Shein.com wurde im Juni 2015 ins Leben gerufen - vorher lief der Modeshop unter dem Namen Sheinside und war unter diesem Namen bereits seit 2008 bekannt und beliebt. Der modische Onlineshop ist somit einer der ersten großen chinesischen Onlinemodeshops. Der Shop ist auch in Europa bereits recht bekannt und es gibt inzwischen die Seite sogar schon in vielen Sprachen - u.a. existiert auch eine deutsche Version von Shein, die aber hier und da noch Fehler enthält.
Die Kleidung, egal in welchem Bereich, ist sehr trendig und ausgefallen. Neben den Basics, die jeder Shop so beinhaltet, bietet SheIn sehr exotische, exklusive Stücke mit denen Fashionistas sich bei ihren Outfits kreativ austoben können.
Moderne Mode auf einer übersichtlichen Startseite: SheIn
Etwas holperig übersetzt, aber immerhin: die deutsche Variante der SheIn-Startseite
Erfahrungen mit SheIn
Das stylische Design der Seite lädt schnell zu einer Bestellung ein - und so haben auch wir schon einige Male hier geordert. Übersichtlich und intuitiv aufgebaut, fällt es leicht schöne Sachen zu finden und auch fix den Bestellprozess abzuschließen. Es ging alles sehr einfach und schnell (das ist glücklicherweise inzwischen bei fast jedem chinesischen Onlineshop so), besonders weil man schnell per PayPal zahlen kann.
Qualitativ kann natürlich die Kleidung nicht mit hochwertigeren, teureren Marken mithalten, aber die Schnitte und Farben sind up-to-date. Sofern ihr keine zu hohen Ansprüche habt und euch Qualität, wie ihr sie auch von anderen Läden in eurer Einkaufsstraße kennt, ausreicht, solltet ihr auch hier glücklich werden. Unser bestelltes Shirt, das Kleid und der Rock sind zumindest - trotz einiger unsauberer Nähte - immer noch unversehrt. Auch ein wichtiger Tipp bei euren Einkäufen in China: Achtet auf die Maßangaben! Und bestellt lieber mindestens eine Größe größer, da die asiatischen Größen kleiner ausfallen als unser gewohntes europäisches S, M, L-Größensystem.
Bisher erhielten wir unsere Bestellungen tatsächlich jeweils nach allerspätestens 15 Werktagen. Damit kann man wirklich mehr als zufrieden sein. Weitere Details, die ihr über diese Seite wissen solltet, haben wir hier für euch zusammengestellt.
Für ausführliche Tests und Fotos zu einem Produkt von SheIn könnt ihr aber auch Panda Outfitters besuchen! Die Mädels haben unter anderem dieses coole Hangry-Shirt und den Geometric-Print Pullover bestellt und getestet!
Details
- Bearbeitungszeit: 5-7 Werktage bis Bestellung in den Versand geht
- kostenloser Versand ab einem Bestellwert von US$50.00
- TrustWave (Sicherheit von personenbezogene Daten & Kreditkartendaten sind geschützt)
Vorteile
- SheIn bezahlt Steuern und Zoll für euch
- übersichtlicher, teils monochromer Aufbau
- kostenloser Versand ab einem Bestellwert von US$50.00
- 40% Rabatt auf die erste Bestellung
- Mode-Blogger Programm
- Bonuspunktprogramm
- Live-Chat-Kundenservice
- Expressversand möglich
Nachteile
- Rückversandkosten muss der Käufer tragen
- kein PayPal-Express-Checkout
Bezahlung
Leider gibt es keinen PayPal-Express-Checkout bei SheIn. Nachdem ihr euch also auf der Seite registriert habt, könnt ihr eure bevorzugte Zahlungsart auswählen. Entweder zahlt ihr wie üblich mit eurem PayPal Konto oder mit eurer Kreditkarte (Visa, Mastercard). In diesem Schritt könnt ihr auch direkt einen Gutscheincode oder SheIn-Bonuspunkte einlösen.
Bei einer Western Union oder Wired Transfer-Zahlung müsst ihr den Kundenservice noch per E-Mail oder Live Chat kontaktieren und über eure Bestellnummer und Zahlungsdetails informieren.
Bezahlen bei SheIn: Paypal, Kreditkarte,.... aber auch Zahlung per Sofortüberweisung ist inzwischen möglich
Unterstützte Zahlsysteme
| PayPal |  | Unsere Empfehlung: man bezahlt schnell und genießt Sicherheit durch den angebotenen Käuferschutz |
|---|---|---|
| Kreditkarte |
| Entweder könnt ihr per Kreditkarte über PayPal bezahlen - was natürlich am sichersten und schnellsten geht. Je nach Bank, Kreditkarte, Umrechnungskurs und persönliche Preferenz wollt ihr vielleicht direkt per Kreditkarte und ohne PayPal zahlen. Das könnt ihr auch: Ihr habt einige Visa und MasterCard-Direktbezahlmöglichkeiten zur Auswahl. Per American Express könnt ihr leider nur über PayPal bezahlen. |
Versand und Lieferzeit
Ihr könnt zwischen zwei Versandarten wählen.
- kostenloser Standardversand ab $50 Einkaufswert: Versandzeit von 7-9 Werktagen
- Expressversand, ab einem Einkaufswert von $99 kostenlos, $7,99 Versandkosten wenn Bestellwert unter $99 liegt, Versandzeit von 6-8 Werktagen
Bei Expressdienstleistern können erhebliche Kosten bei der Verzollung auf euch zukommen - je nach Versanddienstleister werden schon gerne 10 bis 30€ "Abfertigungskosten" zusätzlich zur gesetzlichen Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühr genommen.
Beachtet außerdem, dass die Bearbeitung eurer Bestellung ca. 5-7 Werktagen dauern kann, also rechnet das zusätzlich zur Versandzeit, um eure Bestellung nicht zu spät zu erhalten. Generell gilt immer bei Bestellungen aus China: Lieber etwas früher bestellen, denn Zoll oder Post arbeiten schon mal langsamer als erwartet.
Die Versandoptionen bei SheIn: Express oder Snail Mail, so oder so: Bearbeitungszeit beachten!
SheIn und der Zoll
SheIn hat jahrelange Erfahrung mit dem internationalen Zoll und Versand und bietet inzwischen ein tolles Feature für das internationale Bestellen: sie garantieren Steuern und Zollgebühren zu übernehmen! Ihr müsst also keinen Besuch beim Zollamt oder einen geldeintreibenden Postboten befürchten - SheIn bezahlt schon alle nötigen Gebühren :) Sehr lobenswert und noch einmalig unter den Modeshops aus China.
Allgemein können noch folgende Gebühren auf eure Bestellung anfallen:
- ab 26€ Einkaufswert: 19% Einfuhrumsatzsteuer
- ab 150€ Einkaufswert: 19% Einfurumsatzsteuer + Zollgebühren (bei Mode: ~12%)
- verwirrt? Lasst es euch von unserem Zollrechner vorrechnen.
Meist könnt ihr die Gebühren direkt beim Postboten bezahlt (hierfür bitte das passendes Kleingeld zur Hand haben. Der Postbote hat unserer Erfahrung nach selten Wechselgeld, sonst müsst ihr das Paket bei eurer Poststelle abholen!).
Unsere Erfahrungen: Dreimal bestellt - dreimal ohne Probleme oder Extrakosten angekommen. Selbst vor der neueingeführten Zollfrei-Garantie hatten wir nur gute Erfahrung mit den Paketen von SheIn (und dem ehemaligen Namensvetter ;) ).
Außerdem ist eine Besonderheit von SheIn, dass die Pakete extra schnell in Europa ankommen, da die Pakete zunächst in die Niederlande geschickt werden und dort von einem lokalen Postunternehmen schnell weiterverschickt werden. Dies erklärt auch den auf den ersten Blick überraschenden gelben Aufkleber. Durch diese Besonderheit erhält man sein per Standardversand verschicktes Paket meist innerhalb von anderthalb bis zwei Wochen!
Unsere SheIn Erfahrung: ordentlich verpackt und mit erstaunlich schönem Inhalt - der gelbe Versandaufkleber bedeutet nichts schlimmes
Rückgaberecht
Ihr könnt die bestellten Kleidungsstücke innerhalb von 30 Tagen problemlos zurückgeben. Jedoch ist darauf zu achten, dass das Kleidungsstück unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgeschickt wird. Hier trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Rückgabe von Strumpfhosen, Schmuck, Bademode, Dessous und Schönheitsprodukten wird nicht von SheIn akzeptiert.
Ihr müsst euren Umtausch nicht zurück nach China schicken. Wenn ihr in Europa wohnt, gibt es auch die Möglichkeit, eure Sachen in das belgische Rücksendezentrum zu schicken. Bevor ihr etwas umtauscht, solltet ihr aber unbedingt SheIn Bescheid sagen, damit das Paket auch angenommen und zugeordnet werden kann. U.a. müsst ihr hier folgende drei Sachen mitteilen:
- Bestellnummer
- SKU-Nummer des Artikels
- Bilder des Mangels
Besonderheiten
Ganz klar zu erwähnen ist, dass es auf der Seite die Möglichkeiten gibt Fotos von seinen gekauften Outfit zu veröffentlichen und den anderen Userinnen von der eigenen Erfahrung mit dem Outfit berichten kann.
Sparen könnt ihr außerdem durch:
- SheIn Punktesystem: einzelne Rabatte für die nächste Bestellung sammeln
- VIP-Programm: je nach Bestellwert bekommt ihr einen VIP-Rang und erhaltet zukünftig bis zu 10% Rabatt.
- Freunde werben und bis zu 50% Rabatt kassieren.
- Wunschzettel anlegen: setzt Produkte auf eure Wunschliste und seht sofort, wenn sie reduziert werden
Fazit
SheIn hat eine Menge zu bieten, so dass nicht mehr viele Shops mithalten können. Durch das erfolgreiche Bloggerprogramm hat SheIn in den letzten Monaten immer mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen können und seit neuestem glänzt SheIn mit seiner Steuergarantie: Mehrwertsteuer und Zollgebühren werden von SheIn übernommen, so dass ihr euch nicht mehr mit dem Zoll oder mit Steuern beschäftigen müsst.
Wir freuen uns über SheIns Entwicklung - die Preise, der Kundenservice, die Gutscheine und die Produktauswahl überzeugen immer mehr. Von uns also eine eindeutige Bestellempfehlung!
Alternativen
| Alternative 1: |  Romwe |  ab $50 | ein kleinerer Modeshop mit vielen Aktionen, kostenlosem Versand ab $50 Einkaufswert, aktive Community |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  YesStyle | ab $35 | viele günstige, trendige Mode und Kosmetikartikel |
0 SheIn Gutscheine
Durch den Newsletter von SheIn bekommt man schon Zugriff zu vielen guten Gutscheinen, aber auch hier bei PandaCheck findet ihr immer wieder einmalige SheIn Gutscheincodes. Wusstet ihr zum Beispiel, dass ihr als Neukunde 40% Rabatt auf eure erste Bestellung bekommt? Interesse an mehr Tipps und Gutscheinangeboten für SheIn? Dann besucht uns bei Pandacheck und erfahrt alles über die aktuellsten SheIn Coupon Codes im Jahr 2018.
516 Rezensionen
Frank
Für die Rücksendung der viel zu kleinen Kleidungsstücke wurden mir insgesamt 9€ berechnet!
Reklamation zwecklos.
Die Grösse XL entspricht tatsächlich Größe S
Das ist nicht mein Fehler!
Meiner Meinung nach ist das Betrug am Kunden!
Damit haben sie sicher einen Kunden verloren.
Leute, lasst euch nicht betrügen.
Meidet diesen Shop. Es gibt hunderte die besser sind.
Gabriela
Yve
Naeem Shahzad
Marino
Julia
Falls ein Teil mal nicht passen sollte, dann verkauft man es einfach auf Kleiderkreisel, mache ich auch nebenbei. Dann ärgert man sich nicht rum mit dem rückversand und der Erstattung hinter her zu laufen ;)
Gisi
Ihr kauft tatsächlich in einem Shop ein, bei dem weder ein Impressum, eine Adresse, Telefonnr.
oder Ansprechpartner mit Namen zu finden ist ...
Da könnt ihr euer Geld auch gleich zum Fenster raus werfen - wie naiv muss man denn sein??
Oder seid ihr alle bloss durch die ach so günstigen Preise komplett geblendet?
Überprüft doch nochmal eure vermeintlich so positive Bewertung.
Viele Grüße Gisi
Annemarie Bauer
Nirgends ist offensichtlich gekennzeichnet, dass Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Nach langem E-Mail-Verkehr kann ich nur sagen. So etwas stures inkompetentes kam mir im Bereich Kundenservice schon lange nicht mehr unter.
Auf Kulanz ist nichts möglich. Dass es einer Täuschung gleichkommt, sieht dort niemand ein.
Es ist mir unverständlich, wie wenig man auf den Kunden eingeht und nun bleibe ich auf den Kosten sitzen.
Ein Unternehmen was mit Rabatten und billig billig wirbt, aber nichts dahinter. Schade.
Nicole
Suzana
auch ich habe bei Shein Ware bestellt im Wert von 180 Euro. Nur 2 Teile haben mir gepasst, der Rest war mir viel
zu klein, obwohl ich normalerweise S habe und bei Shein vorsichtshalber M bestellt habe. Die 2 Sachen die ich behalten habe waren ok, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Allerdings kann man solche Sachen mittlerweile in jeder "Boutique" (von Indern oder anderen Ausländern geführte Läden) finden. Vor allem: Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen. Immer hieß es: wir haben Geld versucht auf Paypal Konto zu überweisen, leider war ihr Konto gesperrt!!! Sehr ärgerlich! Also Vorsicht ist hier geboten, vor allem bekommt man sein Geld über Paypal nicht erstattet, trotz sog. "Käuferschutz", da Paypal nur bei nicht erhaltener Ware bezahlt oder bei stark beschädigter, bzw. von Beschreibung stark abweichender Ware. Da ich alles in Allem sehr unzufrieden war und andere vor Shein warnen möchte, nur 1 Punkt!!!
Dahlia
Heute erhielt ich meine dritte Bestellung von Shein. Wie die anderen Male auch, kam die Ware 2-3 Tage früher an als erwartet, was natürlich eine schöne Überraschung ist. Ich habe beim 2. Mal eine Hose zurückschicken müssen, da ich nicht richtig auf die Maße geachtet hatte, also habe ich auf Rückgabe geklickt, das Rücksendeetickett ausgedruckt und ab zur Post damit. Ich musste keine einzige E-Mail schreiben oder irgendwas bezahlen und nach einer Woche hatte ich das Geld wieder zurück. Also ich weiß nicht, was hier viele damit haben, dass sie 50 Mails schreiben mussten ^^
Ware:
Man bekommt, was einem gesagt wird. Der Stoff ist auf der Seite angegeben, genauso wie die Maße des Kleidungsstücks, also kann man nichts falsch machen, wenn man sich vorher ordentlich abmisst. Da ich 1,81m groß bin muss ich in der Übergrößenabteilung shoppen, damit die Kleidung auch lang genug ist, aber wie gesagt: Maße stehen ja da und die Auswahl an Trendmode ist mega.
Die Qualität ist ab und zu ein bisschen fehlerhaft, was bei mir aber bisher mit ein paar Nadelstichen korrigiert werden konnte.
Shop:
Der Shop ist aufgebaut wie ein typischer China-Shop, wirkt auf dem ersten Blick ein wenig unseriös, was aber daran liegt, dass die „Internetrechte“ in China anders und lockerer geregelt sind als in DE. Davon sollte man sich allerdings nicht abschrecken lassen.
Es gibt wöchentlich neue Rabattcodes und Angebote. Es gibt auch ein Punktesystem, womit man durchs Einkaufen und Bewerten der Produkte Punkte bekommt, mit denen man wiederum Geld bei der nächsten Bestellung sparen kann. Meine jetzige Bestellung hat mich dadurch z.B. nur 70€ statt 120€ gekostet.
Die Seite ist, trotz der großen Auswahl, meiner Meinung nach sehr übersichtlich und strukturiert gestaltet.
Ich hoffe, dass meine Bewertung helfen konnte.
Molly
Carolina Wünsch
anita
Melli
Die Ware kam pünktlich, wie angegeben, an.
Da ich vorher die Größentabelle gelesen habe ebenso wie die Rezensionen anderer Kundinnen, wurde ich nicht enttäusch: Die T-Shirts passen und sind qualitativ sogar echt gut!
Die Kommunikation kann ich nicht bewerten, da ich nichts "kommunizieren" brauchte.
P.s. bevor wie bei vielen anderen positiven Kommentaren gemeckert wird, ob ich dafür bezahlt wurde: Nein, wurde ich nicht. Mein Geruchssinn ist auch in Ordnung, konnte nichts gravierendes feststellen.
Ich werde bald meine nächste Bestellung aufgeben.
logan sweet
Marion
Nicole Blümlein
Maren
Pipilotta
Die Verarbeitung der Bekleidung von Shein befindet sich m.E. auf dem Niveau von H&M oder C&A. Wer darüber schimpft meckert auf hohem Niveau und sollte dann lieber in einer Markenboutique kaufen und das Fünffache bezahlen.
Ok, die Internetseite von Shein hat kein Impressum und wirkt so nicht unbedingt sehr vertrauenserweckend. Wer da Zweifel hat wählt einfach Zahlung per PayPal. Da ist man dann im Falle einer Nicht- oder Falschbelieferung abgesichert. Zudem geht man ja auch bei der Bestellung von z.B. einem Oberteil für 9 oder 11 Euro kein großes Risiko ein. Da muss man aber nun nicht unbedingt Schlechtes vermuten. Die Chinesen sind auf dem Gebiet des Internetrechts nicht so pingelig wie wir Europäer.
