SHEIN.com wurde im Juni 2015 ins Leben gerufen - vorher lief der Modeshop unter dem Namen Sheinside und war unter diesem Namen bereits seit 2008 bekannt und beliebt. Der modische Onlineshop ist somit einer der ersten großen chinesischen Onlinemodeshops. Der Shop ist auch in Europa bereits recht bekannt und es gibt inzwischen die Seite sogar schon in vielen Sprachen - u.a. existiert auch eine deutsche Version von SHEIN.
Die Kleidung, egal in welchem Bereich, ist sehr trendig und ausgefallen. Neben den Basics, die jeder Shop so beinhaltet, bietet SHEIN auch Stücke mit denen Influencer bei YouTube, Instagram und Co. sich zeigen.
Moderne Mode auf einer übersichtlichen Startseite: SHEIN
Erfahrungen mit SHEIN
Das stylische Design der Seite lädt schnell zu einer Bestellung ein - und so haben auch wir schon einige Male hier geordert. Übersichtlich und intuitiv aufgebaut, fällt es leicht schöne Sachen zu finden und auch fix den Bestellprozess abzuschließen. Es ging alles sehr einfach und schnell (das ist glücklicherweise inzwischen bei fast jedem chinesischen Onlineshop so), besonders weil man schnell per PayPal zahlen kann.
Qualitativ kann natürlich die Kleidung nicht mit hochwertigeren, teureren Marken mithalten, aber die Schnitte und Farben sind up-to-date. Sofern ihr keine zu hohen Ansprüche habt und euch Qualität, wie ihr sie auch von anderen Läden in eurer Einkaufsstraße kennt, ausreicht, solltet ihr auch hier glücklich werden. Unser bestelltes Shirt, das Kleid und der Rock sind zumindest - trotz einiger unsauberer Nähte - immer noch unversehrt. Auch ein wichtiger Tipp bei euren Einkäufen in China: Achtet auf die Maßangaben! Und bestellt lieber mindestens eine Größe größer, da die asiatischen Größen kleiner ausfallen als unser gewohntes europäisches S, M, L-Größensystem.
Bisher erhielten wir unsere Bestellungen tatsächlich jeweils nach allerspätestens 15 Werktagen. Damit kann man wirklich mehr als zufrieden sein. Weitere Details, die ihr über diese Seite wissen solltet, haben wir hier für euch zusammengestellt.
Details
- Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage bis Bestellung in den Versand geht
- kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39€
- TrustWave (Sicherheit von personenbezogene Daten & Kreditkartendaten sind geschützt)
Vorteile
- übersichtlicher, teils monochromer Aufbau
- kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 39€
- Gratis Rückversand
- 3€ Rabatt auf die erste Bestellung
- Mode-Blogger Programm
- Bonuspunktprogramm
- Live-Chat-Kundenservice
Nachteile
- kein PayPal-Express-Checkout
Bezahlung
Leider gibt es keinen PayPal-Express-Checkout bei SHEIN. Nachdem ihr euch also auf der Seite registriert habt, könnt ihr eure bevorzugte Zahlungsart auswählen. Entweder zahlt ihr wie üblich mit eurem PayPal Konto oder mit eurer Kreditkarte (Visa, Mastercard). In diesem Schritt könnt ihr auch direkt einen Gutscheincode oder SHEIN-Bonuspunkte einlösen.
Bei einer Western Union oder Wired Transfer-Zahlung müsst ihr den Kundenservice noch per E-Mail oder Live Chat kontaktieren und über eure Bestellnummer und Zahlungsdetails informieren.
Bezahlen bei SHEIN: Paypal, Kreditkarte,.... aber auch Zahlung per Sofortüberweisung ist inzwischen möglich
Unterstützte Zahlsysteme
| PayPal |  | Unsere Empfehlung: man bezahlt schnell und genießt Sicherheit durch den angebotenen Käuferschutz |
|---|---|---|
| Kreditkarte |
| Entweder könnt ihr per Kreditkarte über PayPal bezahlen - was natürlich am sichersten und schnellsten geht. Je nach Bank, Kreditkarte, Umrechnungskurs und persönliche Preferenz wollt ihr vielleicht direkt per Kreditkarte und ohne PayPal zahlen. Das könnt ihr auch: Ihr habt einige Visa und MasterCard-Direktbezahlmöglichkeiten zur Auswahl. Per American Express könnt ihr leider nur über PayPal bezahlen. |
Versand und Lieferzeit
SHEIN bietet zwei Optionen:
- kostenloser Versand ab 39€ Einkaufswert: Versandzeit von 7-9 Werktagen
- bei geringerem Einkaufspreis kostet der Versand zwischen 2,90€ - 4,50€
Beachtet außerdem, dass die Bearbeitung eurer Bestellung ca. 1-3 Werktagen dauern kann, also rechnet das zusätzlich zur Versandzeit, um eure Bestellung nicht z
SHEIN und der Zoll
SHEIN hat jahrelange Erfahrung mit dem internationalen Zoll und Versand und bietet inzwischen ein tolles Feature für das internationale Bestellen: sie garantieren Steuern und Zollgebühren zu übernehmen! Ihr müsst also keinen Besuch beim Zollamt oder einen geldeintreibenden Postboten befürchten - SHEIN bezahlt schon alle nötigen Gebühren :) Sehr lobenswert und noch einmalig unter den Modeshops aus China.
Allgemein können noch folgende Gebühren auf eure Bestellung anfallen:
- ab 26€ Einkaufswert: 19% Einfuhrumsatzsteuer
- ab 150€ Einkaufswert: 19% Einfuhrumsatzsteuer + Zollgebühren (bei Mode: ~12%)
- verwirrt? Lasst es euch von unserem Zollrechner vorrechnen.
Meist könnt ihr die Gebühren direkt beim Postboten bezahlt (hierfür bitte das passendes Kleingeld zur Hand haben. Der Postbote hat unserer Erfahrung nach selten Wechselgeld, sonst müsst ihr das Paket bei eurer Poststelle abholen!).
Unsere Erfahrungen: Dreimal bestellt - dreimal ohne Probleme oder Extrakosten angekommen. Selbst vor der neueingeführten Zollfrei-Garantie hatten wir nur gute Erfahrung mit den Paketen von SHEIN (und dem ehemaligen Namensvetter ;) ).
Außerdem ist eine Besonderheit von SHEIN, dass die Pakete extra schnell in Europa ankommen, da die Pakete zunächst meist in die Niederlande geschickt werden und dort von einem lokalen Postunternehmen schnell weiterverschickt werden. Dies erklärt auch den auf den ersten Blick überraschenden gelben Aufkleber. Durch diese Besonderheit erhält man sein per Standardversand verschicktes Paket meist innerhalb von anderthalb bis zwei Wochen!
Unsere SHEIN Erfahrung: ordentlich verpackt und mit erstaunlich schönem Inhalt - der gelbe Versandaufkleber bedeutet nichts schlimmes
Rückgaberecht
Ihr könnt die bestellten Kleidungsstücke innerhalb von 30 Tagen (aus aktuellem Anlass sogar 45 Tage) problemlos zurückgeben. Jedoch ist darauf zu achten, dass das Kleidungsstück unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgeschickt wird. Besonderheit von SHEIN: sie tragen tatsächlich die Rücksendekosten für Kunden in Deutschland! Zumindest bei der ersten Rücksendung pro Bestellung.
Die Rückgabe von Bodys, Dessous, Beauty-Produkten, Schmuck und Accessoires (außer Schals, Taschen, Meerjungfrauendecken) wird nicht von SHEIN akzeptiert.
Besonderheiten
Ganz klar zu erwähnen ist, dass es auf der Seite die Möglichkeiten gibt Fotos von seinen gekauften Outfits zu veröffentlichen und den anderen Userinnen von der eigenen Erfahrung mit dem Outfit berichten kann.
Sparen könnt ihr außerdem durch:
- SHEIN Punktesystem: einzelne Rabatte für die nächste Bestellung sammeln
- Studenten-Rabatt: registriert euch als Schüler oder Student und bekommt zukünftig 15% Rabatt auf eure Bestellungen.
- 3€ Rabatt auf die erste Bestellung
- Wunschzettel anlegen: setzt Produkte auf eure Wunschliste und behaltet im Blick, wenn sich der Preis oder Verfügbarkeit ändert
Fazit
SHEIN hat eine Menge zu bieten, sodass nicht mehr viele Shops mithalten können. Durch das erfolgreiche Bloggerprogramm hat SHEIN in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen können und inzwischen punktet SHEIN auch mit ihrem Studenten-Rabatt sowie dem kostenlosen Rückversand.
Wir freuen uns über SHEINs Entwicklung - die Preise, die Gutscheine und die Produktauswahl überzeugen immer mehr, selbst der Kundenservice hat sich teilsweise gebessert kann. Von uns also weiterhin eine klare Bestellempfehlung!
Alternativen
| Alternative 1: |  Romwe |  ab 59€ | ein inzwischen auch recht bekannter Modeshop mit vielen Aktionen, kostenlosem Versand ab 59€ Einkaufswert, aktive Community |
|---|---|---|---|
| Alternative 2: |  YesStyle | ab $35 | viele günstige, trendige Mode und Kosmetikartikel |
0 SHEIN Gutscheine
Durch den Newsletter von SHEIN bekommt man schon Zugriff zu vielen guten Gutscheinen, aber auch hier bei PandaCheck findet ihr immer wieder einmalige SHEIN Gutscheincodes. Interesse an mehr Tipps und Gutscheinangeboten für SHEIN? Dann besucht uns regelmäßig bei Pandacheck und erfahrt alles über die aktuellsten SHEIN Coupon Codes im Jahr 2020.
722 Rezensionen
K.B
Nadine
Herbert Schmitt
Neela
Angekommen ist die Ware nach 3 Wochen. Alle Farben entsprechen den Bilder, der Schnitt auch, allerdings passt kein Kleid im Verhältnis zu den Grössenangaben beim Einkauf. Entweder zu lang, oder zu eng oben. Zwar ist alles gut genäht, aber das Material ist sehr billig (teilweise elektrisch, d.h. klebt am Körper oder an der Unterwäsche und leider riecht das ganze sehr nach Chemie auch nach 2 maligem Waschen.
Für mich war das das erste und letzte Mal, dass ich dort gekauft habe.
Monty
Simone
Davina
Hab ich auf der Seite haveibeenpwned.com herausgefunden :)
S.W
Schade, dass es so viele dumme Menschen gibt, die nicht in der Lage sind, Maße zu lesen.
Cama
Frank
Für die Rücksendung der viel zu kleinen Kleidungsstücke wurden mir insgesamt 9€ berechnet!
Reklamation zwecklos.
Die Grösse XL entspricht tatsächlich Größe S
Das ist nicht mein Fehler!
Meiner Meinung nach ist das Betrug am Kunden!
Damit haben sie sicher einen Kunden verloren.
Leute, lasst euch nicht betrügen.
Meidet diesen Shop. Es gibt hunderte die besser sind.
Gabriela
Yve
Naeem Shahzad
Marino
Julia
Falls ein Teil mal nicht passen sollte, dann verkauft man es einfach auf Kleiderkreisel, mache ich auch nebenbei. Dann ärgert man sich nicht rum mit dem rückversand und der Erstattung hinter her zu laufen ;)
Gisi
Ihr kauft tatsächlich in einem Shop ein, bei dem weder ein Impressum, eine Adresse, Telefonnr.
oder Ansprechpartner mit Namen zu finden ist ...
Da könnt ihr euer Geld auch gleich zum Fenster raus werfen - wie naiv muss man denn sein??
Oder seid ihr alle bloss durch die ach so günstigen Preise komplett geblendet?
Überprüft doch nochmal eure vermeintlich so positive Bewertung.
Viele Grüße Gisi
Annemarie Bauer
Nirgends ist offensichtlich gekennzeichnet, dass Unterwäsche vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Nach langem E-Mail-Verkehr kann ich nur sagen. So etwas stures inkompetentes kam mir im Bereich Kundenservice schon lange nicht mehr unter.
Auf Kulanz ist nichts möglich. Dass es einer Täuschung gleichkommt, sieht dort niemand ein.
Es ist mir unverständlich, wie wenig man auf den Kunden eingeht und nun bleibe ich auf den Kosten sitzen.
Ein Unternehmen was mit Rabatten und billig billig wirbt, aber nichts dahinter. Schade.
Nicole
Suzana
auch ich habe bei Shein Ware bestellt im Wert von 180 Euro. Nur 2 Teile haben mir gepasst, der Rest war mir viel
zu klein, obwohl ich normalerweise S habe und bei Shein vorsichtshalber M bestellt habe. Die 2 Sachen die ich behalten habe waren ok, gutes Preis- Leistungsverhältnis. Allerdings kann man solche Sachen mittlerweile in jeder "Boutique" (von Indern oder anderen Ausländern geführte Läden) finden. Vor allem: Ich habe mein Geld nicht zurückbekommen. Immer hieß es: wir haben Geld versucht auf Paypal Konto zu überweisen, leider war ihr Konto gesperrt!!! Sehr ärgerlich! Also Vorsicht ist hier geboten, vor allem bekommt man sein Geld über Paypal nicht erstattet, trotz sog. "Käuferschutz", da Paypal nur bei nicht erhaltener Ware bezahlt oder bei stark beschädigter, bzw. von Beschreibung stark abweichender Ware. Da ich alles in Allem sehr unzufrieden war und andere vor Shein warnen möchte, nur 1 Punkt!!!
Dahlia
Heute erhielt ich meine dritte Bestellung von Shein. Wie die anderen Male auch, kam die Ware 2-3 Tage früher an als erwartet, was natürlich eine schöne Überraschung ist. Ich habe beim 2. Mal eine Hose zurückschicken müssen, da ich nicht richtig auf die Maße geachtet hatte, also habe ich auf Rückgabe geklickt, das Rücksendeetickett ausgedruckt und ab zur Post damit. Ich musste keine einzige E-Mail schreiben oder irgendwas bezahlen und nach einer Woche hatte ich das Geld wieder zurück. Also ich weiß nicht, was hier viele damit haben, dass sie 50 Mails schreiben mussten ^^
Ware:
Man bekommt, was einem gesagt wird. Der Stoff ist auf der Seite angegeben, genauso wie die Maße des Kleidungsstücks, also kann man nichts falsch machen, wenn man sich vorher ordentlich abmisst. Da ich 1,81m groß bin muss ich in der Übergrößenabteilung shoppen, damit die Kleidung auch lang genug ist, aber wie gesagt: Maße stehen ja da und die Auswahl an Trendmode ist mega.
Die Qualität ist ab und zu ein bisschen fehlerhaft, was bei mir aber bisher mit ein paar Nadelstichen korrigiert werden konnte.
Shop:
Der Shop ist aufgebaut wie ein typischer China-Shop, wirkt auf dem ersten Blick ein wenig unseriös, was aber daran liegt, dass die „Internetrechte“ in China anders und lockerer geregelt sind als in DE. Davon sollte man sich allerdings nicht abschrecken lassen.
Es gibt wöchentlich neue Rabattcodes und Angebote. Es gibt auch ein Punktesystem, womit man durchs Einkaufen und Bewerten der Produkte Punkte bekommt, mit denen man wiederum Geld bei der nächsten Bestellung sparen kann. Meine jetzige Bestellung hat mich dadurch z.B. nur 70€ statt 120€ gekostet.
Die Seite ist, trotz der großen Auswahl, meiner Meinung nach sehr übersichtlich und strukturiert gestaltet.
Ich hoffe, dass meine Bewertung helfen konnte.
