SHEIN.com wurde im Juni 2015 ins Leben gerufen - vorher lief der Modeshop unter dem Namen Sheinside und war unter diesem Namen bereits seit 2008 bekannt und beliebt. Der modische Onlineshop ist somit einer der ersten großen chinesischen Onlinemodeshops. Der Shop ist auch in Europa bereits recht bekannt und es gibt inzwischen die Seite sogar schon in vielen Sprachen - u.a. existiert auch eine deutsche Version von SHEIN.
Die Kleidung, egal in welchem Bereich, ist sehr trendig und ausgefallen. Neben den Basics, die jeder Shop so beinhaltet, bietet SHEIN auch Stücke mit denen Influencer bei YouTube, Instagram und Co. sich zeigen.
Moderne Mode auf einer übersichtlichen Startseite: SHEIN
Erfahrungen mit SHEIN
Das stylische Design der Seite lädt schnell zu einer Bestellung ein - und so haben auch wir schon einige Male hier geordert. Übersichtlich und intuitiv aufgebaut, fällt es leicht schöne Sachen zu finden und auch fix den Bestellprozess abzuschließen. Es ging alles sehr einfach und schnell (das ist glücklicherweise inzwischen bei fast jedem chinesischen Onlineshop so), besonders weil man schnell per PayPal zahlen kann.
Qualitativ kann natürlich die Kleidung nicht mit hochwertigeren, teureren Marken mithalten, aber die Schnitte und Farben sind up-to-date. Sofern ihr keine zu hohen Ansprüche habt und euch Qualität, wie ihr sie auch von anderen Läden in eurer Einkaufsstraße kennt, ausreicht, solltet ihr auch hier glücklich werden. Unser bestelltes Shirt, das Kleid und der Rock sind zumindest - trotz einiger unsauberer Nähte - immer noch unversehrt. Auch ein wichtiger Tipp bei euren Einkäufen in China: Achtet auf die Maßangaben! Und bestellt lieber mindestens eine Größe größer, da die asiatischen Größen kleiner ausfallen als unser gewohntes europäisches S, M, L-Größensystem.
Bisher erhielten wir unsere Bestellungen tatsächlich jeweils nach allerspätestens 15 Werktagen. Damit kann man wirklich mehr als zufrieden sein. Weitere Details, die ihr über diese Seite wissen solltet, haben wir hier für euch zusammengestellt.
Details
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage bis Bestellung in den Versand geht
kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39€
TrustWave (Sicherheit von personenbezogene Daten & Kreditkartendaten sind geschützt)
Leider gibt es keinen PayPal-Express-Checkout bei SHEIN. Nachdem ihr euch also auf der Seite registriert habt, könnt ihr eure bevorzugte Zahlungsart auswählen. Entweder zahlt ihr wie üblich mit eurem PayPal Konto oder mit eurer Kreditkarte (Visa, Mastercard). In diesem Schritt könnt ihr auch direkt einen Gutscheincode oder SHEIN-Bonuspunkte einlösen.
Bei einerWestern Union oder Wired Transfer-Zahlung müsst ihr den Kundenservice noch per E-Mail oder Live Chat kontaktieren und über eure Bestellnummer und Zahlungsdetails informieren.
Bezahlen bei SHEIN: Paypal, Kreditkarte,.... aber auch Zahlung per Sofortüberweisung ist inzwischen möglich
Unterstützte Zahlsysteme
PayPal
Unsere Empfehlung: man bezahlt schnell und genießt Sicherheit durch den angebotenen Käuferschutz
Kreditkarte
Entweder könnt ihr per Kreditkarte über PayPal bezahlen - was natürlich am sichersten und schnellsten geht. Je nach Bank, Kreditkarte, Umrechnungskurs und persönliche Preferenz wollt ihr vielleicht direkt per Kreditkarte und ohne PayPal zahlen. Das könnt ihr auch: Ihr habt einige Visa und MasterCard-Direktbezahlmöglichkeiten zur Auswahl. Per American Express könnt ihr leider nur über PayPal bezahlen.
Versand und Lieferzeit
SHEIN bietet zwei Optionen:
kostenloser Versand ab 39€ Einkaufswert: Versandzeit von 7-9 Werktagen
bei geringerem Einkaufspreis kostet der Versand zwischen 2,90€ - 4,50€
Beachtet außerdem, dass die Bearbeitung eurer Bestellung ca. 1-3 Werktagen dauern kann, also rechnet das zusätzlich zur Versandzeit, um eure Bestellung nicht z
SHEIN und der Zoll
SHEIN hat jahrelange Erfahrung mit dem internationalen Zoll und Versand und bietet inzwischen ein tolles Feature für das internationale Bestellen: sie garantieren Steuern und Zollgebühren zu übernehmen! Ihr müsst also keinen Besuch beim Zollamt oder einen geldeintreibenden Postboten befürchten - SHEIN bezahlt schon alle nötigen Gebühren :) Sehr lobenswert und noch einmalig unter den Modeshops aus China.
Allgemein können noch folgende Gebühren auf eure Bestellung anfallen:
ab 26€ Einkaufswert: 19% Einfuhrumsatzsteuer
ab 150€ Einkaufswert: 19% Einfuhrumsatzsteuer + Zollgebühren (bei Mode: ~12%)
Meist könnt ihr die Gebühren direkt beim Postboten bezahlt (hierfür bitte das passendes Kleingeld zur Hand haben. Der Postbote hat unserer Erfahrung nach selten Wechselgeld, sonst müsst ihr das Paket bei eurer Poststelle abholen!).
Unsere Erfahrungen: Dreimal bestellt - dreimal ohne Probleme oder Extrakosten angekommen. Selbst vor der neueingeführten Zollfrei-Garantie hatten wir nur gute Erfahrung mit den Paketen von SHEIN (und dem ehemaligen Namensvetter ;) ).
Außerdem ist eine Besonderheit von SHEIN, dass die Pakete extra schnell in Europa ankommen, da die Pakete zunächst meist in die Niederlande geschickt werden und dort von einem lokalen Postunternehmen schnell weiterverschickt werden. Dies erklärt auch den auf den ersten Blick überraschenden gelben Aufkleber. Durch diese Besonderheit erhält man sein per Standardversand verschicktes Paket meist innerhalb von anderthalb bis zwei Wochen!
Ihr könnt die bestellten Kleidungsstücke innerhalb von 30 Tagen (aus aktuellem Anlass sogar 45 Tage) problemlos zurückgeben. Jedoch ist darauf zu achten, dass das Kleidungsstück unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgeschickt wird. Besonderheit von SHEIN: sie tragen tatsächlich die Rücksendekosten für Kunden in Deutschland! Zumindest bei der ersten Rücksendung pro Bestellung.
Die Rückgabe von Bodys, Dessous, Beauty-Produkten, Schmuck und Accessoires (außer Schals, Taschen, Meerjungfrauendecken) wird nicht von SHEIN akzeptiert.
Besonderheiten
Ganz klar zu erwähnen ist, dass es auf der Seite die Möglichkeiten gibt Fotos von seinen gekauften Outfits zu veröffentlichen und den anderen Userinnen von der eigenen Erfahrung mit dem Outfit berichten kann.
Sparen könnt ihr außerdem durch:
SHEIN Punktesystem: einzelne Rabatte für die nächste Bestellung sammeln
Studenten-Rabatt: registriert euch als Schüler oder Student und bekommt zukünftig 15% Rabatt auf eure Bestellungen.
3€ Rabatt auf die erste Bestellung
Wunschzettel anlegen: setzt Produkte auf eure Wunschliste und behaltet im Blick, wenn sich der Preis oder Verfügbarkeit ändert
Fazit
SHEIN hat eine Menge zu bieten, sodass nicht mehr viele Shops mithalten können. Durch das erfolgreiche Bloggerprogrammhat SHEIN in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen können und inzwischen punktet SHEIN auch mit ihrem Studenten-Rabatt sowie dem kostenlosen Rückversand.
Wir freuen uns über SHEINs Entwicklung - die Preise, die Gutscheine und die Produktauswahl überzeugen immer mehr, selbst der Kundenservice hat sich teilsweise gebessert kann. Von uns also weiterhin eine klare Bestellempfehlung!
Durch den Newsletter von SHEIN bekommt man schon Zugriff zu vielen guten Gutscheinen, aber auch hier bei PandaCheck findet ihr immer wieder einmalige SHEIN Gutscheincodes. Interesse an mehr Tipps und Gutscheinangeboten für SHEIN? Dann besucht uns regelmäßig bei Pandacheck und erfahrt alles über die aktuellsten SHEIN Coupon Codes im Jahr 2020.
Tut Euch allen selbst ein Gefallen und bestellt nie auf chinesischen Ramsch-Seiten. Das ist nichts anderes als qualitativer Schrott der die Weltmärkte überschwemmt, wo man bestenfalls mit einem Artikel hin und wieder mal Glück hat, insofern man seine Ansprüche vorab prinzipiell auf 0 schraubt. Ich verbrenne mein Geld lieber bevor ich auch nur einen weiteren Cent nach China überweise...
Diese Mindestanzahl an Bewertungs-Sternen habe ich lediglich aus dem Grund vergeben (müssen), weil man keine andere Wahl hat, wenn man einen Kommentar hinterlassen will. Allein diese Tatsache spricht in Punkto Seriosität -Bände! Wo sind analog zu den Sternen die Kotz-Emojis, wenn man sie zum Bewerten braucht?!
15.11.2020
K.B
Ich bestelle regelmäßig für die ganze Familie bei Shein. Bisher immer alles Top! Die Auswahl ist riesig. Die Kleidung modern, die Übergrößen auch im Trend. Das Preisleistungsverhältnis super. Bezahlung auf Rechnung bei Klarna. Habe meistens noch 20 bis 25 % Rabatt erhalten. Sehr viel Kleidung passte und entsprach den von Shein angegebenen Maßen bzw. Angaben. Man sollte auf die genauen Maße achten und mit den eigenen Körpermaßen vergleichen. Man kann die eigenen Körpermaße bei Shein eintragen, dann bekommt man teilweise eine Größenempfehlung angegeben. Die Kundenbewertungen können auch hilfreich sein. Rücksendungen und Gutschriften waren problemlos. Bisher gab es auch keine Probleme mit dem Zoll.
04.11.2020
Nadine
Super Shop! Lieferung in unter einer Woche. Die Größen entsprechen den Angaben, die Produktfotos sind echt. Qualitativ absolut in Ordnung. Kann ich nur weiterempfehlen!
25.10.2020
Herbert Schmitt
Super Service und günstige Preise! Habe mir ein rotes Sommerkleid in XXL bestellt und hat perfekt gepasst. Habe erstmal schön reingewichst und nach dem Waschen war es nur noch halb so lang. Rücksendung und Umtausch klappte aber prima. Da bestelle ich gerne wieder.
22.08.2020
Neela
Habe bei Shein bestellt, Kleider sahen toll aus auf den Modebildern und da ich mollig bin, habe ich extra auf die Grössenangaben geachtet und 1 Nummer grösser bestellt.
Angekommen ist die Ware nach 3 Wochen. Alle Farben entsprechen den Bilder, der Schnitt auch, allerdings passt kein Kleid im Verhältnis zu den Grössenangaben beim Einkauf. Entweder zu lang, oder zu eng oben. Zwar ist alles gut genäht, aber das Material ist sehr billig (teilweise elektrisch, d.h. klebt am Körper oder an der Unterwäsche und leider riecht das ganze sehr nach Chemie auch nach 2 maligem Waschen.
Für mich war das das erste und letzte Mal, dass ich dort gekauft habe.
06.07.2020
Monty
Von wegen Zollübernahme! Nach mehr als 2 Monaten Wartezeit musste ich schlussendlich auch noch die Zollabfertigung selbst bezahlen. NIE WIEDER.
23.05.2020
Simone
Liefern sie auch in die Schweiz?
06.01.2020
Davina
Hab dortschon bestellt, habe echt teilweise nur Stoffetzen geschickt bekommen, bei der Rückgabe hab ich auch mein Geld nicht zurück bekommen, noch dazu hat Shein meine Email gehackt.
Hab ich auf der Seite haveibeenpwned.com herausgefunden :)
19.10.2019
S.W
Schon zig Male bestellt und immer klappte alles. Selbst Rücknahmen über den Kundendienst sind unproblematisch.
Schade, dass es so viele dumme Menschen gibt, die nicht in der Lage sind, Maße zu lesen.
29.07.2019
Cama
Ich habe nun schon 6 mal dort bestellt und habe immer bei den Größen auf die Maße geachtet. Bisher war nie etwas zu klein, wenn überhaupt eher zu groß. Die Stoffe sind dünner als von hochwertigeren Marken, aber bisher sind alle meine bestellten Sachen noch heile und ich trage sie sehr oft und sehr gerne. Ich würde immer wieder dort einkaufen :)
26.05.2019
Frank
Falsche Größenangabe seitens Shein.
Für die Rücksendung der viel zu kleinen Kleidungsstücke wurden mir insgesamt 9€ berechnet!
Reklamation zwecklos.
Die Grösse XL entspricht tatsächlich Größe S
Das ist nicht mein Fehler!
Meiner Meinung nach ist das Betrug am Kunden!
Damit haben sie sicher einen Kunden verloren.
Leute, lasst euch nicht betrügen.
Meidet diesen Shop. Es gibt hunderte die besser sind.
25.03.2019
Gabriela
Ungenügend vor allem der Kundenservice: Vorgefertigte Antwortmails, die nicht das eigentliche Problem erfassen, schlechtes Deutsch, trotz Eingabe eines Gutscheins wurde dieser nicht berechnet; außerdem wurde (was mir leider zu spät auffiel) bei der ersten Bestellung eine Premiumrückgabe abgebucht. Kommentar des Kundendienstes: sonst kostet eine Rückgabe 4,50€ Bearbeitungsgebühr. Die Qualität der bestellten Ware ist als unterdurchschnittlich zu bezeichnen. Bei Retouren wird das Geld nicht automatisch zurückgezahlt, sonder in einem virtuellen Geldbeutel behalten. Sie arbeiten also fleißig mit Kundengeldern. Ich empfinde das nicht nur als kundenunfreundlich, sondern als ...naja, lassen wir. Ich rate ab schlechte Ware (made in China) zu solchen Bedingungen zu kaufen.
20.03.2019
Yve
Also ich bestelle oft bei Shein und sende auch zurück. Ich habe bisher keinerlei Probleme gehabt. Ich habe bemerkt, dass man am besten nur Kleidung bestellt die direkt von Shein sind, denn Shein bietet auch Kleidung von anderen Hersteller an. Ob es von Shein ist, erkennt man an dem S obern rechts im Bild. Rücksendungskosten trägt Shein ebenfalls. Und wenn man was zurück schickt, kann man auswählen, ob man es auf das Bankkonto oder auf das Konto "Geldbeutel" bei Shein zurück gezahlt haben möchte. Bei der Kommunikation merkt man zwar, dass Sie schlecht Deutsch können, aber sie sind immer sehr kulant und Hilfsbereit. Sie antworten spätestens nach 24 Stunden.
09.03.2019
Naeem Shahzad
Hallo leute, Ich finde die haben viele schöne Teile zu nem super Preis, mit einfachem gutschein von https://nurgutschein.de/shein-gutschein/, habe ich unglaubliche 20 euro gespart.
18.01.2019
Marino
Also erstmal habe ich mein Paket vor gut 2 Monaten bestellt und dies wurde noch nicht mal geliefert. Die Seite ist schön und ansprechen aber ich werde trotzdem dort nicht mehr bestellen dauert zulange.
14.12.2018
Julia
Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen bei SheIn gemacht, bestelle schon seit Jahren meine Outfits zum Ausgehen dort und jedes Mal werde ich sogar noch gefragt woher ich es doch habe, weil es so hübsch aussieht!:)
Falls ein Teil mal nicht passen sollte, dann verkauft man es einfach auf Kleiderkreisel, mache ich auch nebenbei. Dann ärgert man sich nicht rum mit dem rückversand und der Erstattung hinter her zu laufen ;)
04.12.2018
Gisi
Hallo!
Ihr kauft tatsächlich in einem Shop ein, bei dem weder ein Impressum, eine Adresse, Telefonnr.
oder Ansprechpartner mit Namen zu finden ist ...
Da könnt ihr euer Geld auch gleich zum Fenster raus werfen - wie naiv muss man denn sein??
Oder seid ihr alle bloss durch die ach so günstigen Preise komplett geblendet?
Überprüft doch nochmal eure vermeintlich so positive Bewertung.
Viele Grüße Gisi
27.11.2018
Annemarie Bauer
Habe dort fast ausschliesslich Unterwäsche in einem nicht unherblicj hohen Wert gekauft (Zur Probe natürlich auch mehrere Teile)
Nirgends ist offensichtlich gekennzeichnet, dass Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Nach langem E-Mail-Verkehr kann ich nur sagen. So etwas stures inkompetentes kam mir im Bereich Kundenservice schon lange nicht mehr unter.
Auf Kulanz ist nichts möglich. Dass es einer Täuschung gleichkommt, sieht dort niemand ein.
Es ist mir unverständlich, wie wenig man auf den Kunden eingeht und nun bleibe ich auf den Kosten sitzen.
Ein Unternehmen was mit Rabatten und billig billig wirbt, aber nichts dahinter. Schade.
09.10.2018
Nicole
Ich habe schon mehrmals bei Shein bestellt und keine schlechten Erfahrungen mit diesem Onlineversand gemacht. Die Größen fallen tatsächlich abenteuerlich aus, aber wenn man bei jedem Kleidungsstück die Maßangaben liest und dementsprechend bestellt, kann eigentlich nicht viel schief gehen. Klar ist die Qualität nicht überragend, aber wer erwartet das schon bei diesen Dumpingpreisen??? Mit der Rücksendung hatte ich auch keine Probleme, da ich direkt bei Bestellung die Rücksendepauschale von 1,99 EUR bezahlt habe. Auch meine Rückerstattung habe ich jedesmal problemlos auf mein paypal-Konto erhalten (manchmal hat es etwas länger gedauert, aber nach einer e-mail-Erinnerung wurde die Erstattung zügig erledigt). Auf meine e-mails wurde innerhalb von 24 Stunden reagiert. Mein Fazit: wer günstige und ausgefallene Kleidung kaufen will, ist bei Shein an der richtigen Adresse.
31.07.2018
Suzana
Hallo,
auch ich habe bei Shein Ware bestellt im Wert von 180 Euro. Nur 2 Teile haben mir gepasst, der Rest war mir viel
zu klein, obwohl ich normalerweise S habe und bei Shein vorsichtshalber M bestellt habe. Die 2 Sachen die ich behalten habe waren ok, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Allerdings kann man solche Sachen mittlerweile in jeder "Boutique" (von Indern oder anderen Ausländern geführte Läden) finden. Vor allem: Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen. Immer hieß es: wir haben Geld versucht auf Paypal Konto zu überweisen, leider war ihr Konto gesperrt!!! Sehr ärgerlich! Also Vorsicht ist hier geboten, vor allem bekommt man sein Geld über Paypal nicht erstattet, trotz sog. "Käuferschutz", da Paypal nur bei nicht erhaltener Ware bezahlt oder bei stark beschädigter, bzw. von Beschreibung stark abweichender Ware. Da ich alles in Allem sehr unzufrieden war und andere vor Shein warnen möchte, nur 1 Punkt!!!
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