Zaful.com ist ein junger chinesischer Fashion-Onlineshop, der sich auf Frauenmode konzentriert hat. Männer und Kinder gehen hier also leider leer aus. Als Frau findet man jedoch in allen Bereichen - egal ob Kleidung, Schuhe oder Accessoires - die neusten Trends. International ist die Website noch ziemlich unbekannt. Laut alexa.com gehört sie bereits nach kurzer Zeit zu den 100.000 meistbesuchten Internetseiten.

Zaful Index

Stylische Mode aus China: der Online-Shop Zaful

Erfahrungen mit Zaful

Im Internet findet man leider kaum bis gar keine Erfahrungsberichte von Zaful. Das ist natürlich nur ein Grund mehr für uns, selbst eine Probebestellung raus zu hauen. Und da in der Pandaredaktion auch das ein oder andere modeinteressierte Mädel sitzt, war's gar nicht so schwer die passenden Sachen für eine Bestellung zu finden. Wir haben insgesamt 21 Tage auf unser Päckchen gewartet. Das war jedoch voll in Ordnung, denn schließlich ist beim Flatrate Shipping eine Versanddauer von 15-25 Werktage für Deutschland angegeben. Mit dem Bestellvorgang an sich waren wir, genauso wie mit der Qualität der Kleidung, recht zufrieden. Es sollte jedem bewusst sein, dass man für den Preis weder in China noch sonst wo hochwertige Markenkleidung bekommt, dennoch ist die Verarbeitung ausreichend. Alle wichtigen Pro- und Kontrapunkte haben wir nochmal übersichtlich zusammengefasst (ausführliche Testberichte (samt Fotos) findet ihr bei den Mädels von Panda Outfitters!):

Vorteile

  • kostenloser Versand
  • PayPal-Expresscheckout
  • moderate Preise
  • trendige Mode

Nachteile

  • kein kostenloser Rückversand
  • keine deutsche Übersetzung
  • Account nötig, falls man nicht mit PayPal zahlt

Bezahlung

Bei Zaful.com könnt ihr zwischen den Zahlmethoden PayPal, Kreditkarte, Wired Transfer (also einfache Banküberweisung) und Western Union wählen. Wie auch bei allen anderen Shops empfehlen wir euch am liebsten PayPal, sofern möglich. Denn mit PayPal genießt ihr immerhin einen 45tägigen Käuferschutz, der es euch ermöglicht bei Problemen euer Geld zurückzuholen. Außerdem habt ihr hier dann die Möglichkeit des Express-Checkouts und müsst euch keinen Kundenaccount anlegen.

Zaful Checkout

Bestellung fertig? Dann könnt ihr auch per Paypal schnell bei Zaful zahlen

Unterstützte Zahlsysteme

PayPal PayPal Mit PayPal könnt ihr schnell und unkompliziert online shoppen - mit 45tägigem Käuferschutz!
Kreditkarte

Visa

MasterCard

Die Zahlung mit der Kreditkarte geht genau wie PayPal sehr schnell und einfach. Kreditkarten-Daten eingeben und fertig.
Western Union   Western Union ist eine Offline-Bezahlmethode, die ihr nur vor Ort in einer Filiale tätigen könnt. Außerdem kommen auch noch Gebühren auf euch zu. Wir raten eher davon ab.
Wired Transfer (Banküberweisung)   Hierfür müsst ihr einfach per Onlinebanking oder in eurer entsprechenden Bankfiliale eine Überweisung tätigen. Dies kann unter Umständen sehr lange dauern und auch einiges an Gebühren kosten

Versandkosten und Lieferzeit

Ein Pluspunkt des Shops ist, dass Zaful.com weltweit kostenlosen Versand anbietet – sofern ihr die Versandoption Flatrate-Shipping wählt, die 15-25 Werktage dauert (+ vier Tage Bearbeitungszeit). Standard Shipping dauert laut angaben bis zu 8 Werktage (ebenfalls exklusive der Bearbeitungszeit), ist dafür aber auch abhängig von Bestellmenge und Zielland sehr kostspielig (bei unserer Bestellung wären es knapp 40$ gewesen). Expitided Shipping ist mit 3-5 Werktagen die schnellste Versandmethode und kostet komischerweise sogar weniger als Standard Shipping. Die genaue Versanddauer für euer jeweiliges Zielland findet ihr hier.

Zaful Versandarten

Drei Lieferarten bei Zaful: von kostenlos bis extra schnell

Zaful und der Zoll

Unsere Bestellung war ordentlich deklariert und so mussten wir auch nicht unnötig unsere Bestellung beim Zoll abholen.

Allgemein solltet ihr euch immer bewusst sein, dass Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren je nach Bestellwert auf euch zukommen können. Ab 26€ Bestellwert (Achtung: Versand miteinbezogen!) müsst ihr 19% Einfuhrumsatzsteuer bezahlen und ab 150€ Bestellwert kommen noch zusätzlich Zollgebühren auf euch zu. Wie sich das Ganze genau berechnet? Testet das beim Zollrechner.

Rückversand

Prinzipiell könnt ihr alle erhaltenen Artikel (bis auf Unterwäsche, Bademode, Strumpfhosen, Ohrringen und Beautyprodukten) innerhalb von 7 Tagen an Zaful.com zurücksenden. Sofern ihr einen defekten oder falschen Artikel erhalten habt und deswegen zurücksenden bzw. umtauschen möchtet, kontaktiert bitte innerhalb von 5 Tagen den Kundenservice. Den müsst ihr jedoch so oder so kontaktieren, um die sogenannte RMA-Number zu erhalten, die ihr eurer Rücksendung beilegen müsst. Erst wenn ihr diese habt, könnt ihr das Päckchen wieder nach China schicken. Das ist natürlich etwas umständlicher als bei Sendungen innerhalb Deutschland, jedoch ist diese Vorgehensweise für China durchaus üblich. Die Versandkosten für die Rücksendung/den Umtausch werden euch leider nicht erstattet.

Fazit

Insgesamt macht Zaful einen sehr guten und soliden Eindruck. Zwar sind die Preise etwas höher angesiedelt als bei vielen chinesischen Modediscountern, dafür bekommt man hier aber neben außergewöhnlichen Designs auch noch eine annehmbare Qualität. So hat man garantiert länger Spaß an seinen neuen Lieblingsteilen!

Alternativen

 Alternative 1:  SheIn
SheIn
versandkostenfrei
ab $50
große und vielfältige Auswahl, trendige Mode, kostenloser Versand
 Alternative 2:  romwe
Romwe
versandkostenfrei
ab $50
ein vor allem bei Fashion-Bloggern angesagter Modeshop, teilweise recht ausgefallene Mode, kostenloser Standardversand

1 Zaful Gutschein

10% Neukundenrabatt

Anmelden und sparen: registriert euch bei Zaful und bekommt 10% Rabatt auf eure Bestellung. Kein Gutscheincode notwendig

Gültig für eine begrenzte Zeit

kein Code notwendig

385 Rezensionen

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20.11.2018

IrinaBond

Looking through the sites-shops selling women's clothing, I accidentally found out about a store like Zaful. And I made my first order-it was a Dropped Shoulder Valentine Crop Sweatshirt. My order came quickly and is well Packed in a branded Zaful package. The quality of this jacket I was very pleased! The fabric was very pleasant to the body! Since then, I have already made more than eleven orders for Zaful and was not mistaken in my choice! I mostly ordered women's clothes! Everything is at the highest level! The quality is great! Good support! And great prices! I recommend Zaful!
10.10.2018

nevereverZAFUL

niemals wieder...


qualität war schrecklich

zurückschicken sehr schwierig und auf dem zoll bleibt man sitzen weil man es nach spanien und nicht nach china schicken muss....achtung!!!
einfach ein sehr schlechter reseller!!!
24.08.2018

Seb123

Ich finde es wenig überraschend, das Zaful nicht wirklich gut bewertet ist. Der Shop hat schon seine Vorteile, wie die durchaus hohen Rabatte und so, im Endeffekt macht es aber mehr Ärger da zu bestellen, das man Vorteile geboten bekommen. Als Beispiel kann benannt werden, dass die Lieferung so viel Zeit in Anspruch nimmt. Das ist ja noch nicht das Schlimmste, sondern die zusätzlichen Kosten wie Zoll und Steuer und natürlich auch, dass man die komplette Rücksendung selbst bezahlen muss, wenn das gekauft Produkt defekt ist. Ich kann entsprechend Bewertungen wie auf unseriösen Seiten wie: https://www.dress-check.net/zaful-erfahrungen/ nicht zustimmen. Die Bestellung hier lohnt sich für mich auf keinen Fall. Lieber investiere ich etwas mehr Geld (beispielsweise bei Amazon) dafür kann ich aber sicher sein, dass ich die Warne schnell erhalten und kein Ärger bei der Lieferung beziehungsweise beim Rückversand habe.
06.06.2018

Mayländer

Kann es leider nur Bestätigen.
Wie viele hier bereits schreiben. Schlechte Ware, lange Lieferzeit, Erstellung von Rücksende Ticket NICHT möglich.
Bleiben auf der Ware sitzen. NIE wieder.
Hätten wir nur die Erfahrungen vorher gelesen.
17.05.2018

Linh Nguyen

ich habe am 13.Mai etwas bestellen für 108€ . Meine Bestellung kam zwar sehr pünktlich sogar noch schneller als ich erwartet habe. Qualität war super also von den Preise her. Aber was ich total unbequem finde ist, dass ich 22€ Zoll bezahlen musste.!!!!!
23.04.2018

Mercedes

Jetzt mal ehrlich Leute ihr bestellt etwas auf einer Internet-Billig Webseite aus Asien und wundert euch das es einen Monat dauert um anzukommen? ???? Ihr erwartet deutschen Standart -der auch nicht immer blendend ist- und haut dann hier unnötige Kommentare rein die die Bewertung runter zieht weil ihr die Größetabellen nicht lesen könnt und es euch am Po nicht passt? ????????????
05.03.2018

Shannon

Habe ewig auf meine Ware gewartet (2monate). Die Qualität ist total schlecht und die Schnitte sind nicht für Frauen mit Brüsten oder Po geeignet. Die Kleidung sieht in echt anders aus wie auf den Bilder und die Größen fallen total unterschiedlich aus. Da nirgendwo Informationen zum Rückversand werde ich wohl schauen müssen die Sachen anders weiterzubringen. Schade um das Geld. Ich würde auf jeden Fall von Zaful abraten!!!
21.02.2018

Jennier Klump

Vielleicht bin ich einfach zu deutsch und an gewisse Standards, gerade was Pünktlichkeit und Kundenservice angeht, gewohnt. Für mich ist es inakzeptabel, dass ich vor eineinhalb Monaten bestellt habe, mein Geld kurze Zeit später abgebucht wurde und ich immer noch nichts von Zaful gehört habe, außer einer Trackingnummer bei Hermes, die nicht funktioniert. Lieferschwierigkeiten hin oder her, da schreibe ich meinen Kunden mal Email, um sie auf dem laufenden zu halten. Ich werde Zaful definitiv nicht weiter Empfehlen und habe meine Bestellung jetzt storniert. Ich bin gespannt wie es weiter geht.
12.02.2018

Yanik

Bitte nicht dort bestellen!
Hab am 19.11.2017 mein Bestellung abgegeben.
Nach einem Monat kam das erste Paket an mit der falschen Hose und bis heute !!3!! Monate später warte ich auf meine Jacke!
Rückversand ist kostenpflichtig.

Lasst euch nicht von den Preisen und Klamotten blenden. Absoluter Flop

0 sterne
09.02.2018

Daniel

Sehr gute Produkte zu einem günstigen Preis! Versand dauert etwas, da es aus Asien geliefert wird, jedoch war das nicht anders zu erwarten.
26.01.2018

Josi

Null Sterne!

Über einen Monat auf das Paket gewartet, absolut schlechte Qualität und viel zu umständlich zu kontaktieren!
Bloß nicht bestellen!!!
22.01.2018

Tina

Die Qualität der Ware ist minderhaft (billige Wolle, billiger Stoff, keine gute Verarbeitung). Die Ware wurde in 2 Teillieferungen über Fedex und DHL gesandt, damit wurden 2x Gebühren fällig (kein free.shipping über 30 € Bestellwert!). Eine Bestellung lohnt sich weder in Hinsicht Preis/Leistung oder Qualität.
11.01.2018

M953

Habe für meine Tochter eine Jacke bestellt. Das laut Zaful (China) angegebene Incoterm lautet Free domicile - trotzdem musste ich Einfuhrumsatzsteuer und eine Kapitalbereitstellungsprovision in Höhe von insgesamt 28,--€ dem DHL Kurier an der Haustüre in bar bezahlen. Wenn ich das zum eigentlichen Warenwert hinzuadiere kann man sich sicherlich hierzulande bessere Ware und u.U. sogar preiswerter kaufen. Die Ware wurde durch den "Bauernfängertrick" mit der Einfuhrumsatzsteuer somit fast 40% teurer als im Online Katalog angeboten. Das ist eine unverschämte Mogelpackung. Ich rate jedem "Schnäppchenjäger" Finger weg von dem Anbieter Zaful. Shcließlich itst es ja so, daß man beim bestellen einer Ware vio Internet, davon ausgehen muß, daß der im Onlineshop angegebene Preis auch der tatsächliche Endpreis ist.
01.01.2018

Florian

schlechte Qualität, zu späte Lieferung, ich rate jedem davon ab
07.12.2017

Undine

Geldabzocke! Der online shop hat keine normalen service terms. Machen im Prinzip was sie wollen. Die Hälfte meiner Bestellung kam nicht an, trotzdem haben sie das Geld von mir einbehalten. Trotz Beschwerden sagen sie, sie könnten leider das Geld nicht erstatten!!!! Rückversand der drei angkommenen (sehr schlecht genähten) Teile wurde nicht zugelassen von Zaful. Also habe ch es auf meine Kosten zurück gesendet und sie erklärten mir, sie könnten mich nicht erstatten, da sie das niemals erlaubt hätten. Bullshit!!! Sowas ist nicht möglich. Niemals dort bestellen!!!!!
16.11.2017

Daria

Habe schon mehrmals bei Zaful.de bestellt. Bin sehr zufrieden. Ich verstehe die negativen
Bewertungen nicht so ganz. Ich denke, manche sind sehr ungeduldig und machen selbst Fehler bei
Bestellung. Man sollte alles aufmerksam lesen. Die Lieferung dauert gewöhnlich 2-3 Wochen.
Ein Mal hat das noch etwas länger gedauert. Daher bestelle ich meine Bikinis im Januar - Februar und
nicht im August. Bisschen Verständnis wäre angebracht - das ist kein Laden um die Ecke - dafür top günstig.
Die Qualität der Kleidung ist absolut ausreichend bei diesen Preisen, die man bezahlt!
Allerdings sollte man darauf achten lieber etwas größer als kleiner zu bestellen.
09.11.2017

anna

die Unterwäsche ist heute bei mir angekommen..allerdings nur ein Teil. Es gibt keine Möglichkeit den Laden zu kontaktieren :( und die Unterwäsche ist nicht schön
03.11.2017

SANDI

Schlimme Qualität. Wir haben alles für 22€ zurückgeschickt und nie das Geld bekommen!
13.10.2017

iana

Furchtbare Qualität. Ich habe Unterwäsche bestellt, die kann man nicht tragen. Hässlich und unbequem. Sieht gar nicht wie auf den Bildern aus!
26.09.2017

Jamaika

Habe vor ca. 2 Monaten eine größere Bestellung bei Zaful abgegeben. Lieferung kam innerhalb der ca. 21-25 Tagen. Kundenservice ist super, bemüht sich sehr um zu helfen. Die Qualität ist für die Preis-Leistung in Ordnung. Leider sind die Kleider nicht immer so wie auf den Bildern abgelichtet. Rücksendung ist eigentlich verständlich. Man bekommt eine Beschreibung wie das funktioniert. Leider habe ich über einen Monat meine Kleider, die ich nicht wollte, zurück gesandt und bis jetzt nichts mehr gehört. Ist schon etwas ärgerlich da der Betrag hoch war und man noch für die Rücksendung Geld drauf legen musste. Wenn es mit der Rücksendung funktioniert und ich mein Geld zurück bekomme, dann würde ich dort weiterhin einkaufen!
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