, bei dem man sich für 5 Verlosungen verschiedener Kleidungsstücke anmelden kann. Die Gewinnspiele dauern immer 7 Tage. Dadurch habt ihr jede Woche fünf neue Chancen ein kostenloses Kleidungsstück zu ergattern. Voraussetzung hierbei ist aber ein Facebook Account.

Fazit

Jollychic ist zwar nicht günstiger als ähnliche chinesische Onlineshops, aber dafür ist die Qualität und der Schnitt oft besser und interessanter. Leider bietet Jollychic erst ab $69 einen kostenlosen Versand an. Das könnte auch erklären, warum der Anbieter anderen Modeshops auf dem globalen Markt noch etwas hinterher hinkt, denn viele chinesische Online-Modeshops bieten mittlerweile auch schon ohne oder mit sehr niedrigem Mindestbestellwert einen Gratis-Versand an.

Alternativen

 Alternative 1:  Chicnova
Chicnova
 
free shipping
ab $69
kostenloser Versand ab $69, große Produktvielfalt
 Alternative 2:  SheIn
SheIn
 
free shipping
ab $30
große Auswahl, angemessene Preise, inzwischen sehr beliebt

2 Jollychic Gutscheine

Wer nicht nur im Sale oder im Free Trial Center ordentlich sparen möchte, der sollte sich auch die aktuellen Gutscheine und Coupons beachten! Wir stellen euch natürlich immer die neuesten Gutscheine vor - wenn ihr einen Gutschein kennt, den wir noch nicht im Programm haben, dann meldet euch!

Bis zu $90 Rabatt auf Großbestellungen

Genießt große Rabatte für große Bestellungen - bei Jollychic gibt es automatische Rabatte, wenn ihr einen speziellen Bestellbetrag überschreitet: $10 Rabatt auf $79 , $15 auf $119, $30 auf $399, $50 auf $599 oder $90 Rabatt auf $999.

31.12.2050

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Geschenke für eure Registrierung auf Jollychic

Jollychic belohnt euch für eure Registriering auf der Website: jeden Tag habt ihr die Chance eines von 1.000 Geschenken oder einen Bonus von bis zu $10 zu gewinnen!

31.12.2050

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12 Rezensionen

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10.02.2016

Miri

Gleiches Problem siehe unten. Im November bestellt, angeblich Verzögerung weil zuviel bestellt wurde über Weihnachten. Bis jetzt nichts erhalten aber Geld ist weg...nachdem ich bei 10 Nummern angerufen habe, kam das das Packet angeblich noch immer oder schon wieder in China liegt und nach Deutschland geschickt wird....abnormal wie lange das dauert und ob es wirklich ankommt, waaage ich zu bezweifeln inzwischen.....

Nie wieder! Kundenservice schlecht, keine richtige Hilfestellung!
23.01.2016

Ilse

Am 30. November bestellt, bis heute keine Ware erhalten.
Angeblich konnte das Paket durch DPD nicht zugestellt werden und ist nun auf dem Weg zurück zum Absender. Zum Glück habe ich durch Paypal Käuferschutz. Auf E-Mails reagiert jollychic nur meiner einer Standardeingangsbestätigung.
Also, ich kaufe da ganz sicher nie mehr etwas.
Nun hoffe ich, dass ich durch Paypal meine ca. 100 Euro wiederbekomme.
21.01.2016

Yvi

Am 24.11.2015
bestellt und bis heute keine Ware erhalten. 170 Euro sind jetzt wohl weg
10.01.2016

Shishi

Nie wieder! Ich hab am 23.11.2015 für den Urlaub, der am 26.02.2016 beginnt, einiges an Bademode bestellt. Anfang Dezember bekam ich eine Nachricht, dass JollyChic es nicht schafft mein Paket innerhalb der 15 Tage zu verschicken. Einige Tage später kam erneut die Nachricht, dass sie es immer noch nicht geschafft haben und ob ich noch interessiert sei. Ich schrieb, dass ich das Paket bis Januar brauch. Am 23.12.15 (einen Monat nach meiner Bestellung) bekam ich die Nachricht, dass mein Paket abgeschickt wurde. Nun hängt seit dem 31.12.2015 mein Paket in Hong Kong am Aiport fest. Heute ist der 10.01.16 und ich gehe mal davon aus, dass sie es nicht schaffen werden mir mein Paket bis zum 26. zuzustellen, da es erstmal nach England kommt und dann erst nach Hamburg. Ich könnte kotzen! Fast 100€ umsonst ausgegeben, die ich auch schön im Urlaub hätte für Bademode ausgeben können aber wer denkt denn schon, dass 15 Tage = über zwei Monate heißen! Nie wieder!
20.11.2015

Birgit

1x und nie nie wieder. Der Versand dauerte über 3 Wochen !!
die Kleidung war von richtig schlechter Qualität und teilweise auch nicht wie angegeben.
z.B.: statt Leinen = 100% Acry
statt Cashmere = 100 % Acryl
3 Teile , dabei 1 Schal haben 85 $ gekostet. Die Rücksendung hätte mich 95 Euro gekostet.Die Sachen waren auch wirklich schlecht verarbeitet.
absolut nicht empfehlenswert.
18.02.2015

Sofia

Habe dort echt einige richtig stilvolle Mäntel gefunden. Und auf den Bildern sahen sie auch sehr gut aus. Weil das meine erste Bestellung aus dem chinesischen Ausland war, hatte ich natürlich die üblichen Befürchtungen. Also dass die Ware in echt ganz anders aussieht oder das was mit der Lieferung schief geht und die Sachen gar nicht erst bei mir ankommen. Weil die Mäntel mich aber so gefesselt hatten, wollte ich das Risiko eingehen. Ich hab insgesamt drei Stück bestellt. Und wer hätte es geglaubt, nach gut 17 Arbeitstagen trudelten die Mäntel ein. Ich war schon ganz nervös, weil in den Lieferbedingungen eigentlich bis 15 Werktage angegeben war. Naja, sei verziehen. Mäntel ausgepackt und die erste Überraschung, qualitativ waren sie in Ordnung und sahen auch wie auf den Bildern aus. Aber ich finde das sollte man für durchschnittliich 50 Dollar pro Mantel auch erwarten können, ob aus China oder sonst woher. Beim anprobieren wurde ich zweimal glücklich gemacht und einmal enttäuscht. Denn bei einem Mantel vielen die Ärmel viel zu kurz aus :(. Hatte übrigens extra jeweils eine Größe größer bestellt, weil ich im Internet gelesen hatte, dass chinesische Kleidung meist viel kleiner ausfällt. Alles in Allem war ich aber zufrieden. Den Mantel mit den kurzen Ärmeln habe ich dann für etwas weniger Geld an eine (etwas kleinere:P) Freundin verkauft, da ich mir das aufwendige Prozedere mit dem Rückversand etc. ersparen wollte. Deswegen kann ich den Kundenservice bezüglich Ablauf in Rückversand etc. nicht bewerten. Hab den Kontakt ja bewusst gemieden, weil ich ein Schisshase bin :P.
Aber zusammenfassend gesehen, würde ich dort auf jeden Fall nochmal bestellen. Ich würde beim zweiten nur vorher genauer die Maße erfragen. Denn Lieferung, Preis-Leistungsverhältnis waren zusammenfassend gut!
22.10.2014

Emi

giele klamotten versand hat auch super gekalppt!!!! würde da auf jeden fall wieder bestellne!!!
14.10.2014

Bloggerin

ich bin mit Jollychic (habe das "blogger-Programm" in Anspruch genommen) eigentlich immer ganz gut gefahren. Kleidung war immer in akzeptabler Qualität, Preise sind günstig und die Lieferzeit ist im Rahmen (also zumindest in der vorgegebenen Zeit). Jedoch waren die Größenangaben bei einigen Klamotten nicht ganz richtig. So kams leider, dass mir der schöne Pullover, auf den ich mich so gefreut habe, nicht passte. Der Kundenservice war aber ganz kulant. Obwohl der Artikel an sich nunmal nicht fehlerhaft oder falsch war, konnte ich den Artikel zurücksenden und mir wurden die Portokosten sowie der komplette Preis zurückerstattet. Weiß nicht, ob dies eine Sonderleistung von Jollychic war, da ich als Bloggerin schließlich Werbung für sie machte, oder, ob sie bei jedem Kunden so entgegenkommend sind. Zweites wäre natürlich wünschenswert!
Übersetzen 19.06.2018

Элита

Я заказывала сумки . Платеж проводила с виза карты . В итоге деньги оказались на балансе аккаунта, а заказ не оплачен. И при повторной попытке заказа опять просят оплатить с карты .
Как вывести деньги с аккаунта? Помогите пожалуйста
Übersetzen 06.01.2016

Elvira

El día 11/12/2015 hice in pedido a día de hoy 06/01/2016 no lo he recibido.....no se que puedo hacer intento conectarme con ello y no soy capaz y tefnos no son gratuitos alguien me puede ayudar como puedo hacer.Gracias
Übersetzen 18.05.2015

Lucy

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Übersetzen 14.05.2015

AnnPlus

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