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Zapals ist einer der neuen Sterne am China-Shop-Firmament. Hell, klassisch aufgebaut und mit einem großen Produktsortiment hinterlässt der Shop direkt einen guten Eindruck. Aber wie sieht es mit den Preisen aus? Ist Zapals echte Konkurrenz zu Gearbest oder Banggood? Und kann man sicher hier shoppen? Findet es bei uns heraus.

Zapals Index

Klassischer China-Shop mit hellem Design: Zapals

Erfahrungen mit Zapals

Zapals ist auch für uns ein recht neuer Name, und deswegen mussten wir direkt zumindest zwei Testbestellungen aufgeben. Dabei kamen beide Bestellungen innerhalb eines Monats an - nicht die schnellste Lieferung, aber für den Anfang vollkommen im Rahmen für einen chinesischen Onlineshop.

Vorteile

  • kostenloser Versand oft verfügbar
  • PayPal-Zahlung möglich
  • große Produktauswahl

Nachteile

  • kein kostenloser Versand für viele günstige Produkte

Bezahlung

Auch Zapals zwingt keinen Kunden, sich einen Account bei Zapals direkt anzulegen. Stattdessen kann man einfach unkompliziert Produkte in den Warenkorb legen, im nächsten Schritt die Adresse anlegen und im gleichen Fenster direkt die Versandmethode und Bezahlmethode auswählen und falls vorhanden, direkt noch einen Gutscheincode eintragen.

Bei Zapals gibt es auch kein langes Überlegen - ihr habt genau zwei Bezahlmethoden zur Wahl, nämlich PayPal oder Kreditkartenzahlung:

Zapals Login or Register

Wie immer empfehlen wir persönlich PayPal, da man bei Problemen innerhalb von 180 Tagen einfach einen Fall bei PayPal eröffnen und so das bezahlte Geld zurückfordern kann.

Lieferzeiten

Je nachdem was in eurem Einkaufswagen am Ende landet, variieren die Versandmethoden und -Zeiten bei Zapals stark. Oft habt ihr mehrere Versandmethoden zur Auswahl (Standardversand alias Registered with Tracking), als auch DHL oder FedEx. Beim Standardversand beläuft sich die Versandzeit auf 3 bis vier Wochen bzw. 15-20 Werktage. Der Expressversand durch DHL oder FedEx halbiert mindestens die Versandzeit, kostet aber dementsprechend auch wesentlich mehr.

Klares Manko von Zapals: es gibt nicht für alle Produkte kostenlosen Versand. Hier muss man wirklich gut aufpassen, denn bei günstigen Gadgets verdoppelt sich der Preis schnell durch die extra anfallenden Versandkosten.

Zapals Lieferung

Zapals und der Zoll

Zapal kommt recht gut mit der Deklaration von Produkten klar, so dass wir noch nicht von Zollproblemen wegen fehlender Deklaration gehört haben. Allgemein kann es natürlich immer vorkommen, dass der Zoll ein Paket auch von Zapals rausgreift und hier eine stichprobenartige Prüfung durchführt - wobei das in unserem Fall noch nicht vorgekommen ist. 

Je nach Bestellwert können zwei verschiedene Arten Extragebühr auf euch zukommen: ab einem Produktwert von 26€ die Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 19% und ab 150€ Bestellwert zusätzlich noch Zollkosten je nach Produktart. Das könnt ihr euch einfach mal mit Hilfe unseres Zollrechners vorrechnen.

Fazit

Zapals steht im Moment noch in den Startlöchern und ist somit relativ unbekannt im Bereich der Online-Shopper, aber das Shop hat Potenzial: Trendmarken, gute Preise, neueste Produkte und ein helles, klares Design, das ein wenig an Fasttech erinnert. Wir sind gespannt auf die weitere Entwicklung des Shops und unsere und eure weiteren Erfahrungen. Bisher können wir den Kauf in dem Shop durchaus empfehlen.

Alternativen

Es gibt einige ähnliche Seiten wie Zapals, was vor allem daran liegt, dass der Shop sich keinen klaren Schwerpunkt ausgesucht hat, sondern eine Vielzahl an Produkten vor allem im Elektronikbereich gelistet sind.

 Alternative 1:  Banggood
Banggood
 
versandkostenfrei hat nicht nur Gadgets und Elektronik im Angebot, sondern auch alles für dein Heim und natürlich deinen Kleiderschrank
 Alternative 2:  gearbest
Gearbest
 
versandkostenfrei viele elektronische Artikel und Android Produkte, aber auch Sport, Mode und Schmuck im Angebot

0 Zapals Gutscheine

Bisher bietet Zapals noch nicht zu viele Coupons an, wobei sich das bestimmt schnell im Laufe von 2018 ändern wird. Wir stehen mit dem Shop schon in Kontakt und werden euch sobald es möglich ist ein paar exklusive Gutscheincodes organisieren. Es lohnt sich also öfters bei uns vorbeizuschauen!

Keine Gutscheine verfügbar!

32 Rezensionen

Sortieren nach
11.06.2019

Rudi .Ratlos

Dieser Laden ist Hervoragend im NICHT LIEFERN !!!
Keine Ware,kein Kontakt möglich. N I C H T S !!!!!
02.06.2019

Gerhard B.

Von den zuletzt bestellten Artikeln kamen mehrere nicht mehr an. Mehrmalige Anfragen meinerseits wurden kaum oder gar nicht mehr beantwortet - und das Angebot von Zapals auf Rückerstattung war scheinbar auch nicht ernst gemeint.
Das sogenannte Helpdesk von Zapals und die Betonung auf Kundenzufriedenheit sollen etwas vortäuschen, was so nicht stimmt.
Es gibt genug Alternativen mit besserem Kundenservice und zuverlässigerer Lieferung.
Ich kann von Zapals nur abraten.
13.04.2019

Andreas

Betrug!!! ware nie erhalten, geld weg, keine Antwort auf Mails
28.03.2019

Christian Grambow

Produkt wurde nie geliefert weil nicht verfügbar. Geld wurde nicht erstattet. Kundenservice beantwortet prinzipiell keine Emails obwohl angegeben wird, dass man in der Regel innerhalb von 24 h antwortet
18.03.2019

Dimon

Kommunikation = 0
Werben für Ware, die nicht da sind.
Finger weg!
28.02.2019

Mes

Lieferzeiten katastrophal!
21.02.2019

bambam

Nie wieder, Ware angeblich auf Lager und Versanddauer nur 5-8 Tage, wurde jedoch nie verschickt. Nach drei Wochen habe ich das erste Ticket eröffnet, dann Nummer zwei und drei, allerdings keinerlei Reaktion von dem Saftladen.
Auch auf die Konfliktlösung von PayPal keinerlei Antwort. Zumindest wurde das Geld dann rasch erstattet.
06.02.2019

ANDRÉ

Ich habe einen sofort lieferbaren Artikel am 23.01.19 bestellt und per Paypal bezahlt.
Zwei Supporttickets vom 28.01 und 4.02 bleiben unbeantwortet. Der Artikel wurde nicht versandt, es steht seit der Zahlung lediglich auf "processing". Ich habe nun bei Paypal einen Fall eröffnet und das Geld zurück gefordert, auch bei Paypal keinerlei Reaktion.. werde egal wie günstig dort nie wieder bestellen.
31.01.2019

Julian

VORSICHT! MIESE ABZOCKE!
Die bestellte Ware wurde auch nach über 2 Wochen nicht Versendet obwohl für eine 5-8Tage Lieferung extra gezahlt wurde. Auf mehrfache Kontaktversuche folgt seitens Zapals keine Reaktion.
Paypal-Fall ist eröffnet.
27.01.2019

Cheesy

Absolute Katastrophe. Hätte ich den Fall bei Paypal nicht eröffnet, würde ich heute noch keine Geld haben. Verkäufer antwortet nicht mal auf Emails, kommuniziert erst, wenn rechtliche Schritte folgen. Ich rate jedem von zapals ab.
13.01.2019

Natan

- trotz automatischer Ankündigung, dass sich der Servicemitarbeiter innerhalb 24St. zurück meldet, gab es GAR keine Info zu dem Stand der Bestellung (obwohl ich für die eilige Anlieferung bezahlt habe)
- obwohl es bei der Bestellung die Lieferzeit als 3-7 Tage angegeben war, wurde die Ware auch nach einem Monat nicht geliefert
12.01.2019

Wolfgang Rohmer

2 Xiaomi Repeater vor gut 2 Wochen bestellt. Angeblich auf Lager.... Sogar mehr für einen schnelleren Versand bezahlt (3-5 Werktage). Seit gut einer Woche 3 Mails geschrieben, da die Abwicklung immer noch in Bearbeitung ist. Keine Antwort...
Paypal-Fall....
21.12.2018

Eric

SD Karten bestellt aber nie erhalten.
Auf support Ticket auch keine Antwort erhalten.
Fazit: nie wieder
18.12.2018

Nicole

Ich habe vor knapp 3 Monaten etwas bestellt, nach einigen Mails bekam ich keine Antwort mehr. Ich hoffe das ich jetzt schnell mein Geld zurück bekomme. Fazit: Zapals nie wieder
23.07.2018

Stephan Müller

Bought PS4 Controllers, waited 2-3 weeks, got defective fake controllers. Don't buy!
06.03.2018

marcel

zapals wirbt mit abgelaufenen gutscheinen (auch heute noch) damit man sich anmeldet und die daten sammeln können. support ticket wurde auch nach über einer woche nicht beantwortet. finger weg.
24.01.2018

Peter Neuropa

Also ich weiß nicht, was Euer Problem ist. Ich kaufe regelmäßig die "kostenlosen" Angebote und sie werden innerhalb einer Woche verschickt und kamen alle zollfrei innerhalb eines Monats aus Hong Kong an.
Übersetzen 09.05.2019

fleury

commande effectuée et payée il y a plus de 4 mois
produits jamais envoyés
ne répondent ni aux mails ni aux tickets
ce site est une arnaque totale !
Übersetzen 04.04.2019

roberto g.

NON COMPRATE NIENTE DA QUESTO SITO TRUFFA !!!!!
https://www.zapals.com
customerservice@zapals.com

Do zero stelle a questi truffatori. Ho ordinato un aspirapolvere anti acaro il 21/02/2019.
Ad oggi 4-4-2019 sono passati 38 giorni. Ho scritto più email. Non ho mai ricevuto nessuna risposta, completamente ignorato.
I soldi addebitati sulla mia carta di credito presi immediatamente €87.81 euro pari a $102.29.
Nessuna consegna e nessuna risposta alla mia email che chiede cosa è successo. L'opzione di chat è sempre offline.
Non rispondono quando lascio un messaggio.
e-mail hanno appena generato una risposta automatica che dice quanto sia importante per loro il servizio clienti. Non c'è nessun numero di telefono. Sono ladri , ladri evoluti.
Allego parte del mio ordine per avvalorare il mio scritto.

Roberto G,
Thank you for your order from Zapals. Once your package ships we will send you a tracking number. You can check the status of your order by logging into your account.
If you have questions about your order, you can email us at customerservice@zapals.com.

Your Order #1001650659
Placed on February 21, 2019 at 8:13:31 PM GMT+08:00
SKU: WP1020390403739 1 €51.50
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Shipping & Handling €36.31
Grand Total €87.81
Grand Total to be Charged $102.29


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Zapals
Übersetzen 15.03.2019

Raum

Casque en promo commandé en décembre 2018 et toujours pas reçu. Le support ZAPALS ne répond à aucune de mes sollicitations (j'en suis à 5 messages restés sans réponse, ni accusé réception, rien et donc aucun remboursement)..... Mon casque est toujours à l'état "processing".

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais.
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