OnFancy ist ein chinesischer Online-Fashion-Shop, der sich auf den Verkauf von Frauenaccessoires und Kleidung spezialisiert hat. Zusätzlich gibt es auch eine kleine Auswahl an verschiedensten Gadgets. Ihr findet hier also Kleidung, Smartphone-Hüllen, Schuhe, Taschen und sogar Zubehör für die liebsten Haustiere. Vor allem bei Mode-Bloggern wird der Shop immer beliebter. Unsere Onfancy Erfahrungen zeigen, dass die Stärken definitiv im Bereich der Kleidung bzw. in der schnellen Umsetzung von aktuellen Trends liegen.
OnFancy.com ist ein bereits etabliertes Unternehmen der E-Commerce-Branche und betreibt seit 2007 die Tochterfirma OnFancy.de, die dem deutschsprachigen Kunden ihre Mode präsentiert. Achtung! Versendet wird trotzdem aus China.
Die Startseite der Deutschen Onfancy-Seite
Erfahrungen mit OnFancy
OnFancy beschreibt sich selbst als Shop mit den besten Preisen, der neuesten Mode, der kürzesten Lieferzeit und dem besten Kundenservice. Dem können wir nur teilweise zustimmen:
- Preis ist in Ordnung
- Die Mode ist sowohl vom Trend als auch von der Qualität und der Auswahl her zufriedenstellend.
- Die Lieferung: mit durchschnittlich etwa vier Wochen liegt Onfancy ganz klar im gewohnten Mittelfeld.
- Kundenservice: Dieser hat uns zwar zeitig auf unsere Mail geantwortet, jedoch besteht die FAQ-Rubrik aus lediglich vier Fragen, die dem Kunden nicht zwingend weiterhelfen werden.
Vorteile
- kostenloser Versand
- Käuferschutz durch PayPal
- übersichtliche und gut strukturierte Internetseite
- deutsche Internetpräsenz
- Bestellung ohne Account möglich
- "Deal des Tages"-Angebote
- Größentabelle mit Maßangaben zu jedem Artikel
Nachteile
- relativ lange Lieferzeiten (2-3 Wochen nach D)
- kein kostenloser Rückversand
- Expressversand (5-10 Werktage) ist mit $19,90 teuer
Bezahlung
Bezahlen könnt ihr bei OnFancy mit PayPal oder Kreditkarte. Wir empfehlen euch aufgrund des Käuferschutzes und der Option des Expresskaufes ohne Anmeldung wie immer PayPal. Sollte es Probleme oder Unstimmigkeiten geben, könnt ihr via PayPal einen Fall eröffnen und so euer Geld zurückbekommen. Bei bisherigen Bestellungen mussten wir davon jedoch noch keinen Gebrauch machen.
Minimalistisch und übersichtlich: bei OnFancy läuft alles über PayPal
Unterstützte Zahlsysteme
| PayPal |  | Mit PayPal könnt ihr ganz schnell und sicher bezahlen. Sollte es Probleme geben, könnt ihr mit Hilfe des PayPal-Käuferschutz innerhalb von 180 Tagen euer Geld zurückverlangen. |
|---|---|---|
| Kreditkarte |
| Die Zahlung per Kreditkarte funktioniert auch hier, wie in vielen anderen Onlineshops, über PayPal. Eure Daten sind also sicher bei PayPal, ihr müsst aber keinen eigenen PayPal-Account haben um per Kreditkarte zahlen zu können. |
Versandkosten und Lieferzeit
Ihr habt grundsätzlich die Möglichkeit euch die bestellten Artikel mit dem Standardversand kostenfrei zusenden zu lassen. Der Versand nach Deutschland kann zwei bis vier Wochen dauern. Wählt ihr aber die Versandart „Fast Shipping“ (dauert nach Deutschland 5-10 Werktage) zahlt ihr dafür jedoch abhängig von Menge und Lieferadresse relativ hohe Versandkosten.
Zwei Versandoptionen: umsonst oder Express
OnFancy und der Zoll
Unser Paket hat die Landesgrenzen glücklicherweise passiert, ohne einen unfreiwilligen Stopp beim Zoll einzulegen. Bei uns ist also alles gut gegangen, da OnFancy das Päckchen wirklich vorschriftsgemäß und gut deklariert hat. Ab und zu landen aufgrund von Stichproben-Kontrollen aber auch sorgsam ausgezeichnete Pakete beim Zoll - das solltet ihr immer im Hinterkopf behalten.
Dieses Päckchen hatte lange fünf Wochen Lieferzeit, kam aber gut verpackt an
Folgende Gebühren können bei eurer Bestellung noch anfallen:
- Ab 26€ Einkaufswert werden 19% Einfuhrumsatzsteuer berechnet
- Ab 150€ Einkaufswert werden 19% Einfuhrumsatzsteuer berechnet + Zollgebühren (Bei Mode ca 12%)
- Wenn ihr es genauer wissen wollt hilft euch der Zollrechner
Rückgaberecht
Ihr könnt alle ungetragenen und unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder zurücksenden. Die Versandkosten muss der Käufer tragen.
Kleiner Tipp: bei fast allen chinesischen Shops zunächst den Kundenservice kontaktieren, die genehmigen dann die Rücknahme. Erst dann könnt ihr die ausgewählten Artikel wieder zurück nach China senden. Um das zu verhindern: die Größenabmessungen findet ihr bei jedem Artikel, wenn ihr etwas weiter runterscrollt.
Besonderheiten
Auf der Shopseite besitzt OnFancy zusätzlich zum normalen Sortiment und Sale-Angeboten auch einen Blog, auf dem regelmäßig neue Gutscheine und Coupons gelistet werden! So kann man gleich noch mehr sparen. Auf Facebook informiert OnFancy darüber hinaus über die neusten Teile und heißesten Trends.
Als registrierter Benutzer kann man zusätzlich eine Wunschliste erstellen. Sollte ein Produkt, das auf eurer Wunschliste steht, reduziert werden, werdet Ihr darüber informiert.
Fazit
Die Zusammenstellung "Mode & Gadgets" ist erst einmal ungewöhnlich. Jedoch ist hier der Fokus ganz klar auf der Mode. Ab und an sind zwar interessante Gadgets stark reduziert und werden so zu echten Schnäppchen, aber die Auswahl an Gadgets ist bei anderen Shops deutlich besser.
Wer also gerne günstige Mode im Internet bestellt, ist bei OnFancy an der richtigen Shopadresse. Hier könnt ihr eure Lieblingsstücke versandkostenfrei liefern lassen. Wer also etwas längere Lieferzeiten in Kauf nehmen kann,ist dort richtg.
Außerdem punktet OnFancy mit einer deutschen, übersichtlichen Internetpräsenz. Auch der Bestellprozess, die Lieferzeit und der Qualitätscheck konnten unserer Prüfung standhalten. Zwar gibt es im Netz auch einige negative Rezensionen, aber diese beziehen sich größtenteils auf etwas verzögerte Lieferungen oder etwas schlechtere Qualität (wobei die Kunden auch meist zu viel erwarten für zu wenig Geld!).
Alternativen
| Alternative 1: |  Choies |  ab $15 | Fokus auf Mode, ähnliche Preisklasse, und sehr niedriger Mindestbestellwert |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  SheIn | ab $50 | buntgemischte Auswahl aus teurer und günstiger Mode |
1 OnFancy Gutschein
In der Regel gibt es eine Reihe an Onfancy Gutscheincodes. Allerdings gelten diese meist nicht für Produkte, die bereits reduziert sind. Viele Gutscheine sind nur für einzelne Rubriken gültig und so lohnt sich im Einzelfall ein Gutschein für eine Rubrik mehr als ein Gutschein für die gesamte Seite. Zusätzlich können wir auch noch einen Blick auf die Flash Sale-Seite empfehlen, denn auch hier lassen sich immer wieder gute Schnäppchen machen.
Flash Deals: bis zu 80% Rabatt
Bestseller zum günstigen Preis: bei OnFancy gibt es viele der Bestseller in Flash Deals bis zu 80% günstiger als sonst. Ein Blick lohnt sich also immer!
Gültig für eine begrenzte Zeit
95 Rezensionen
Kim
Mein Paket war nach 5 Wochen immer noch nicht da, bis dahin hatte ich keine Bestätigungsmail oder irgendeine Info von dem Shop. Glücklicherweise habe ich ein Screenshot der Bestellnummer gemacht. Auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten, nach zwei Wochen wurden mir ca. 20 € per Paypal rück-überwiesen, ohne Kommentar. Ich habe ich mich erneut gemeldet und es kam sofort eine Antwort mit der Versandbestätigung. Mit dem Hinweis, das Paket kommt am nächsten Tag (10.01.). Kam es auch.
ES WAR NICHT MEINE BESTELLUNG!!
Ich habe wieder nachgefragt und keine Antwort erhalten, zwei Tage danach habe ich wieder geschrieben, keine Antwort. Nach der DRITTEN Mail kam eine Antwort mit der Aussage: Ihr Paket wurde zugestellt. Ich habe daraufhin nochmals ausführlich erklärt, dass dies nicht meine Bestellung sei und ich bitte entweder einen Retourenschein oder mein Geld zurück haben will. Daraufhin kam wieder nichts. Nach einer weiteren Mail kam die Antwort: Ihr Paket wurde am 06.12. zugestellt. In der ersten Mail hieß es das Paket wird am 10.01. erst zugestellt.... Ich habe NOCHMALS erklärt was passiert ist, worauf hin ich die Frage bekam: Geld zurück oder neues Paket, ich habe darauf hin gesagt, dass ich nun dreimal nach meinem Geld gefragt habe und was das soll, es sei ja nicht meine Bestellung. Daraufhin bekam ich die Antwort: "also ist dies nicht Ihre Bestellung?" was ist denn das für ein Kundenservice? Nun soll ich ein Bild schicken und beweisen, dass das nicht mein Paket ist...
Fazit: einmal und nie wieder. Die Sachen sehen schön aus im Netz, wie diese in echt aussehen, kann ich nicht beurteilen.
Lieferzeit zwischen 2-4 Wochen und wenn man Probleme hat dann ist man auf sich gestellt, außer man ist hartnäckig.
Ich bin echt enttäuscht und muss wohl weiter auf mein Geld warten...
Anastasia
Streit
Gabi
Stephanie
Ich will die Sachen jetzt zurückschicken, bekomme aber mein mail an den Kundensupport zurück - unzustellbar!
Die Telefonnummer des Kundenservices funktioniert nicht!!!! (die Nummer sei nicht vergeben sagt mir tele2)
Was soll das bitte???
Jenny
Ich hatte eine mintgrüne Jacke, Ohrringe und einen Pullover bestellt. Die Jacke kam in dunkelgrün und ich trug sie heute das erste Mal und habe festgestellt, dass bereits eine Tasche innen kaputt ist und beim Aufhängen riss mir der Haken ab. Und das beim ersten Tragen. Die Ohrringe waren kaputt und der Pullover hatte schwarze Flecken. Ich weiss nicht ob ich diese abbekomme.
Auf Bitte eines Retourescheins wurde mir nur geantwortet, dass ich den Versand selbst zahle. Der Versand nach China von Deutschland beträgt 50 €. Auch auf Bitten eines Nachlasses wenn ich die Ware behalte, wurde ich abgebügelt.
Frecher gehts nicht, sowas ist mir bis jetzt noch nie passiert. Bestellt dort bloß nicht.
Patricia
Martina Stührk
xxx
Cordula
Kann man, wenn man mit PayPal bezahlt, nur mit einer angegebenen Kreditkarte zahlen oder geht normales überweisen zu PayPal auch?
Danke schonmal
