Newfrog ist einer der typischen chinesischen Onlineshops, der sich nicht auf einen Produktbereich spezialisiert hat, sondern eine Vielzahl von verschiedenen Produkten anbietet. Hier findet ihr von Kleidung über Elektronikzubehör und -Gadgets bis hin zu Deko und Sportzubehör wirklich alles. Das Unternehmen wurde 2009 gegründet und hat seinen Sitz in Chiang Mai.

Newfrog Index

Eine große Auswahl an Produkten: China-Shop Newfrog

Erfahrungen mit NewFrog

Unsere Erfahrungen mit NewFrog haben wir hier kurz für euch zusammengefasst:

Vorteile

  • großes Produktsortiment
  • Käuferschutz durch Bezahlung mit PayPal 
  • übersichtliche Internetseite 
  • kostenloser Versand
  • kein Account für Bestellung nötig 
  • deutsche Übersetzung (aber nur via Google-Übersetzer)

Nachteile

  • bei Expressversand recht hohe Versandkosten

Bezahlung

Als Kunde bei NewFrog habt ihr die Möglichkeit via PayPal (oder mit dort hinterlegten Kreditkarten) zu bezahlen. Wir legen euch ohnehin nah, dass PayPal definitiv die sicherste und beste Bezahlmethode für Bestellungen im Ausland ist. Hier genießt ihr den umfassendsten Käuferschutz.

Newfrog Payment

Schneller Bezahlen bei Newfrog per PayPal-Expresscheckout

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal Newfrog nimmt einem die Qual der Wahl ab und bietet einfach nur PayPal bzw. PayPal Express als Bezahloption an.

Versandkosten und Lieferzeit

Ihr könnt euch entscheiden zwischen Luftpost ohne Trackingnummer (kostenlos, 15-25 Tage Lieferzeit), registrierter Luftpost (1,70$ nach D, 10-15 Tage Lieferzeit) und Expressversand via EMS (22,32$ nach D, Lieferzeit 3-6 Werktage)

Newfrog Shipping Methods

Für gewöhnlich stehen drei Bezahlarten zur Wahl: Free, Registered Airmail und Express Shipping

NewFrog und der Zoll

Auch wenn NewFrog die Bestellungen relativ sorgsam deklariert, so kann es leider vorkommen, dass der Zoll gut deklarierte Pakete stichprobenartig kontrolliert. Gebühren für die Sendung aus China werden gewöhnlich erst ab 26€ fällig, denn ab diesem Betrag wird euch die gesetzliche Einfuhrumsatzsteuer von 19% berechnet, die ihr entweder in bar eurem Paketboten bezahlen könnt oder direkt bei eurem Zollamt begleichen könnt. Zollgebühren werden erst ab einem Einkaufsgesamtwert von 150€ berechnet und ihre genaue Höhe ist abhängig von den bestellten Produkten.

Rückgaberecht

Ihr habt das Recht alle erhaltenen Artikel zurückzusenden. Die Versandkosten übernimmt NewFrog, sofern ihr die Artikel via regulärer Postzustellung an das Onlineunternehmen zurücksendet. Wie lange ihr für eine Rücksendung Zeit habt, hat NewFrog leider nicht angegeben, also kontaktiert bitte unmittelbar nachdem ihr den oder die Artikel erhalten habt den Kundenservice.

Besonderheiten

Durch die Vielfalt des Produktsortiments kann man Artikel aus vielen verschiedenen Bereichen bei nur einem Händler erwerben. Außerdem bietet der Onlineshop einen Live-Support. Das heißt also nerviges Warten auf eine Antwortmail des Kundenservice sollte der Vergangenheit angehören. Außerdem hat man die Möglichkeit, Artikel auf die Wunschliste zu setzen - das hat man bei den meisten anderen chinesischen Onlineshops leider nicht.

Fazit

NewFrog bietet wirklich eine Vielzahl von verschiedenen Produkten an – und das auch noch wie gewohnt sehr preisgünstig. Wer also beim Onlineshoppen etwas sparen möchte und auch eine längere Wartezeit in Kauf nehmen kann, der sollte sich einfach mal auf der Internetseite umschauen. Neben einer übersichtlichen Webpräsenz, kann der Onlineshop auch mit Kundenfreundlichkeit und gutem Service punkten. Uns hat der Shop jedenfalls überzeugt!

Alternativen

 Alternative 1:  Aliexpress
Aliexpress
 
kann Versand kosten etablierter chinesischer Onlinehändler, große Auswahl, ähnliche Preise, teilweise kostenloser Versand
 Alternative 2:  Miniinthebox
Miniinthebox
 
free shipping ähnliche Preise, ähnliches Produktsortiment, kostenloser Versand

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14 Rezensionen

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14.05.2018

Tim

Ich habe mir zwei Fitnessuhren bestellt
Die erste wurde defekt geliefert trotz mehren Mails zum Verkäufer gab es keine Lösung da ich auch von PayPal keine Unterstützung bekam blieb ich auf den Kosten sitzen - Rücksendekosten von 20 Euro an eine chinesische Adresse überstiegen den Wert
Die zweite Uhr wurde gar nicht geliefert
Ich kann nur warnen vor so einem Versandhaus
20.03.2018

Tom

Versendet Fake-Ware. In meinem Fall eine Dashcam. Angeblich Novatek-Chip und Aufnahme in mp4. Beides nicht der Fall. Keine Reaktion auf Beschwerde. PayPal hätte mir die 20 EUR erstattet, wenn ich die Kamera für 40EUR per DHL zurückgesendet hätte....
02.02.2018

Rene

Habe ein Uhrband bestellt bzw. das auch innerhalb von zwei Wochen nach Österreich geliefert bekommen. Der Preis war Spitze! Insofern kann ich nichts negatives über diese Firma berichten!!
14.11.2014

Marco

Hab mal ausnamsweise bei newfrog bestellt, weil ich mal nen anderen Shop als Aliexpress (mein stammshop) testen wollte. Gefellt mir gut - man kann mit Paypal zahlen!
14.10.2014

Sventastic

Hab bei Newfrog ein paar Gadgets bestellt und ist alles innerhalb eines Monats angekommen. Die Bearbeitung hat mir ein wenig lange gedauert, dafür war der chinesische Versand mal schneller als sonst. Für den kostenlosen Versand und die günstigen Preise kann ich nicht meckern. Bei nem Kumpel haben die schonmal eine Bestellung vermurkst und Sachen vergessen, wurde aber schnell über paypal geklärt.
Übersetzen 08.12.2018

Esthee

Hola el 19 de noviembre hice un pedido y aún no me ha llegado quería saber cuánto tardaba ya que voy de camino de un mes y si no me lo van a enviar cómo puedo pedir mi dinero
Übersetzen 22.11.2018

Georges

Paiement pourtant encaissé et message suivant reçu
Pourparlers interminables

Message 1
We received your order(orders),this is the first time you order by credit card from us.
We need you to verify your identity, this is to safeguard the security of your account and to prevent frauds.

Please provide following information:
1.A picture or a scan of your credit card showing only its last 4 digits and the cardholder’s name;
2.A picture or a scan of your driving license, passport or national ID card;
You can hide your personal information (birth date and similar ones) and your ID/passport/driving license number.

Message 2
if you are not willing to verify, we recommend that you pay with paypal,
Übersetzen 07.11.2018

Peter

I would give them ZERO stars if possible. I ordered two chargers. WELL after the time they should have gotten to me, they didn't arrive. I asked them to check with the shipper. Instead they kept asking ME to look around outside and even go to my post office to check. I did what they asked. After a couple of back and forth emails where they would ask me to do those things AGAIN, I finally was fed up and asked for my money back. I had already bought a different charger another way. They asked me to wait until November so they could file a claim with the shipper. Again I complied. November gets here and they tell me it's not their fault that I didn't get my product but they're willing to do me the courtesy of giving me 80% back or a resend of the merchandise. TOTALLY UNACCEPTABLE ESPECIALLY after all the hoops I jumped through.
Übersetzen 26.10.2018

gompie

KOOP NIKS BIJ NEWFROQ die verkopen niks dan rommel garantie ECHT NIET VERGEET HET MAAR stelletje oplichters zijn maar dat had ik kunnen weten . alles uit China is gemaakt om kapot te gaan en heel vlug ook nog.

blijf hier echt weg en koop hier niks u bent gewaarschuwd !!!!!!!

gaat nu al over internet !!!
Übersetzen 24.10.2018

mauro

Sono passati tre (3) mesi,
ancora nulla,
denaro mai rimborsato,
DA DIMENTICARE
LASCIATE STARE
C'E' DI MEGLIO
Übersetzen 29.03.2018

Kris

NF2018032004250633070

I had ordered plastic easter eggs that have slime insude for the kids for easter, I received them yesterday in the post with nothing to pritect them, just thrown in the plastic bag and sent to me. The plastic egg shell has cracked on all if them and the slime has oozed out in the bag... good for the bin now. I emailed customer service and politely explained along with photos and their response was “Dear customer,

Is just a little damaged of the package of item.
The item can work or not?”

I never write the type of reviews... for me to waste my time right now must show how disappointed i am.
Never buying anything through this company again
Übersetzen 28.01.2018

Arnaud

Marchand pas sérieux, commande bloquée depuis un mois, payement débité et aucune réponse aux mails.

A fuir... il y d'autres marchand beaucoup plus sérieux
Übersetzen 15.04.2017

Robert Hirschhorn

Sent a pair of "flood lights" with very weak beams. Asked for a refund, as allowed in their terms and conditions, and was given a long run around and no refund. Terrible customer service. Do not buy from them. Not honorable!
Übersetzen 07.04.2017

дмитрий

Хотел сделать заказ. Прошел все предлагаемые этапы вплоть до платежа. Деньги с карты сняли. На следующий день прислали письмо о том, что необходима дополнительная"верификация". Мол вдруг карта не моя (фото карты, фото паспорта). Интересуюсь, почему сняли деньги без этой проверки и сообщаю, что проходить такую не собираюсь. Заказ отменили. Денег нет день, два... Интересуюсь, где? Отвечают, что волноваться не надо, надо подождать 3-7 дней. Прошло 2 недели, денг не вернули, на почту не отвечают.
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